Wdrożenie i wsparcie techniczne systemu klasy ITSM wspierającego obsługę procesów

Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego na: „Wdrożenie i wsparcie techniczne systemu klasy ITSM wspierającego obsługę procesów informatycznych w PFRON” prowadzone jest pod numerem ZP/31/25. Zamówienie jest realizowane jako usługa w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie ustawy Prawo zamówień publicznych. Kody CPV określone dla zamówienia:

• (+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Zamawiającym jest Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) z siedzibą przy al. Jana Pawła II 13, 00-828 Warszawa. Kontakt w sprawach postępowania:

• Osoba uprawniona do kontaktu: Seweryn Morgiewicz
• (+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego zgodnie z ustawą z dnia 11 września 2019 r. - Prawo zamówień publicznych. Wartość zamówienia przekracza równowartość kwoty określonej w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 3 ust. 2 pkt 1 ustawy Pzp. (+ 3 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

Zamawiający wskazał, że wartość zamówienia przekracza równowartość kwoty określonej w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 3 ust. 2 pkt 1 ustawy Pzp. Zamawiający nie podał w treści SWZ konkretnej kwoty wartości szacunkowej zamówienia ani budżetu przeznaczonego na realizację zadania. (+ 3 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

Termin realizacji zamówienia wynosi 42 miesiące od dnia zawarcia Umowy. Szczegółowy harmonogram realizacji:

• Zadanie nr 1 (wdrożenie):
• Etap 1 (analiza): 1 miesiąc od dnia zawarcia Umowy.
• (+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Wykonawca musi spełnić następujący warunek dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej:

• W okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) należycie wykonał (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje) co najmniej 2 usługi polegające na utrzymaniu systemu ITSM obsługującego co najmniej moduły CMDB oraz serwis desk.
• Każda z wymaganych usług:
• świadczona była nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 miesięcy;
• (+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

• Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 3% łącznej ceny całkowitej brutto oferty
• Kara pieniężna za ubieganie się o zamówienie przez podmiot wykluczony (ustawa sankcyjna): do 20 000 000 zł
• (+ 1 pozycja — pełna treść po zalogowaniu)

• Podwykonawstwo: Wykonawca może powierzyć część zamówienia podwykonawcom. Wymagane jest wskazanie części zamówienia i podwykonawców w ofercie. Zakazuje się wykonywania zamówienia z udziałem podwykonawców, na których przypada ponad 10% wartości zamówienia, jeśli podlegają oni sankcjom zgodnie z art. 5k rozporządzenia 833/2014.
• Zmiany umowy: Zamawiający przewiduje możliwość zmiany postanowień umowy. Szczegółowe zasady zmian określono w PPU (Załącznik nr 2).
• Zatrudnienie: Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub Podwykonawcę na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności związane z nadzorem nad realizacją umowy przez cały okres jej realizacji.
• (+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Dokumenty składane wraz z ofertą przez każdego Wykonawcę:

• Formularz oferty (Załącznik nr 3)
• (+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)