Tryb: przetarg nieograniczony, art. 132 ustawy Pzp (art. 3 ust. 2 — wartość powyżej progów unijnych)
Wariant proceduralny: procedura odwrócona (art. 139 ust. 1 Pzp); brak aukcji elektronicznej, brak umowy ramowej, brak ofert wariantowych; zamówienie niepodzielone na części
Doświadczenie (wdrożeniowe): min. 2 zamówienia wdrożenia zmian do systemu bankowości elektronicznej lub host2host w ostatnich 3 latach, w tym min. 1 o wartości brutto ≥ 1 000 000 PLN.
Doświadczenie (serwisowe): min. 1 usługa utrzymania systemu bankowości elektronicznej lub host2host, wartość ≥ 1 000 000 PLN za 1 rok, świadczona nieprzerwanie ≥ 12 miesięcy, obejmująca łącznie obsługę incydentów, usuwanie wad, weryfikację poprawek, monitoring, administrację środowiskami do OS, wsparcie wdrażania poprawek i zapewnienie poziomu usług; projekt łączący oba zakresy liczy się podwójnie.
Przychód roczny: roczne przychody za ostatni rok obrotowy ≥ 600 000 PLN (w przypadku krótszej działalności — w tym okresie).
Podwykonawstwo: dopuszczone; w ofercie wskazać części zamówienia i firmy podwykonawców; podwykonawca składa oświadczenie o braku podstaw wykluczenia (sankcje).
Prawa autorskie: Wykonawca musi posiadać pełne autorskie prawa majątkowe lub licencję do kodu źródłowego PKE, umożliwiające rozwój, modyfikacje, serwis i udzielanie sublicencji.
Bezpieczeństwo Systemu: zgodność z OWASP ASVS 4 poziom 3; hardening wszystkich komponentów; audyt bezpieczeństwa co najmniej raz w roku na żądanie Zamawiającego.
Dostępność Systemu (HA/DR):RTO < 4 h, RPO = 0 dla awarii katastrofalnej; RTO < 15 min, RPO = 0 dla pojedynczej awarii; failover automatyczny, failback manualny.
Formularz „Oferta Wykonawcy" (załącznik nr 3) + formularz cenowy (załącznik nr 3a).
Oświadczenie o braku podstaw wykluczenia z art. 7 ust. 1 ustawy o przeciwdziałaniu agresji na Ukrainę i art. 5k rozporządzenia 833/2014 (załącznik nr 5).
Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału (JEDZ/ESPD) — załącznik nr 4.
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 20 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Serwis i rozwój Platformy Kanałów Elektronicznych (PKE) Banku Gospodarstwa Krajowego obejmujący moduły: bankowość elektroniczna (BE), Serwis Administracyjny (SA), Host2Host (H2H), Centrum Autoryzacji (CA) oraz moduł antyfraudowy (IFD), działające w modelu ciągłym przez 48 miesięcy.
Zamówienie podstawowe (Usługi Zapewnienia Jakości dla całego PKE):
obsługa zgłoszeń błędów i świadczenie usług doradztwa informatycznego;
dostarczanie neutralizacji błędów i poprawek (Napraw) w określonych terminach;
opieka informatyczna (poprawki do Systemu);
utrzymanie i aktualizacja aplikacji mobilnej na Android/iOS w sklepach AppStore/GooglePlay/AppGallery;
utrzymanie zgodności z nowymi wersjami przeglądarek (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera, Samsung) oraz platform mobilnych;
hardening, usuwanie podatności, wsparcie dla testów/audytów bezpieczeństwa i wydajności (m.in. OWASP ASVS, PSD2/RTS);
aktualizacja dokumentacji (technicznej, administratora, bezpieczeństwa, użytkownika, instrukcji integracji H2H) i diagramów w Enterprise Architect;
zapewnienie dostępności (RTO<4h dla katastrofy, RTO<15min dla awarii pojedynczej, RPO=0).
Zamówienie opcjonalne (prawo opcji):
Usługi Rozwoju Systemu: modyfikacje i rozbudowa PKE wyceniane wg stawek za MD (osobodzień);
Usługi Administracji Systemem: prace konfiguracyjno-utrzymaniowe, wsparcie przy wdrożeniach produktów informatycznych;
Usługi Zapewnienia Jakości dla produktów wytworzonych w ramach opcji Rozwoju (o ile zlecone).
Wymagane kompetencje: status producenta lub certyfikowanego partnera producenta systemu PKE (Softax).
