Usługi sportowo-rekreacyjne dla pracowników – Kraków
Pełna nazwa postępowania: Świadczenie usług społecznych – tj. usług sportowo-rekreacyjnych dla pracowników Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie w latach 2026-2030
Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie·NIP 6761161205·Kraków
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
11.08.2026
postępowanie zakończone
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
3 sierpnia 2026
źródło: EZAMOWIENIA
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 24 zdania z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Nazwa:Małopolski Urząd Wojewódzki w KrakowieAdres:ul. Basztowa 22, 31-156 KrakówNIP:676-11-61-205Telefon (ogólny):12 39 21 338E‑mail (zamówienia):zamowienia.publiczne@malopolska.uw.gov.plOsoby kontaktowe:Maria Dyrda (sprawy przedmiotu zamówienia, tel. 12 39 21 950), Ewa Filipek–Anioł (sprawy przedmiotu zamówienia, tel. 12 39 21 246), Anna Grabka (sprawy formalne, tel. 12 39 21 425) Rodzaj podmiotu / sektor:Jeden z urzędów administracji rządowej (urząd wojewódzki)
3
Tryb zamówienia
Widoczne 50%
Tryb postępowania: tryb podstawowy na podstawie art. 275 pkt 1 w związku z art. 359 pkt 2 ustawy Pzp; postępowanie prowadzone z zastosowaniem przepisów Rozdziału 4 w Dziale IV ustawy Pzp dla usług społecznych o wartości mniejszej niż progi unijne — jednak jednocześnie SWZ stwierdza, że wartość zamówienia przekracza progi unijne (konflikt zapisów zawarty w dokumentacji).\
Negocjacje: nie przewiduje się prowadzenia negocjacji ani wyboru oferty z możliwością negocjacji.\
**Wartość zamówienia podstawowego (brutto): ** 2 970 000,00 zł. **Wartość przewidywanych zamówień w prawie opcji (brutto): ** 475 200,00 zł. **Suma (brutto): ** 3 445 200,00 zł. Waluta rozliczeń: zł (PLN). Ceny podawane i porównywane są jako wartość z VAT (brutto). (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)
Termin rozpoczęcia świadczenia usług (planowany):01.09.2026 r.Czas trwania umowy / termin wykonania: sukcesywnie przez okres 48 miesięcy licząc od daty rozpoczęcia świadczenia usługi (planowany start 01.09.2026 r.) lub do wyczerpania środków przeznaczonych na sfinansowanie przedmiotu zamówienia, w zależności co nastąpi pierwsze. Termin dostarczenia kart imiennych (do Zamawiającego): w terminie uzgodnionym w umowie (wymagane bezpłatne dostarczenie). (W dokumentacji występują również terminy proceduralne: składanie ofert 11.08.2026 r. godz. 08:00, otwarcie ofert 11.08.2026 r. godz. 08:30, związanie ofertą do 09.09.2026 r. — te terminy proceduralne nie zostały zamieszczone w polu "terminy realizacji" zgodnie z wytycznymi.)
6
Warunki udziału
Widoczne 50%
Zwięzłe podsumowanie warunków udziału:
Zamawiający nie formułuje warunków udziału w postępowaniu (pkt 5.1 SWZ), jednak wymaga spełnienia wymogów dotyczących zatrudnienia osoby odpowiedzialnej za współpracę z Zamawiającym (pkt 4.11 SWZ) oraz dostarczenia dokumentów i oświadczeń wskazanych w pkt 6.1 SWZ; ponadto Wykonawca przed podpisaniem umowy musi złożyć oświadczenie o możliwości dysponowania obiektami partnerskimi (OPZ pkt III.1). Szczegółowe wymogi operacyjne dotyczące minimalnej liczby obiektów w Krakowie, województwie i Polsce (OPZ pkt II.5) oraz obowiązek zapewnienia odpowiedniej platformy/aplikacji (OPZ pkt II.12–14) stanowią warunki realizacji, które Wykonawca musi spełnić.
Wymienione wymagania (szczegóły):
Zatrudnienie osoby kontaktowej: Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę, na podstawie umowy o pracę i co najmniej przez okres realizacji zamówienia, osoby odpowiedzialnej za współpracę z Zamawiającym (pkt 4.11 SWZ).
Dysponowanie obiektami (oświadczenie): Przed podpisaniem umowy Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczenia o możliwości dysponowania obiektami partnerskimi wraz z adresem strony internetowej z wykazem tych obiektów (OPZ III.1).
Minimalna liczba obiektów: W przypadku kart imiennych zapewniających nielimitowane korzystanie liczba obiektów nie może być mniejsza niż 200 w Krakowie, 200 w województwie małopolskim (poza Krakowem) oraz 2500 na terytorium Polski (OPZ II.5 oraz pkt 12 SWZ — kryteria i skutki niedotrzymania).
Platforma i aplikacja: Wykonawca musi zapewnić dedykowaną aplikację/platformę umożliwiającą komunikację z pracownikami Zamawiającego, składanie oświadczeń o przystąpieniu, przetwarzanie danych i generowanie comiesięcznych raportów (arkusze Excel) potwierdzających liczbę użytkowników, za których Zamawiający przekazuje należne opłaty (OPZ II.12).
Podwykonawcy: Zamawiający dopuszcza udział podwykonawców; Wykonawca musi wskazać części zamówienia powierzone podwykonawcom oraz ich nazwy/dane i aktualizować te informacje przed i w trakcie realizacji umowy. (pkt 4.10; 20.1–20.5) Zmiany umowy: Zasady zmian określone w art. 455 ustawy Pzp; dopuszczalne zmiany i warunki ich dokonania opisane są we wzorze umowy (zał. 1). (pkt 18.1–18.2; zał.1) Audyt / kontrola: Zamawiający ma prawo kontroli zatrudnienia osób wymaganych do współpracy (pkt 4.11) oraz żądać informacji o podwykonawcach; obowiązek dostarczania oświadczeń i raportów comiesięcznych z platformy (OPZ pkt II.12, III.1). (pkt 4.11; OPZ II.12; III.1) Własność intelektualna: Brak danych w SWZ/OPZ dotyczących praw autorskich, licencji lub własności aplikacji/danych. RODO / ochrona danych osobowych: Zawarta klauzula informacyjna RODO z Administratorem: Wojewoda Małopolski, kontakt IOD iod@malopolska.uw.gov.pl; podstawy przetwarzania: **art. 6 ust. (+ 6 zdań — pełna treść po zalogowaniu)
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 24 zdania — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
W nawiązaniu do opisu przedmiotu zamówienia uprzejmie prosimy o doprecyzowanie, czy przez „budynek lub samodzielny lokal, w którym świadczone są usługi” Zamawiający rozumie obiekt funkcjonujący pod stałym adresem (w tym obiekty takie jak np. baseny letnie, stoki narciarskie, lodowiska, parki linowe, stacje rowerów miejskich które co do zasady nie znajdują się w budynku).
Tak, Zamawiający potwierdza, że przez „budynek lub samodzielny lokal, w którym świadczone są usługi” Zamawiający rozumie obiekt funkcjonujący pod stałym adresem (w tym obiekty takie jak np. baseny letnie, stoki narciarskie, lodowiska, parki linowe, stacje rowerów miejskich które co do zasady nie znajdują się w budynku).
W związku z możliwością korzystania w ramach oferowanej karty sportowej z obiektów zlokalizowanych poza granicami Polski (np. podczas urlopów zagranicznych lub delegacji służbowych), uprzejmie prosimy o potwierdzenie, czy obiekty zagraniczne mogą zostać uwzględnione w wykazie oraz czy będą brane pod uwagę przy ocenie oferty w ramach kryterium liczby obiektów sportowych.
Nie – Zamawiający informuje, że obiekty zagraniczne nie mogą zostać uwzględnione w wykazie oraz nie będą brane pod uwagę przy ocenie oferty w ramach kryterium oceny ofert – liczby obiektów sportowych.
W nawiązaniu do kryteriów oceny ofert, zwracamy się z pytaniem do Zamawiającego, czy Wykonawcy w ofertach maja przedstawić:
- liczbę wszystkich obiektów, które są dostępne w ramach karty?
- liczbę obiektów, w których wszystkie dostępne usługi są realizowane bez żadnych dopłat?
- liczbę obiektów, w których przynajmniej jedna usługa jest świadczona bez żadnej dopłaty?
Wykonawca chciałby zwrócić uwagę, że w części obiektów sportowych występują zarówno usługi z dopłatą ze strony Użytkownika jak i bez dopłaty. Za przykład może posłużyć obiekt, w którym są dostępne dla Użytkownika Programu 3 usługi: basen, siłownia i tenis ziemny. Basen i siłownia są realizowane na podstawie karnetu bez żadnych dopłat ze strony Użytkownika, natomiast do usługi tenis ziemny jest wymagana dopłata w wysokości np. 25 zł.
Zdaniem Wykonawcy ze względu na fakt, że w obiekcie można skorzystać z usług bez dodatkowych opłat dla uczestnika programu, obiekt taki powinien być uwzględniony w ofertach Wykonawców.
W ofertach Wykonawcy winni wskazać liczbę wszystkich obiektów, które są dostępne w ramach karty, uwzględniając zarówno liczbę obiektów, w których wszystkie dostępne usługi są realizowane bez żadnych dopłat jak i liczbę obiektów, w których przynajmniej jedna usługa jest świadczona bez żadnej dopłaty.
Prosimy o potwierdzenie, iż w przypadku gdy Wykonawca świadczy usługi dostępu do obiektów sportowo-rekreacyjnych stosując identyfikację/weryfikację przy pomocy telefonu komórkowego, to w sytuacji, w której pracownik nie posiada telefonu komórkowego lub nie wyraża chęci korzystania z telefonu komórkowego w procesie identyfikacji/weryfikacji w obiekcie sportowo-rekreacyjnym, Wykonawca ten musi zapewnić mu możliwość podstawowej identyfikacji/weryfikacji tj. poprzez okazanie imiennego karnetu i dokumentu tożsamości?
Tak – Zamawiający potwierdza, że w przypadku gdy Wykonawca świadczy usługi dostępu do obiektów sportowo-rekreacyjnych stosując identyfikację/weryfikację przy pomocy telefonu komórkowego, to w sytuacji, w której pracownik nie posiada telefonu komórkowego lub nie wyraża chęci korzystania z telefonu komórkowego w procesie identyfikacji/weryfikacji w obiekcie sportowo-rekreacyjnym, Wykonawca ten musi zapewnić mu możliwość podstawowej identyfikacji/weryfikacji tj. poprzez okazanie imiennego karnetu i dokumentu tożsamości.
Prosimy o potwierdzenie, że jedyne niezbędne dane jakie Użytkownicy powinni przekazać w celu przystąpienia do programu sportowo-rekreacyjnego to imię i nazwisko. W przypadku, gdy użytkownik chce skorzystać z aplikacji mobilnej – dodatkowo adres mailowy.
Tak – Zamawiający potwierdza, że jedyne niezbędne dane jakie Użytkownicy powinni przekazać w celu przystąpienia do programu sportowo-rekreacyjnego to imię i nazwisko. W przypadku, gdy użytkownik chce skorzystać z aplikacji mobilnej – dodatkowo adres mailowy.
Zwracamy się z prośbą do Zamawiającego o potwierdzenie, iż z uwagi na bezpieczeństwo i ochronę prywatności użytkowników abonamentów, a także z uwagi na minimalizację zakresu przetwarzanych danych osobowych w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia, Zamawiający nie dopuszcza by Wykonawca wymagał pobierania od Zamawiającego ani bezpośrednio od Użytkowników takich danych jak numer PESEL, data urodzenia i prywatny numer telefonu.
Zgodnie z zasadą minimalizacji danych wyrażoną w art. 5 RODO dane osobowe muszą być adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane.
Zbieranie danych osobowych zawsze musi mieć uzasadnienie dla celu w jakim są zbierane oraz być niezbędne dla jego realizacji.
W ocenie Benefit Systems pozyskiwanie numeru PESEL, daty urodzenia i numeru telefonu od użytkowników abonamentów sportowych przeczy zasadzie minimalizacji danych. Tak więc są to dane nadmiarowe z perspektywy Benefit Systems jako dostawcy abonamentów sportowych.
Wykonawca posiada wieloletnie doświadczenie na rynku kart sportowo-rekreacyjnych i zapewnia, iż zamówienie może zostać zrealizowane bez podawania przez Użytkowników powyższych nadmiarowych danych. Brak chęci podania takich danych jak PESEL, data urodzenia, numer telefonu nie powinno warunkować możliwości skorzystania z programu sportowo-rekreacyjnego.
Tak – Zamawiający nie dopuszcza by Wykonawca wymagał pobierania od Zamawiającego ani bezpośrednio od Użytkowników takich danych jak numer PESEL, data urodzenia i prywatny numer telefonu.
Prosimy o potwierdzenie, ze Zamawiający nie zgadza się na wykluczenie z przedmiotu zamówienia Pracowników, którzy nie wyrażą zgody na podanie tak osobistych danych jak numer PESEL, data urodzenia czy prywatny numer telefonu.
W ocenie Wykonawcy, w celu świadczenia usług sportowo-rekreacyjnych, nie ma potrzeby przekazywania powyższych danych (innych niż imię i nazwisko oraz adres email w przypadku dostępu na podstawie aplikacji).
Zgodnie ze stanowiskiem UODO („Ochrona danych osobowych w miejscu pracy Poradnik dla pracodawców”) niedopuszczalne jest przetwarzanie danych tylko w celu zabezpieczenia się przed ewentualnym przyszłym i niepewnym roszczeniem osoby, której dotyczą.
W konsekwencji należy przyjąć, iż przetwarzanie powyższych danych nie jest niezbędne wobec celu jakim jest zapewnienie użytkownikom dostępu do obiektów sportowych, a więc i zgodnie ze wspomnianą zasadą minimalizacji, powyższe dane, nie powinna być przetwarzane.
Użytkownik może odmówić przetwarzania takich danych jak numer PESEL i data urodzenia w celu korzystania z obiektów sportowo-rekreacyjnych, nie powinno mieć to skutku w postaci niemożliwości korzystania z karty sportowej.
Tak – Zamawiający nie zgadza się na wykluczenie z przedmiotu zamówienia Pracowników, którzy nie wyrażą zgody na podanie tak osobistych danych jak numer PESEL, data urodzenia czy prywatny numer telefonu.
Mając na względzie dobro i wygodę Państwa Pracowników prosimy o potwierdzenie, że każdy Wykonawca opierający podstawowy dostęp do Usług w oparciu o SMS, aplikację lub kod QR (wszystkie metody związane z użyciem telefonu komórkowego lub smartphone`a), przedstawił alternatywną możliwość korzystania z usług obiektów sportowo - rekreacyjnych w postaci imiennej karty chipowej lub magnetycznej potwierdzanej dowodem tożsamości.
Zgodnie z opisem przedmiotu zamówienia, wszyscy Wykonawcy składający oferty w niniejszym postępowaniu o udzielenie zamówienia winni przedstawić również alternatywną możliwość korzystania z usług obiektów sportowo - rekreacyjnych w postaci imiennej karty chipowej lub magnetycznej potwierdzanej dowodem tożsamości oprócz aplikacji, kodu QR, sms, itp.
Zwracamy się z uprzejmą prośbą o potwierdzenie, że imienna karta powinna zabezpieczać weryfikację Użytkownika w obiekcie w taki sposób, aby wyeliminować jakąkolwiek możliwość wystąpienia nadużyć w postaci sztucznego nabijania na kartę wejść użytkowników np. poprzez zastosowanie na karcie chipa lub paska magnetycznego. Dodatkowo, w opinii Wykonawcy sposób weryfikacji stosowany przez Wykonawców powinien opierać się na okazaniu dokumentu potwierdzającego jego tożsamość.
Zdaniem Wykonawcy zastosowanie zabezpieczenia w postaci np. kodu kreskowego lub kodu QR nie jest wystarczającym zabezpieczeniem dla Zamawiającego jak i jego Użytkowników ze względu na fakt, iż taką kartę łatwo można skopiować (zrobić skan lub zdjęcie) i posłużyć się taką kopią w sposób nieuprawniony poprzez rejestrację wizyt, które w rzeczywistości się nie odbyły. Wykonawca, działając na rynku od 2005 r. wielokrotnie miał do czynienia z tego typu procederem i od lat stara się zabezpieczyć interes swój i swoich klientów stosując odpowiednie i właściwe dla procesu weryfikacji użytkowników zabezpieczenia.
Ze względu na to, iż wszyscy działający na rynku Wykonawcy rozliczają się z obiektami sportowymi za każdą zrealizowaną wizytę, każde wejście do obiektu zarejestrowane za pomocą karty ma w konsekwencji wpływ na wycenę danego kontraktu oraz jego finalną rentowność.
Każdy z Wykonawców powinien zagwarantować, że z usług nie powinny korzystać osoby do tego nieuprawnione. Tym samym weryfikacja Użytkownika w obiekcie zaproponowana przez Wykonawców powinna być tak skonstruowana, aby wykluczyć jakiekolwiek możliwości tego typu nadużyć i uniknąć ich wpływu na rentowność zawieranego kontraktu oraz nieobiektywnie zwiększonej wyceny kolejnego kontraktu i prawdopodobnej konieczności zmiany dostawcy po wygaśnięciu każdej nowo zawartej umowy.
Dodatkowo przy wydatkowaniu środków publicznych obowiązuje przede wszystkim zasada oszczędności, celowości i efektywności. Każdy podmiot zaliczony do sektora finansów publicznych, dokonujący zakupów, dostaw, usług i robót budowlanych, jest zobowiązany przestrzegać tych zasad. Ustawa nie przewiduje nieracjonalnego wydatkowania środków publicznych, natomiast dopuszczenie do sytuacji, w której karta nie zabezpiecza finansów publicznych przed nadużyciami, które mogą się pojawić ze strony osób trzecich, wg. najlepszej wiedzy Wykonawcy, definitywnie narusza te zasady.
Wykonawca bazując na swoim wieloletnim doświadczeniu na rynku kart sportowo-rekreacyjnych i stosowaniu różnych metod zabezpieczeń może potwierdzić, że w przypadku zmiany karty z kodem kreskowym na kartę chipową, zaobserwował ogromny spadek ilości nieuprawnionych wizyt.
W związku z powyższym zwracamy się z uprzejmą prośbą o potwierdzenie, że oferowana przez Wykonawców karta powinna wykluczać jakiekolwiek możliwości narażenia Zamawiającego i jego pracowników na ryzyko zewnętrznych nadużyć, właśnie poprzez zabezpieczenie jej chipem lub paskiem magnetycznym odczytywanym przez infrastrukturę Wykonawcy w…
Tak – Zamawiający potwierdza, że imienna karta powinna zabezpieczać weryfikację Użytkownika w obiekcie w taki sposób, aby wyeliminować jakąkolwiek możliwość wystąpienia nadużyć w postaci sztucznego nabijania na kartę wejść użytkowników np. poprzez zastosowanie na karcie chipa lub paska magnetycznego. Sposób weryfikacji stosowany przez Wykonawców powinien opierać się na okazaniu dokumentu potwierdzającego tożsamość Użytkownika.
Pokazujemy 9 z 14 pytań. Komplet wyjaśnień — razem z załącznikami, których dotyczą — jest w dokumentacji postępowania.
