TEDCPV 72000000 · Usługi informatyczne Mazowieckie Termin: 31 lipca 2026

Utrzymanie i rozwój systemu CEIDG

Ministerstwo Rozwoju i Technologii·Warszawa

Wartość szac.

—

nie podano

Termin składania

31.07.2026

za 1 dni

Otwarcie ofert

—

nie podano

Opublikowano

8 lipca 2026

źródło: TED

Streszczenie SWZ

Streszczenie AI · Janusz

Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 13 zdań z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.

Odsłoń całość

Identyfikacja postępowania

Widoczne 50%

Postępowanie prowadzone jest pod znakiem BA-V.2611.4.2026.MS. Dotyczy zamówienia publicznego na usługi pn. „Utrzymanie i rozwój systemu CEIDG”. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Zamawiający

Widoczne 50%

Zamawiającym w niniejszym postępowaniu jest Skarb Państwa – Ministerstwo Rozwoju i Technologii z siedzibą przy Pl. Trzech Krzyży 3/5, 00-507 Warszawa. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Tryb zamówienia

Widoczne 50%

Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego (znak sprawy: BA-V.2611.4.2026.MS). Podstawą prawną jest ustawa z dnia 11 września 2019 roku Prawo zamówień publicznych (PZP). (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Budżet i wartość

Pełna treść

W dokumentacji postępowania nie podano wartości szacunkowej zamówienia, informacji o budżecie ani finansowaniu ze środków Unii Europejskiej. Dokumentacja określa jedynie maksymalną liczbę 45 000 roboczogodzin w ramach usług rozwoju.

Terminy

Widoczne 50%

Publikacja ogłoszenia i SWZ: 3 kwietnia 2026 r.
Termin składania odwołań: 10 dni od publikacji; termin dla niniejszego postępowania upłynął 13 kwietnia 2026 r. (uwzględniając przesunięcie z powodu niedzieli).
(+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Warunki udziału

Pełna treść

Zamawiający wymaga dysponowania stałym zespołem specjalistów dedykowanych do realizacji zamówienia, w tym co najmniej: * 3 programistami posiadającymi unikalne i wysokie kompetencje potwierdzone doświadczeniem w technologiach Microsoft.NET i MS SQL; * 2 analitykami biznesowymi posiadającymi unikalne i wysokie kompetencje potwierdzone doświadczeniem w technologiach Microsoft.NET i MS SQL.

Kryteria oceny ofert

Pełna treść

Dokumentacja SWZ nie zawiera informacji o kryteriach oceny ofert i ich wagach. Odwołujący wspomina w treści odwołania o „wadliwie ukształtowanych kryteriach oceny ofert”, jednak sam dokument SWZ nie wyszczególnia ich parametrów ani wag.

Kary i sankcje

Widoczne 50%

Kara umowna za błąd krytyczny: 2 000 zł za każdą godzinę zwłoki w naprawie
Kara za uchybienie poziomu SLA: 1% miesięcznego wynagrodzenia brutto za każde 0,01% uchybienia poziomu SLA
(+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Inne zapisy

Widoczne 50%

Realizacja zamówienia obejmuje 24-miesięczny okres świadczenia usług, liczony od daty potwierdzenia przez strony gotowości do rozpoczęcia prac (maksymalnie 30 dni od podpisania umowy). Pozostałe istotne zapisy:

Własność intelektualna i dokumentacja: Wykonawca ma obowiązek aktualizacji dokumentacji Systemu i Kodów Źródłowych „równocześnie z kodem”. Zamawiający posiada prawo weryfikacji jakości i kompletności kodu.
Audyty: Wykonawca jest zobowiązany do usuwania błędów i luk wynikających z audytów zewnętrznych (bezpieczeństwa, KRI, WCAG, RODO).
(+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Sygnały ostrzegawcze

Widoczne 50%

W dokumencie zidentyfikowano klauzule umowne, które przenoszą na Wykonawcę istotne ryzyka operacyjne i finansowe, często wykraczające poza standardowe ramy rynkowe:

Definicja niedostępności systemu: Zapis w OPZ (Rozdział V, pkt 1, ppkt 16) stanowi, że „każda niedostępność dowolnego modułu Systemu (...) jest równoznaczna z niedostępnością całego Systemu i będzie rejestrowana oraz raportowana jako błąd krytyczny”, co nakłada surowe kary umowne nawet za awarie nieistotnych komponentów.
(+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Druga połowa streszczenia za darmo

Odsłoń całe streszczenie SWZ

Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 13 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.

Pełne warunki udziału i progi doświadczenia

Komplet wymaganych dokumentów ofertowych

Analiza sygnałów ostrzegawczych Janusza

Monitoring pytań i odpowiedzi na bieżąco

Załóż darmowe konto Mam już konto

14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik

Opis przedmiotu zamówienia

Streszczenie AI · Janusz

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemu CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) przez okres 24 miesięcy.

Zamówienie obejmuje:

Usługi utrzymania: administracja systemem, zapewnienie dostępności 24/7/365 (SLA 99,9% dla środowiska produkcyjnego), obsługa incydentów, awarii i zgłoszeń (III linia wsparcia), utrzymanie bezpieczeństwa, aktualizacja oprogramowania i dokumentacji oraz realizacja procedur odtwarzania (DR) i planu wyjścia.
Usługi rozwoju: realizacja zleceń programistycznych (zmiany przepisów, nowe funkcjonalności, integracje, analiza i dokumentacja projektowa) w ramach puli do 45 000 roboczogodzin (zamawiane na podstawie odrębnych zleceń).

Pytania i odpowiedzi

Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.

W celu rzetelnego oszacowania wszystkich kosztów związanych z należytym świadczeniem usługi utrzymania, prosimy o umożliwienie odbycia wizji lokalnej lub alternatywnie udostępnienie dokumentacji technicznej i analitycznej oraz podręczników użytkownika.

Zgodnie z § 6 ust. 2 PPU „w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy, Zamawiający udostępni posiadaną dokumentację techniczną i instrukcję obsługi Systemu CEIDG.” Zamawiający szczegółowo opisał system CEIDG, jego funkcjonalność oraz użyte technologie w Załączniku nr 2 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia, w sposób wystarczający do sporządzenia oferty. Zamawiający nie planował/nie planuje udostępniania dokumentacji na etapie postępowania oraz przeprowadzenia wizji lokalnej. System CEIDG jest dostępny pod adresem https://aplikacja.ceidg.gov.pl/CEIDG/Index.aspx. Dokumentacja publiczna użytkownika dostępna na stronach: https://akademia.biznes.gov.pl/portal/004856 https://akademia.biznes.gov.pl/pl/portal/001886

W celu rzetelnego oszacowania kosztów personelu niezbędnego do świadczenia usługi utrzymania, wobec zróżnicowanego stosu technologicznego (szczególnie w zakresie Java i .net), prosimy o wyspecyfikowanie kluczowych technologii dla poszczególnych komponentów systemu.

Zamawiający szczegółowo opisał system CEIDG, jego funkcjonalność oraz użyte technologie w Załączniku nr 2 do SWZ - Opis Przedmiotu Zamówienia, w sposób wystarczający do sporządzenia oferty.

W celu rzetelnego oszacowania wszystkich kosztów związanych z należytym świadczeniem usługi utrzymania, prosimy o podanie informacji na temat liczby zgłoszeń w podziale na kategorie (Błąd krytyczny, Błąd poważny, Usterka) dla komponentów systemu będących w zakresie aktualnego postępowania w ujęciu miesięcznym, za ostatnie 12 miesięcy oraz ze wskazaniem na komponent, którego dotyczył błąd.

Ilość awarii w okresie kwiecień 2025- marzec 2026 Błąd krytyczny Błąd poważny Usterka Suma kwiecień 2025 9 9 18 maj 2025 3 8 11 czerwiec 2025 1 4 4 9 lipiec 2025 6 5 8 19 sierpień 2025 1 5 2 8 wrzesień 2025 2 9 11 październik 2025 1 3 4 8 listopad 2025 1 4 5 10 grudzień 2025 4 8 12 styczeń 2026 2 11 12 25 luty 2026 16 8 24 marzec 2026 11 7 18 suma 12 77 84 173 Zgłoszenia nie są kategoryzowane wg komponentów.

Dot. OPZ pkt IV ust. 4-8 Prosimy o przekazanie aktualnej inwentaryzacji wszystkich środowisk CEIDG objętych usługą, z rozbiciem co najmniej na środowiska produkcyjne, testowe i pozostałe, obejmującej nazwę i przeznaczenie każdego środowiska, liczbę instancji, serwerów lub maszyn wirtualnych, ich role, systemy operacyjne, wersje kluczowego oprogramowania, podstawowe parametry zasobowe (CPU, RAM, storage), a także informacje o kluczowych komponentach, zakresie replikacji, monitoringu, backupu i procedurach odtworzeniowych. Prosimy również o wskazanie, które środowiska będą udostępniane Wykonawcy do prac rozwojowych, testowych i odtworzeniowych.

W rozdziale III OPZ Zamawiający opisał System, w zakresie jego funkcji, użytych technologii i głównych komponentów w sposób szczegółowy. Dokumentacja techniczna oraz dane dostępowe niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia zostaną przekazane Wykonawcy po zawarciu umowy. Ponadto w rozdziale IV Zamawiający szczegółowo opisał zakres odpowiedzialności Wykonawcy.

Dot. OPZ pkt IV ust. 4 lit. h Prosimy o opis aktualnego procesu budowania, testowania i wdrażania zmian w CEIDG, w tym wykorzystywanych narzędzi i repozytoriów, etapów automatycznych i manualnych oraz średniej miesięcznej liczby wdrożeń na środowisku produkcyjnym w aktualnej umowie.

Szczegółowy opis sposobu wdrażania zmian zawiera rozdział VI OPZ. Zamawiający posiada środowisko repozytorium kodu GitLab wraz z zaimplementowanym środowiskiem CI/CD. Liczba wdrożeń zmian w systemie CEIDG uzależniona jest od wielu czynników, np. wynika ze zmian przepisów, zgłoszonych potrzeb zmiany. Informacja o ilości zleceń znajduje się w odpowiedzi na pytanie 23.

Dot. OPZ pkt V ppkt 1 ust. 13-14, 22-25. Prosimy o przekazanie informacji o aktualnym modelu monitoringu i observability dla CEIDG, w tym o narzędziach monitoringu, APM, logowania i alertowania, kluczowych metrykach i progach alarmowych, zasadach eskalacji alertów, wymaganych agentach oraz podziale odpowiedzialności pomiędzy Zamawiającego i Wykonawcę.

W rozdziale III OPZ Zamawiający opisał System, w zakresie jego funkcji, użytych technologii i głównych komponentów w sposób szczegółowy. Ponadto w rozdziale IV Zamawiający szczegółowo opisał zakres odpowiedzialności Wykonawcy. Dokumentacja postępowania zawiera zakres informacji przewidziany przez Zamawiającego na tym etapie. Szczegółowa dokumentacja techniczna oraz dane dostępowe niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia zostaną przekazane Wykonawcy po zawarciu umowy.

Dot. OPZ pkt IV ust. 4 lit. j; OPZ pkt V ppkt 1 ust. 24-25; OPZ pkt V ppkt 4. Prosimy o informację czy wszystkie środowiska systemu są aktualnie objęte procedurą backupu oraz informację kiedy ostatnio przeprowadzono zakończone sukcesem testy odtworzeniowe i DR dla poszczególnych środowisk. Dodatkowo w kontekście dostępu do narzędzi i infrastruktury związanej z wykonywaniem oraz odtwarzaniem kopii zapasowych, prosimy o informacje na temat podziału odpowiedzialności pomiędzy Zamawiającego i Wykonawcę w tym obszarze.

W rozdziale III OPZ Zamawiający opisał System, w zakresie jego funkcji, użytych technologii i głównych komponentów w sposób szczegółowy. Szczegółowe informacje dotyczące aktualnego stanu środowisk, wykonywania kopii zapasowych, testów odtworzeniowych i DR oraz danych dostępowych do narzędzi i infrastruktury zostaną przekazane Wykonawcy po zawarciu umowy, w zakresie niezbędnym do realizacji przedmiotu zamówienia. Ponadto w rozdziale IV Zamawiający szczegółowo opisał zakres odpowiedzialności Wykonawcy.

Dot. OPZ pkt V ppkt 1 ust. 7, 18, 29-31; OPZ pkt V ppkt 3. Prosimy o doprecyzowanie operacyjnego modelu współpracy przy wykorzystaniu PAM, SIEM, WAF, AV/XDR i platformy API, w tym o wskazanie poziomów dostępu dla Wykonawcy, trybu obsługi zmian i wdrożeń, średniego i maksymalnego czasu uzyskiwania uprawnień, trybu pracy awaryjnej oraz zakresu odpowiedzialności przy incydentach bezpieczeństwa i zmianach reguł ochronnych.

W rozdziale III OPZ Zamawiający opisał System, w zakresie jego funkcji, użytych technologii i głównych komponentów w sposób szczegółowy. Szczegółowy operacyjny model współpracy, w tym poziomy dostępów, organizacja obsługi zmian i wdrożeń, tryb pracy awaryjnej oraz zasady współpracy w obszarze bezpieczeństwa, zostaną przekazane Wykonawcy po zawarciu umowy, w zakresie niezbędnym do realizacji przedmiotu zamówienia. Ponadto w rozdziale IV Zamawiający szczegółowo opisał zakres odpowiedzialności Wykonawcy.

Dot. OPZ pkt V ppkt 1 ust. 3-6. Prosimy o wskazanie planowanych w okresie Umowy migracji środowisk i zmian infrastrukturalnych, z podaniem przewidywanej liczby takich przedsięwzięć, ich zakresu, informacji czy chodzi również o migracje do innych dostawców lub ośrodków przetwarzania.

Rozdział V pkt 1) ppkt 1 oraz ppkt 4 OPZ precyzuje odpowiedzialność Zamawiającego za utrzymanie infrastruktury oraz zastrzega możliwość migracji środowisk w trakcie trwania umowy. Migracja, o której mowa w rozdziale V pkt 1) ppkt 4 OPZ, może wynikać z różnych przyczyn, zależnych lub niezależnych od Zamawiającego, np. organizacyjnych urzędu i/lub zmiany przepisów prawa. W związku z czym OPZ nie określa liczby harmonogramu ani szczegółowego zakresu przyszłych migracji środowisk i zmian infrastrukturalnych. Zamawiający zastrzega możliwość migracji środowisk CEIDG do innych ośrodków przetwarzania będących w jego posiadaniu lub do usług świadczonych przez podmioty zewnętrzne. Szczegółowe informacje w tym zakresie będą przekazywane Wykonawcy w toku realizacji Umowy, w razie wystąpienia takiej potrzeby.

Dot. OPZ pkt IV ust. 4 lit. f; OPZ pkt V ppkt 1 ust. 12 Prosimy o przekazanie informacji na temat wersji wykorzystywanych w systemie komponentów open source. Dodatkowo, prosimy o informacje czy w systemie wykorzystywane są rozwiązania komercyjne oparte o płatne licencje. Jeśli istnieją takie rozwiązania, prosimy o ich wyszczególnienie wraz ze wskazaniem aktualnych modeli licencjonowania i wsparcia producentów oraz potwierdzenie, że koszty dalszego utrzymania ewentualnych licencji komercyjnych pozostają po stronie Zamawiającego.

W rozdziale III OPZ Zamawiający opisał System, w zakresie jego funkcji, użytych technologii i głównych komponentów w sposób szczegółowy. Zgodnie z OPZ w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy wykonawca przeprowadzi analizę systemu CEIDG w zakresie stanu obecnie działającego systemu i jego konfiguracji. Zakup wymaganych licencji pozostaje po stronie zamawiającego. Ponadto w rozdziale IV Zamawiający szczegółowo opisał zakres odpowiedzialności Wykonawcy.

Dot. OPZ pkt IV ust. 4 lit. b, c, j; OPZ pkt V ppkt 1 ust. 13-17, 24-25. Prosimy o przekazanie aktualnych informacji o łącznym rozmiarze baz danych, miesięcznym i rocznym przyroście danych, wielkości backupów pełnych i przyrostowych, skali logów aplikacyjnych, systemowych i bezpieczeństwa oraz o politykach archiwizacji, retencji i usuwania danych. Dododatkowo, prosimy o informację czy istnieją inne obszary składowania danych poza bazą danych (np. system plików), a jeśli tak, prosimy o udzielenie analogicznych informacji o rozmiarze, przyroście danych oraz backupach jak w przypadku bazy danych.

W rozdziale III OPZ Zamawiający opisał System, w zakresie jego funkcji, użytych technologii i głównych komponentów w sposób szczegółowy.

Dot. OPZ pkt IV ust. 4 lit. h, j; OPZ pkt V ppkt 1 ust. 13-14, 22-25. Prosimy o przekazanie informacji o zadaniach cyklicznych i technicznych realizowanych w CEIDG oraz o tym, czy istnieją dla nich odrębne procedury monitorowania.

W rozdziale V OPZ Zamawiający opisał szczegółowo zakres wymaganych zadań do realizacji w ramach usługi utrzymania.

Dot. OPZ pkt V ppkt 3; PPU postanowienia o audytach; UPPDO postanowienia o kontrolach i audytach. Prosimy o informacje, czy w ostatnich 24 miesiącach przeprowadzano audyty bezpieczeństwa, testy penetracyjne, przeglądy KRI, RODO lub WCAG, a jeżeli tak, to ile takich przeglądów wykonano i ile rekomendacji pozostaje otwartych. Prosimy również o informację czy ewentualne otwarte rekomendacje z audytów poprzedzających zawarcie umowy będą przekazane Wykonawcy do realizacji w ramach usług utrzymania czy rozwoju.

Zamawiający potwierdza, że w ostatnich 24 miesiącach przeprowadzany był audyt bezpieczeństwa systemu. Z otwartymi rekomendacjami Wykonawca zapozna się w toku realizacji umowy, a ich wdrożenie będzie realizowane poprzez zlecenia rozwoju lub utrzymania w zależności od ich charakteru.

Dot. OPZ pkt IV ust. 4 lit. b; OPZ pkt IV ust. 5 lit. b; OPZ pkt V ppkt 1 ust. 1-3, 14 lit. i. Prosimy o jednoznaczne doprecyzowanie, czy administracja i utrzymanie komponentu Load Balancer pozostają po stronie Zamawiającego jako element infrastruktury, czy po stronie Wykonawcy pozostaje tylko analiza, diagnostyka, rekomendacje i wsparcie na poziomie polityki load-balancingu.

Zgodnie z rozdziałem V pkt 1) ppkt 1 OPZ Zamawiający odpowiada za utrzymanie infrastruktur, na których uruchomiony jest System CEIDG do warstwy wirtualizacji. Po stronie Wykonawcy w zakresie load balancingu pozostają obowiązki szczegółowo opisane w rozdziale IV pkt 4 lit. b) OPZ oraz rozdziale V pkt 1) ppkt 14 lit. i).

Pokazujemy 14 z 50 pytań. Komplet wyjaśnień — razem z załącznikami, których dotyczą — jest w dokumentacji postępowania.

Ładowanie…

Streszczenie SWZ

Streszczenie AI · Janusz

Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 13 zdań z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.

Odsłoń całość

Identyfikacja postępowania

Widoczne 50%

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Zamawiający

Widoczne 50%

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Tryb zamówienia

Widoczne 50%

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Budżet i wartość

Pełna treść

Terminy

Widoczne 50%

Publikacja ogłoszenia i SWZ: 3 kwietnia 2026 r.
Termin składania odwołań: 10 dni od publikacji; termin dla niniejszego postępowania upłynął 13 kwietnia 2026 r. (uwzględniając przesunięcie z powodu niedzieli).
(+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Warunki udziału

Pełna treść

Kryteria oceny ofert

Pełna treść

Kary i sankcje

Widoczne 50%

Kara umowna za błąd krytyczny: 2 000 zł za każdą godzinę zwłoki w naprawie
Kara za uchybienie poziomu SLA: 1% miesięcznego wynagrodzenia brutto za każde 0,01% uchybienia poziomu SLA
(+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Inne zapisy

Widoczne 50%

Własność intelektualna i dokumentacja: Wykonawca ma obowiązek aktualizacji dokumentacji Systemu i Kodów Źródłowych „równocześnie z kodem”. Zamawiający posiada prawo weryfikacji jakości i kompletności kodu.
Audyty: Wykonawca jest zobowiązany do usuwania błędów i luk wynikających z audytów zewnętrznych (bezpieczeństwa, KRI, WCAG, RODO).
(+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Sygnały ostrzegawcze

Widoczne 50%

W dokumencie zidentyfikowano klauzule umowne, które przenoszą na Wykonawcę istotne ryzyka operacyjne i finansowe, często wykraczające poza standardowe ramy rynkowe:

Definicja niedostępności systemu: Zapis w OPZ (Rozdział V, pkt 1, ppkt 16) stanowi, że „każda niedostępność dowolnego modułu Systemu (...) jest równoznaczna z niedostępnością całego Systemu i będzie rejestrowana oraz raportowana jako błąd krytyczny”, co nakłada surowe kary umowne nawet za awarie nieistotnych komponentów.
(+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Odsłoń pełną treść — załóż darmowe konto

Druga połowa streszczenia za darmo

Odsłoń całe streszczenie SWZ

Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 13 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.

Pełne warunki udziału i progi doświadczenia

Komplet wymaganych dokumentów ofertowych

Analiza sygnałów ostrzegawczych Janusza

Monitoring pytań i odpowiedzi na bieżąco

Załóż darmowe konto Mam już konto

14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik

Opis przedmiotu zamówienia

Streszczenie AI · Janusz

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemu CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) przez okres 24 miesięcy.

Zamówienie obejmuje:

Usługi utrzymania: administracja systemem, zapewnienie dostępności 24/7/365 (SLA 99,9% dla środowiska produkcyjnego), obsługa incydentów, awarii i zgłoszeń (III linia wsparcia), utrzymanie bezpieczeństwa, aktualizacja oprogramowania i dokumentacji oraz realizacja procedur odtwarzania (DR) i planu wyjścia.
Usługi rozwoju: realizacja zleceń programistycznych (zmiany przepisów, nowe funkcjonalności, integracje, analiza i dokumentacja projektowa) w ramach puli do 45 000 roboczogodzin (zamawiane na podstawie odrębnych zleceń).

Pytania i odpowiedzi

Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.

W rozdziale III OPZ Zamawiający opisał System, w zakresie jego funkcji, użytych technologii i głównych komponentów w sposób szczegółowy.

W rozdziale V OPZ Zamawiający opisał szczegółowo zakres wymaganych zadań do realizacji w ramach usługi utrzymania.

Pokazujemy 14 z 50 pytań. Komplet wyjaśnień — razem z załącznikami, których dotyczą — jest w dokumentacji postępowania.