Przetarg nieograniczony · PN428641-2026
Utrzymanie i rozwój systemu rejestracji rozpraw sądowych – Wrocław
Sąd Apelacyjny we Wrocławiu5 aktualnych · 6 w archiwum·NIP 1231031521·dolnośląskie
Składanie ofert: 20 listopada 2026 · Wadium: 300 000 zł
Przedmiot zamówienia
AIUsługa utrzymania i modyfikacji Systemu Cyfrowej Rejestracji Rozpraw Sądowych/Zakres obejmuje bieżące utrzymanie i wsparcie techniczne oraz wykonywanie modyfikacji dla poniższych 11 systemów/komponentów oprogramowania:/n- RECourt/n- RECourt Player/n- RECourt Services (RCS)/n- Central RECourt Services (CRCS)/n- Virtualization Portal Central Services (VPCS)/n- Streaming & Recording (S&R)/n- ReCourt Hearing Portal (RCHP)/n- Virtual Portal (VP)/n- RECourt Services Worker (RCSW)/n- ReCourt Jitsi Server (RCJS)/n- system wideokonferencyjny Jitsi
Trudność: wysoka
Obsługa 11 złożonych komponentów systemów sądowych i wideokonferencyjnych wymaga rozbudowanej wiedzy technicznej i ciągłej koordinacji.
Terminy realizacji
Czas realizacji
48 miesięcy od przekazania kodów źródłowych i udostępnienia środowiska testowego
48 miesięcy od przekazania kodów źródłowych i udostępnienia środowiska testowego
Warunki udziału
AI1Sytuacja ekonomiczna — środki finansowe lub zdolność kredytowa ≥ 15 000 000 PLN
2Doświadczenie utrzymaniowe — 2 zamówienia (odrębne umowy), każde trwałe ≥ 24 mies., średnio ≥ 200 000 zł brutto/mies., usługa utrzymaniowa (gotowość serwisowa, SLA, system zgłoszeniowy, usuwanie błędów/awarii, poprawki) dla systemu z ≥ 8 000 użytkowników wewnętrznych, ≥ 160 000 zewnętrznych, ≥ 10 000 000 dokumentów, w sieci Internet; ostatnie 5 lat
Pozostałe 3 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena (K1)całkowita cena brutto; K1=Cmin/Cb×71
71%
Doświadczenie Personelu (K2)0/1/2 pkt za rolę ponad warunki udziału
26%
Wskaźnik zgrania Personelu (K3)3/1/0 pkt za wspólny projekt min. 12 miesięcy
3%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Obowiązkowe zapoznanie z kodami
Zapoznanie się z kodami źródłowymi jest warunkiem złożenia oferty; oferta bez niego zostanie odrzucona.
Bezpłatny transfer wiedzy
W czasie trwania okresu przejściowego Wykonawcy nie przysługuje żadne wynagrodzenie.
SWZ zmodyfikowany 129 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Redukcja wynagrodzenia za personel
Jeśli Wykonawca nie utrzyma zaoferowanego Wskaźnika zgrania Personelu, wynagrodzenie będzie redukowane.
Kary i sankcje
AI- Wadium: 300 000,00 zł (formy wg art. 97 ust. 7 Pzp).
- Zabezpieczenie należytego wykonania: 5% wartości brutto umowy.
- Redukcja wynagrodzenia przy braku utrzymania wskaźnika zgrania personelu (wg wzoru umowy).
Pozostałe 1 zapis o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
576Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1W rozdziale V SWZ wskazano, że termin realizacji zamówienia wynosi 48 miesięcy od dnia zawarcia Umowy. Jednocześnie § 3 ust. 1 projektu Umowy przewiduje, że okres obowiązywania Umowy wynosi 48 miesięcy liczonych od dnia przekazania Wykonawcy kodów źródłowych oraz udostępnienia środowiska testowego, przy czym zgodnie z § 2 ust. 5 przekazanie kodów nie nastąpi wcześniej niż 19 czerwca 2026
W związku z powyższym prosimy o wyjaśnienie, od jakiej daty należy liczyć 48-miesięczny okres realizacji zamówienia oraz okres obowiązywania Umowy, tj. czy od dnia zawarcia Umowy, czy od dnia przekazania Wykonawcy kodów źródłowych oraz udostępnienia środowiska testowego
Zamówienie będzie realizowane w terminie 48 miesięcy od dnia zawarcia Umowy wskazanym w § 3 ust. 1 Umowy.
Zamawiający dokonuje zmiany rozdziału 5 SWZ w pkt 2 niniejszego pisma.
2Wnioskujemy o:
a. Udostępnienie pełnej dokumentacji technicznej systemu.
b. Udostępnienie kodów źródłowych lub umożliwienie wglądu w siedzibie Zamawiającego w wymiarze nie mniejszym niż 16 godzin przez nie mniej niż 2 pracowników (wizji lokalnej).
c. Umożliwienie wglądu w zgłoszenia (system zgłoszeniowy) z ostatnich 24 miesięcy lub udostępnienie szczegółowych statystyk dot. zgłoszeń serwisowych w podziale na: i. elementy aplikacyjne system (minimum RECourt (RC), RECourt Player, RECourt Services (RCS), Central RECourt Services (CRCS), Virtualization Portal Central Services (VPCS), Streaming & Recording (S&R), ReCourt Hearing Portal (RCHP), Virtual Portal (VP), RECourt Services Worker (RCSW) , ReCourt Jitsi Server (RCJS) wchodzących w skład Systemu Cyfrowej Rejestracji Rozpraw Sądowych, ii. komponenty systemu, iii. źródło błędu minimum w podziale na: 1. oprogramowanie dedykowane, 2. oprogramowanie systemowe, 3. OOT, iv. zgłaszających: 1. SA Wrocław, 2. UZP, 3. Pozostałe jednostki sądownictwa, 4. Użytkowników zewnętrznych.
Ad. a Zamawiający dokonał zmiany SWZ w tym zakresie w dniu 21 lipca 2026 roku.
Ad. b Zamawiający dokonał zmiany SWZ w tym zakresie w dniu 21 lipca 2026 roku.
Ad. c Zamawiający publikuje Załącznik „Lista zgłoszeń 07.2024-07.2026”.
3Ogólny opis przedmiotu zamówienia wskazuje, że zamówienie dotyczy systemów: RECourt (RC), RECourt Player, RECourt Services (RCS), Central RECourt Services (CRCS), Virtualization Portal Central Services (VPCS), Streaming & Recording (S&R), ReCourt Hearing Portal (RCHP), Virtual Portal (VP), RECourt Services Worker (RCSW), ReCourt Jitsi Server (RCJS) wchodzących w skład Systemu Cyfrowej Rejestracji Rozpraw Sądowych. Rozdział 2.2 OPZ przedstawia schemat ogólny Systemu Cyfrowej Rejestracji Rozpraw Sądowych.
Prosimy o potwierdzenie, że rozdział 2.2 przedstawia całość Systemu Cyfrowej Rejestracji Rozpraw Sądowych, a przedmiotowe postępowania dotyczy jego części opisanej w tym rozdziale jako: 2.2.1 Oprogramowanie ReCourt, 2.2.2 Oprogramowanie RCS (ReCourt Services), 2.2.4 Moduł Central ReCourt Services, 2.2.7 Centralna infrastruktura wideokonferencyjna – rozprawy zdalne. Ponadto prosimy o potwierdzenie, że rozdział 2.2 wskazuje wszystkie systemy zewnętrzne, z którymi zintegrowany jest System objęty przedmiotowym postępowaniem. W przeciwnym wypadku, wnosimy o wskazanie (udostępnienie odpowiedniej dokumentacji systemu) pozostałych systemów wchodzących w skład Systemu Cyfrowej Rejestracji Rozpraw Sądowych wraz z opisem ich integracji z elementami sytemu objętymi przedmiotowym postępowaniem.
Przedmiotem zamówienia jest utrzymanie oraz modyfikacje komponentów systemu Cyfrowej Rejestracji Przebiegu Rozpraw Sądowych do których należą: RECourt (RC), RECourt Player, RECourt Services (RCS), Central RECourt Services (CRCS), Virtualization Portal Central Services (VPCS), Streaming & Recording (S&R), ReCourt Hearing Portal (RCHP), Virtual Portal (VP), RECourt Services Worker (RCSW) , ReCourt Jitsi Server (RCJS) wykorzystywane w sądach powszechnych i w Urzędzie Zamówień Publicznych oraz systemu Jitsi. Rozdział 2.2 Opisu Przedmiotu Zamówienia przedstawia kluczowe elementy systemu oraz role i funkcje jakie pełną systemy zewnętrzne współpracujące z Systemem Cyfrowej Rejestracji Rozpraw Sądowych, pozostałe komponenty wskazane w tytule opisu zamówienia zostały szczegółowo opisane w udostępnionej dokumentacji technicznej. Rozdziała 2.2 wskazuje wszystkie systemy zewnętrzne, z którymi zintegrowany jest System objęty przedmiotowym postępowania.
5Usługa wsparcia technicznego i serwisu Systemu obejmuje zadania administracji w Infrastrukturze centralnej oraz Infrastrukturze UZP. Kto odpowiada za administrowania infrastrukturą Systemu w pozostałych lokalizacjach?
Infrastruktura lokalna administrowana jest przez pracowników Oddziałów Informatycznych Sądów Apelacyjnych w poszczególnych apelacjach.
6Dot. par 2 ust. 3 o treści: Wykonawca i Użytkownik końcowy zawrą stosowną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych w przypadku, w którym realizacja Umowy będzie się wiązała z koniecznością dostępu Wykonawcy do Infrastruktury technicznej, Infrastruktury lokalnej (lub Systemu Użytkownika końcowego, a dostęp ten będzie nadawany i nadzorowany bezpośrednio przez Użytkownika końcowego i jednocześnie będzie skutkował przetwarzaniem Danych osobowych zebranych na tej Infrastrukturze lub w Systemie (dla których Zamawiający – Sąd Apelacyjny we Wrocławiu – w ocenie Użytkownika końcowego – nie będzie identyfikowanym jako współadministrator danych osobowych w oparciu o art. 175da § 5 ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. – Prawo o ustroju sądów powszechnych), w celu i zakresie niezbędnym do realizacji tych prac.
Zgodnie z treścią definicji zawartej w pkt 2.1 OPZ Użytkownicy końcowi to: - pracownicy Zamawiających - członkowie Krajowej Izby Odwoławczej - jednostki sądów powszechnych - Urząd Zamówień Publicznych - użytkownicy zewnętrzni
Prosimy o informację, ile dotychczas było sytuacji spełniających opisane kryterium i w konsekwencji wymagających zawarcia umowy PPDO z użytkownikiem końcowym. Zawarcie przez wykonawcę umów PPDO ze wskazanymi podmiotami może nie być możliwe - wykonawca nie ma wpływu na decyzję użytkowników końcowych w tym zakresie. Wnioskujemy o modyfikację zapisu i opisanie roli Zamawiającego w tym procesie (w szczególności w przypadku odmowy zawarcia umowy PPDO przez użytkownika końcowy).
Bazując na definicji Użytkownika końcowego pojawia się powyższa wątpliwość, natomiast wzór UPPDO (zał. 7b) zawiera w preambule formułkę wskazującą jako stronę umowy jedynie sąd:
Sądem ……., ul. ……, …–…. …….…., reprezentowanym przez ……… …… – ……..
Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę § 2 ust. 3 Umowy.
Zamawiający nie posiada wiedzy na temat okoliczności zawarcia UPPDO z użytkownikiem końcowym.
Treść preambuły Załącznika 7b do Umowy jest właściwy, UPPDO zawierane są przez poszczególne sądy będące użytkownikami końcowymi.
W zakresie definicji „Użytkownika” oraz „Użytkownika końcowego” Zamawiający dokonuje zmian w Załączniku nr 1 do SWZ – OPZ w pkt 2 niniejszego pisma.
7Dotyczy par 2 ust. 4:
Wykonawca zobowiązany jest do spełnienia wszystkich obowiązków wymaganych przez Zamawiających (określonych w szczególności w § 2 ust. 1 – 3 oraz w Załączniku nr 1 do Umowy – OPZ) do przekazania Wykonawcy posiadanych kodów źródłowych oraz udostępnienia środowiska testowego w terminie do 7 Dni roboczych od dnia zawarcia Umowy.
Czy na podstawie powyższego postanowienia Wykonawca zobowiązany jest do spełnienia wszystkich obowiązków wymaganych przez Zamawiających przed przekazaniem (lub w celu przekazania?) Wykonawcy dostępu do kodów? Prosimy o skorygowanie zapisu, gdyż obecne brzmienie jest niejasne.
Zamawiający dokonuje zmiany w pkt 2 niniejszego pisma.
8Dotyczy Par 2 ust. 7 OPZ 3.1.2.3:
„zobowiązany jednak jest do ustalenia przyczyn wystąpienia Zgłoszenia Błędów skutkujących Modyfikacja Zewnętrzną”
Czy powyższe postanowienie dotyczy ustalenia przyczyn wystąpienia Zgłoszenia Błędów skutkujących Modyfikacja Zewnętrzną, czy spowodowanych taką modyfikacją ?
Postanowienie dotyczy sytuacji, w której nowa wersja Systemu powstała w wyniku wprowadzenia zmian do Systemu przez podmiot inny niż Wykonawca, a następnie Wykonawca, na polecenie Zamawiającego, dokonał dystrybucji tej wersji zgodnie z OPZ.
W takim przypadku Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy spowodowane modyfikacjami lub konfiguracją Systemu dokonanymi przez Zamawiającego lub osoby trzecie działające w jego imieniu, które nie zostały autoryzowane przez Wykonawcę.
Wykonawca jest jednak zobowiązany do ustalenia przyczyn wystąpienia tych błędów oraz przedstawienia Zamawiającemu diagnozy w tym zakresie.
9W §5 Umowy zawarto następujące postanowienia odnoszące się do rozliczenia wynagrodzenia: (...) Zwracamy się z prośbą o wyjaśnienie, kiedy będzie rozliczane i płatne wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1 pkt 2 z tytułu wykonania Usługi Modyfikacji oraz Usługi szkoleń/warsztatów dla Administratorów Systemu? Czy wynagrodzenie to będzie rozliczane i płatne miesięcznie zgodnie z §5 ust. 3, czy może rozliczane i płatne będzie zgodnie z §5 ust. 4 po otrzymaniu prawidłowo wystawionej faktury oraz podpisanego przez obie Strony Protokołu odbioru Modyfikacji?
Wynagrodzenie z tytułu wykonania Usługi Modyfikacji oraz Usługi warsztatów/instruktażu płatne będzie zgodnie z § 5 ust. 4 Umowy.
Zamawiający dokonuje zmiany § 5 ust. 3 Umowy w pkt 2 niniejszego pisma.
10Dotyczy § 9. Kary umowne ust. 1.24):
w przypadku zwłoki w przeprowadzeniu testów ciągłości działania, w terminach wskazanych w pkt 3.1.2.6 ppkt 7 Załącznika nr 1 – OPZ, Wykonawca zapłaci Zamawiającym karę umowną w wysokości 2.000,00 zł (słownie: dwa tysiące złotych 00/100) za każdy rozpoczęty dzień zwłoki. Kara umowna, o której mowa w zdaniu poprzedzającym naliczana jest odrębnie dla każdego terminu testów;
W pkt 3.1.2.6 ppkt 7 Załącznika nr 1 – OPZ nie ma mowy o testach ciągłości działania.
Dodatkowo prosimy o wyjaśnienie co oznacza, że kara umowna naliczana jest odrębnie dla każdego terminu testów ? O jakie terminy chodzi ?
Postanowienie dotyczy testów planów ciągłości działania a terminy, o których mowa dotyczą odrębnie niewykonania testów dla infrastruktury Sądu Apelacyjnego we Wrocławiu i infrastruktury Urzędu Zamówień Publicznych.
Zamawiający opublikował zmianę w dniu 7 sierpnia 2026 roku.
1W rozdziale V SWZ wskazano, że termin realizacji zamówienia wynosi 48 miesięcy od dnia zawarcia Umowy. Jednocześnie § 3 ust. 1 projektu Umowy przewiduje, że okres obowiązywania Umowy wynosi 48 miesięcy liczonych od dnia przekazania Wykonawcy kodów źródłowych oraz udostępnienia środowiska testowego, przy czym zgodnie z § 2 ust. 5 przekazanie kodów nie nastąpi wcześniej niż 19 czerwca 2026 W związku z powyższym prosimy o wyjaśnienie, od jakiej daty należy liczyć 48-miesięczny okres realizacji zamówienia oraz okres obowiązywania Umowy, tj. czy od dnia zawarcia Umowy, czy od dnia przekazania Wykonawcy kodów źródłowych oraz udostępnienia środowiska testowego
Zamówienie będzie realizowane w terminie 48 miesięcy od dnia zawarcia Umowy wskazanym w § 3 ust. 1 Umowy.
Zamawiający dokonuje zmiany rozdziału 5 SWZ w pkt 2 niniejszego pisma.
Historia zmian
24.06.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
25.06.2026 — sprostowanie
21.07.2026 — modyfikacja dokumentacji
22.07.2026 — sprostowanie
11.08.2026 — sprostowanie
17.08.2026 — wyjaśnienia i modyfikacja dokumentacji (1 dokument z wyjaśnieniami · 6 modyfikacji dokumentacji)
27.08.2026 — sprostowanie
10.09.2026 — sprostowanie
24.09.2026 — sprostowanie
29.09.2026 — sprostowanie
03.10.2026 — wyjaśnienia i modyfikacja dokumentacji (2 dokumenty z wyjaśnieniami · 9 modyfikacji dokumentacji)
08.10.2026 — sprostowanie
21.10.2026 — sprostowanie
31.10.2026 — modyfikacja dokumentacji (2 modyfikacje dokumentacji)
04.11.2026 — sprostowanie
10.11.2026 — sprostowanie
11.11.2026 — modyfikacja dokumentacji (2 modyfikacje dokumentacji)