Po terminie
Wdrożenie platformy e-usług zdrowotnych – Kętrzyn
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (dostawa i usługi): rozbudowa Zintegrowanego Systemu Informatycznego Szpitala – aktualizacja i zakup modułów oprogramowania do tworzenia EDM, dostawa i wdrożenie systemu Elektronicznej Dokumentacji Medycznej (1 licencja) oraz platformy e-usług (1 licencja, usługi A2A/A2B/A2C), wraz z integracją systemów; rozbudowa infrastruktury teleinformatycznej: 2 serwery, 1 macierz SAN, 1 macierz NAS, 1 zasilacz UPS, 2 przełączniki sieciowe (z montażem i konfiguracją); usługi informatyczne: analiza przedwdrożeniowa, wdrożenie i integracja, audyt zgodności (RODO, WCAG 2.0) i testy bezpieczeństwa, asysta techniczna w okresie realizacji projektu; szkolenia personelu.
- Część 2 (dostawa): 10 drukarek laserowych mono i 2 komputery stacjonarne PC.
Trudność: wysoka
Projekt obejmuje rozbudowę systemów medycznych, integrację, wymogi prawne (RODO, WCAG) i bezpieczeństwo, co wymaga wysokiej klasy ekspertyzy.
Terminy realizacji
Czas na realizację
część 1: do 150 dni, część 2: do 30 dni (od podpisania umowy)
część 1: do 150 dni, część 2: do 30 dni (od podpisania umowy)
Wymagany okres gwarancji
min. 24 mies., do oceny max. 60 mies.
min. 24 mies., do oceny max. 60 mies.
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — min. 2 dostawy z wdrożeniem odpowiadające przedmiotowi (zakres pkt 9.1.1–9.1.4), każda ≥ 1 000 000 PLN brutto, plus min. 1 realizacja usług w zakresie pkt 9.1.1, w ostatnich 3 latach (lub krótszym okresie prowadzenia działalności)
2Kadra — min. 1 Kierownik Projektu z certyfikatem PRINCE II Practitioner/PMI/Agile/równoważny i min. 2 zakończonymi projektami informatycznymi ≥ 1 000 000 zł brutto
Pozostałe 5 warunków po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Część nr 1: Łączna cena ofertowa brutto
50%
Część nr 1: Okres gwarancjimin. 24, maks. 60 mies.
30%
Część nr 1: Tryb realizacji serwisu gwarancyjnegoawaria ≤16 h, błąd krytyczny ≤40 h, obsługa 61–90 h/rok
20%
Część nr 2: Łączna cena ofertowa brutto
80%
Część nr 2: Okres gwarancjimin. 24, maks. 60 mies.
20%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Utrata dofinansowania
Wzór umowy § 15: utrata dofinansowania UE z winy wykonawcy → odszkodowanie w wysokości utraconej części dofinansowania.
Brak podwyższenia wynagrodzenia
Wzór umowy § 13 ust. 6: wykonawca nie może żądać podwyższenia wynagrodzenia nawet jeśli nie przewidział wszystkich kosztów.
Odstąpienie bez wezwania
Wzór umowy § 19 ust. 4: zamawiający może odstąpić bez wcześniejszego wezwania w przypadku opóźnienia > 30 dni.
Usunięcie wad na koszt wykonawcy
Wzór umowy § 10: jeśli wykonawca nie usunie wad w terminie, zamawiający może je usunąć na koszt i ryzyko wykonawcy.
Kary i sankcje
AI- Wadium: 30 000,00 PLN (część 1), 380,00 PLN (część 2); formy: pieniądz, poręczenie, gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa.
- Zabezpieczenie należytego wykonania: 5% ceny oferty (tylko część 1), najpóźniej do dnia zawarcia umowy.
- Kary umowne (projekt umowy, zał. nr 4): 0,2% wynagrodzenia za każdy rozpoczęty dzień zwłoki; 10% przy odstąpieniu/wypowiedzeniu z winy wykonawcy.
Pozostałe 2 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
70Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Dotyczy: Rozdz. XV Sekcja A ust 4 UWAGA SIWZ specyfikuje:
Uwaga:
W celu potwierdzenia, że oferowane dostawy odpowiadają wymaganiom określonym przez Zamawiającego, Zamawiający żąda od Wykonawców ubiegających się o u dzielenie zamówienia publicznego przeprowadzenia prezentacji próbki oferowanego oprogramowania. Dotyczy to wykonawców, których oferta dla części nr 1 zamówienia zgodnie z przedstawionymi kryteriami oceny zyskała najwięcej punktów.
Pytanie: prosimy o potwierdzenie, że w/w próbka oferowanego oprogramowania ma stanowić załącznik do oferty, dostarczony Zamawiającemu do terminu wyznaczonego na składanie ofert. Wnosimy o stosowną modyfikację SIWZ w zakresie sposobu przygotowania i dostarczenia próbki oraz dodanie w Rozdz. XII ust.3 Zawartość oferty ppkt 3.2.12 wskazującego na załącznik do formularza ofertowego w postaci próbki.
Zamawiający żąda od Wykonawców ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego przeprowadzenia prezentacji oferowanego oprogramowania zgodnie z zapisami Regulaminu prezentacji systemu — próbki stanowiącym załącznik nr 11 do SIWZ. Niemniej jednak nie wymaga załączenia do oferty próbki oferowanego oprogramowania.
1jakich może żądać zamawiający od wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia
Zamawiający żąda od wykonawcy, który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów przedstawienia w odniesieniu do tych podmiotów dokumentów wymienionych w rozdz. VIII ust. 4.2 pkt a-d niniejszej SIWZ. 4.3. W celu potwierdzenia, że oferowane dostawy odpowiadają wymaganiom określonym przez Zamawiającego, Wykonawca załączy do oferty - Katalogi lub opisy techniczne — zawierające wymagane parametry techniczne. Dotyczy pozycji Załącznika nr 5 do SIWZ — opis przedmiotu zmówienia dla części nr 2. Dokumenty podmiotów zagranicznych 5.1. jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej Wykonawca zamiast dokumentów, o których mowa w: 1) pkt 4.2.a) - składa informację z odpowiedniego rejestru albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administracyjny kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14i21 2) pkt 4.2.b)-d) - składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że: a) nie zalega z opłacaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne albo że zawarł porozumienie z właściwym organem w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu, b) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości. 5.2. Dokumenty, o których mowa w pkt 4.1.1. i pkt 4.1.2.b) powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu. Dokument, o którym mowa w pkt 4.1.2.a), powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem tego terminu. 5.3. Jeżeli w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 4.1, zastępuje się je dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone przed notariuszem lub przed organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania wykonawcy lub miejsce zamieszkania tej osoby wystawione w terminach określonych w pkt 4.2. 5.4. W przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złożonego przez wykonawcę, zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy, o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących tego dokumentu. Wykonawca nie…
1Zamawiajacy specyfikuje komputer w ilości 2 szt z wymaganiem między innymi następujących opcji: fabrycznie zamontowany filtr przeciwpyłkowy, czujnik otwarcia obudowy, zamek elektromagnetyczny. W związku z tym, że są to wyposażenia opcjonalne stosowane w specjalnych konfiguracjach projektowych przy zamówieniu w ilości 2 szt nie ma możliwości zamówienia takiej konfiguracji u producenta zatem, czy Zamawiający dopuści komputer spełniający wszystkie wymagania Zamawiającego ale nie wyposażony w filtr przeciwpyłkowy, czujnik otwarcia obudowy oraz zamek elektromagnetyczny?
Zamawiający dopuści komputer spełniający wszystkie wymagania Zamawiającego ale nie wyposażony w filtr przeciwpyłkowy, czujnik otwarcia obudowy oraz zamek elektromagnetyczny.
2Dotyczy: Załącznik nr 11 do SIWZ, Regulamin prezentacji systemu — próbki, Zasady przeprowadzania prezentacji, pkt 3 i pkt 5.
Zamawiający specyfikuje:
Ocena spełnienia przez prezentowane rozwiązanie wymagań określonych w SIWZ będzie realizowana poprzez weryfikację nie więcej niż 50 funkcjonalności wytypowanych przez Zamawiającego spośród wszystkich wymaganych parametrów (funkcjonalności) wskazanych w Załączniku nr 5 do SIWZ.
Wykonawca o wybranych przez Zamawiającego parametrach funkcjonalnościach), które mają być oceniane zostanie poinformowany w zaproszeniu na prezentację próbki.
Pytanie: Prosimy o informację z ilu dniowym wyprzedzeniem Wykonawca zostanie poinformowany o terminie prezentacji próbki, a tym samym o wybranych przez Zamawiającego funkcjonalnościach wytypowanych do weryfikacji.
Zamawiający poinformuje Wykonawcę o terminie prezentacji z minimum 7 dniowym wyprzedzeniem.
3Mając na uwadze, iż terminy usuwania awarii i błędów są kryterium oceny ofert i są deklarowane przez Wykonawców, OPZ jest sprzeczny z SIWZ (umową i kryteriami oceny ofert) w tym zakresie:
1)
2)
3)
4)
5)
Wykonawca żąda usunięcia zapisu 9.11.1. Serwis gwarancyjny — 1. czas na usunięcie awarii — 8h — czas ten winien być zgodny z czasem podanym w ofercie dla parametru Awaria, przy czym Wykonawca wnosi o potwierdzenie, iż maksymalny możliwy do zaoferowania zgodny z SIWZ czas na usunięcie awarii wynosi 24 godziny.
W związku z powyższym, wnosimy także o dokonanie korekty formularza ofertowego w zakresie awarii, w następujący sposób:
Wykonawca usunie AWARIĘ w czasie (liczonym od chwili dokonania zgłoszenia):
_ | 24 godziny 0 pkt
Awaria
od 17 do 23 godzin włącznie 2 pkt
do 16 godzin włącznie 5 pkt
Wykonawca żąda usunięcia zapisu 9.11.1. Serwis gwarancyjny — 2. czas na usunięcie błędu krytycznego — 48h — czas ten winien być zgodny z czasem podanym w ofercie dla parametru Błąd krytyczny, przy czym Wykonawca wnosi o potwierdzenie, iż maksymalny możliwy do zaoferowania zgodny z SIWZ czas na usunięcie awarii wynosi 48 godzin.
Wykonawca wskazuje, iż SIWZ jest sprzeczny, gdyż wykonawca deklarujący 50 godzin rocznie bieżącej obsługi błędów deklaruje niezgodnie z SIWZ (9.11.1.Serwis gwarancyjny) — ale możliwość takiej deklaracji przewiduje SIWZ w zakresie kryteriów oceny ofert i ocenia tak zadeklarowany parametr na 3 pkt. Wykonawca wnosi o dostosowanie SIWZ w tym zakresie, w ten sposób, że Zamawiający określi minimalną liczbę godzin obsługi, przyzna za jej deklarację O pkt w kryteriach oceny ofert, a następnie wprowadzi punkty za zwiększony limit godzin (ponad minimalny wymagany SIWZ).
Wykonawca wskazuje, iż zapis OPZ i wzoru umowy w zakresie gwarancji -- termin na usunięcie błędu zwykłego — są wewnętrznie sprzeczne w przypadku gdy błąd krytyczny zostaje sklasyfikowany jako błąd zwykły po zastosowaniu obejścia. Przepisy umowy przewidują wydłużenie czasu jak dla błędu zwykłego. Wykonawca wnosi o potwierdzenie, iż w takim przypadku prawidłowy termin na usunięcie błędu krytycznego, w którym zastosowano tzw. obejście, to termin określony w $ 10 pkt 9 lit. a pkt ii (2) — 30 dni roboczych.
Wykonawca wnosi o potwierdzenie, iż termin na usunięcie błędu zwykłego (niekrytycznego) jest zawarty w umowie w $ 10 pkt 9 lit. a pkt ii (2) i wynosi 30 dni roboczych.
Zamawiający wprowadził wnioskowane zmiany w zapisach SIWZ oraz OPZ, w tym następującą punktację w zakresie czasu usunięcia AWARII:
Wykonawca usunie AWARIĘ w czasie (liczonym od chwili dokonania zgłoszenia):
Awa-
ria od 17 do 24 godzin włącznie 0 pkt
od 9 do 16 godzin włącznie 2 pkt
do 8 godzin włącznie 5 pkt
4Pytanie nr 4
Dotyczy: Załącznik nr 5 do SIWZ — Opis Przedmiotu Zamówienia pkt. 9.5 Modernizacja wraz z rozbudową systemu oprogramowania.
Pytanie: Zamawiający wprowadza informację dotyczącą baz danych nie specyfikuje jednak rozmiaru i ilości tabel. Prosimy o uzupełnienie tabeli na str. 56 Załącznika nr. 5 do SIWZ o brakujące informacje.
Zamawiający wprowadził wnioskowane zmiany w zapisach SIWZ.
5Zamawiający nie specyfikuje nazwy oprogramowania oraz dostawcy systemu LIS. Prosimy o podanie tych informacji i uzupełnienie tabeli na str. 51.
Zamawiający wprowadził wnioskowane zmiany w zapisach SIWZ.
6Zamawiający nie specyfikuje nazwy oprogramowania oraz dostawcy systemu RIS. Prosimy o podanie tych informacji i uzupełnienie tabeli na str. 52.
Zamawiający wprowadził wnioskowane zmiany w zapisach SIWZ.
7Czy Zamawiający potwierdza, że wszystkie certyfikaty, wydruki, dokumenty potwierdzające parametry dla oferowanego sprzętu i wszystkie inne dokumenty wskazane w OPZ dokumenty z dopiskiem „dołączyć do oferty”, nie muszą zostać dostarczone wraz z ofertą, lecz jedynie na wyraźne wezwanie Zamawiającego, stanowiąc uzupełnienie oferty?
TAK. Zamawiający potwierdza, że wszystkie certyfikaty, wydruki, dokumenty potwierdzające parametry dła oferowanego sprzętu i wszystkie inne dokumenty wskazane w OPZ dokumenty z dopiskiem „dołączyć do oferty” nie muszą zostać dostarczone wraz z ofertą, lecz jedynie na wyraźne wezwanie Zamawiającego, stanowiąc uzupełnienie oferty.
8Zamawiający określa w pkt. 9.3.3. że grupy szkoleniowe nie mogą liczyć więcej niż 10 osób, natomiast w punkcie 9.5.16. określa, że szkolenia powinny odbywać się w grupach maksimum 12 osobowych. Prosimy o ujednolicenie zapisów. Ponadto prosimy o podanie grup personelu wraz z podziałem na ilość osób szkolonych w obrębie konkretnej grupy.
Zamawiający określa, że grupy szkoleniowe nie mogą liczyć więcej niż 10 osób zgodnie z zapisami pkt. 9.3.3 załącznika nr 5.
9Czy Zamawiający pod Aplikacją mobilną rozumie aplikację mobilną z zakresu części HIS? Wymagania opisane w punkcie 7.2.24 wskazują na funkcjonalności dotyczące obsługi pacjentów w części HIS. Prosimy o potwierdzenie, że Aplikacja mobilna dotyczy punktu 1, czyli HIS a nie Portalu pacjenta.
TAK. Zamawiający potwierdza, że Aplikacja mobilna dotyczy punktu 1, czyli HIS a nie Portalu pacjenta.
10prosimy o wyjaśnienie, czy Zamawiający w powyższym zapisie powołuje się na załącznik nr 5 do SIWZ. oraz prosimy o weryfikację numeracji zakresu, do której odnoszą się zapisy mówiące o możliwości tworzenia EDM. Wnosimy o stosowną modyfikacje SIWZ w tym zakresie.
TAK. Zamawiający w powyższym zapisie powołuje się na załącznik nr 5 do SIWZ. Ponadto zweryfikowano numerację zakresu, do której odnoszą się zapisy mówiące o dostawie wraz z wdrożeniem EDM.
Historia zmian
27.09.2019 — publikacja ogłoszenia
07.11.2019 — upływ terminu składania ofert