Utrzymanie i modyfikacja Systemu Cyfrowej Rejestracji Rozpraw Sądowych – Wrocław

• Numer postępowania: Z.261.18.2026
• Typ zamówienia: usługi
• Główny kod CPV: 72253200-5 – Usługi w zakresie wsparcia systemu
• (+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

• Nazwa: Sąd Apelacyjny we Wrocławiu oraz Urząd Zamówień Publicznych (działające wspólnie)
• Adres: SA Wrocław: ul. Zielińskiego 1, 53-531 Wrocław; UZP: ul. Postępu 17a, 02-676 Warszawa
• Pełnomocnik: Ćwik i Partnerzy. Radcowie prawni i Adwokaci, al. J. Ch. Szucha 8, 00-582 Warszawa, KRS 0000216184
• (+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

• Tryb: przetarg nieograniczony, wartość zamówienia powyżej progów unijnych (art. 3 ustawy Pzp).
• Wariant proceduralny: procedura odwrócona (art. 139 Pzp) — najpierw badanie i ocena ofert, potem kwalifikacja podmiotowa najwyżej ocenionego wykonawcy.
• (+ 1 pozycja — pełna treść po zalogowaniu)

• Termin składania ofert: 12.10.2026 r. do godz. 11:00 (zmiana z dnia 11.08.2026 r.) (termin zaktualizowany przez zamawiającego — pierwotna dokumentacja podawała 02.09.2026)
• Otwarcie ofert: 02.09.2026 r. godz. 12:00 (Platforma e-Zamówienia)
• Termin związania ofertą: do 30.11.2026 r. (zmiana z dnia 11.08.2026 r.)
• (+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

• Sytuacja finansowa: środki finansowe lub zdolność kredytowa ≥ 15 000 000 PLN (Załącznik nr 1 do SWZ).
• Usługi utrzymaniowe: ≥ 2 zamówienia, każde trwające nieprzerwanie ≥ 24 miesiące, wartość średnio ≥ 200 000 PLN brutto/mies., system TI z ≥ 8 000 użytkowników wewn., 160 000 zewn., 10 000 000 dokumentów (Załącznik nr 5 do SWZ).
• Usługa modyfikacji: ≥ 1 zamówienie trwające ≥ 24 miesiące, ≥ 15 000 roboczogodzin, ten sam profil systemu (8 000/160 000/10 000 000).
• (+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

• Cena (K1): 71% — najniższa cena brutto (K1 = Cmin/Cb × 71)
• Doświadczenie Personelu (K2): 26% — ocena personelu wg ról (Kierownik/Analityk/Architekt/Programiś­ci/Tester/Admin/Ekspert): 0/1/2 pkt za rolę
• (+ 1 pozycja — pełna treść po zalogowaniu)

• Kara za zwłokę w obowiązkach z § 2 ust. 4 Umowy: 5 000,00 zł za każdy dzień zwłoki (po zmianie z 7.08.2026).
• Kara za zwłokę w testach planów ciągłości działania: 2 000,00 zł za każdy rozpoczęty dzień, odrębnie dla każdego terminu.
• Kara za zwłokę w dostarczeniu raportu z testów ciągłości działania: 1 000,00 zł za każdy rozpoczęty dzień.
• Kara za niedotrzymanie SLA dostępności Systemu: 20%–80% miesięcznego wynagrodzenia za Usługę wsparcia technicznego i serwisu (progi: 99,98%→97,79%=20%, 97,79%→96,60%=40%, 96,60%→95,30%=50%, 95,30%→93,00%=60%, <93,00%=80%).
• (+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

• Czas realizacji: 48 miesięcy od dnia zawarcia Umowy; Zamawiający potwierdził, że termin liczony jest od dnia zawarcia Umowy wskazanego w § 3 ust. 1 Umowy.
• Gwarancja: obejmuje wszystkie wykryte Wady Systemu; klasyfikacja Błędów, ewidencja Zgłoszeń, procedury odbioru, czasy realizacji i naliczanie kar wg OPZ i Umowy.
• Podwykonawstwo: dopuszczone; Wykonawca wskazuje w Formularzu ofertowym części powierzone podwykonawcom i podaje firmy podwykonawców, o ile są znane.
• Klauzule społeczne / zatrudnienie: nie zastrzeżono wymogów z art. 94, 95, 96 Pzp; nie wymaga się osobistego wykonania kluczowych zadań.
• (+ 4 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

• Formularz ofertowy (Załącznik nr 3 do SWZ).
• JEDZ Wykonawcy (sekcja α cz. IV; oświadczenie art. 125 ust. 1 Pzp).
• (+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Opublikowane wyjaśnienia z dnia 7 sierpnia 2026 r. (łącznie 62 pytania). Najistotniejsze rozstrzygnięcia:

• Termin realizacji: 48 miesięcy liczone od dnia zawarcia Umowy wskazanego w § 3 ust. 1 Umowy (pyt. 1).
• Przegląd kodów źródłowych — obowiązuje wszystkich wykonawców; czynności w ramach ryczałtu za Usługę wsparcia technicznego i serwisu (pyt. 20).
• Roboczogodziny Modyfikacji — Zamawiający wskaże wykorzystanie 5 000 roboczogodzin z puli 10 000, pozostałe 5 000 fakultatywne (pyt. 21).
• Wynagrodzenie za Modyfikacje — płatne wg § 5 ust. 4 Umowy (po odbiorze Modyfikacji), nie miesięcznie (pyt. 9).
• OOT — obowiązek nabycia licencji dotyczy zarówno istniejącego, jak i nowo wprowadzanego OOT; lista OOT opublikowana 21 lipca 2026 r. (pyt. 24–25).
• Diagnostyka błędów z MZ — w ryczałcie; naprawa na koszt strony odpowiedzialnej; kary liczone wg SLA od momentu zgłoszenia (pyt. 30).
• (+ 6 pozycji — pełna treść po zalogowaniu)