Po terminie
Wdrożenie systemu Drop-Out z licencją dostępową – Nowy Targ
Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Targu1 aktualny · 42 w archiwum·NIP 7352432038·małopolskie
Składanie ofert: 21 października 2026
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (usługa): wdrożenie Systemu Monitorowania Zjawiska Drop-Out (analiza przedwdrożeniowa, konfiguracja, integracje z systemami źródłowymi, migracja danych, testy, uruchomienie produkcyjne) wraz z dostawą bezterminowej licencji dostępowej bezabonamentowej, bez ograniczeń terytorialnych, dla min. 300 pracowników i 2000 studentów.
- Licencja dostępowa dostępowa przez przeglądarkę, architektura modułowa (warstwa UI, logiki biznesowej, bazy danych), responsywna, WCAG 2.2, TLS 1.2+, SSO/OAuth/OpenID Connect/SAML.
- Moduły: karta studenta z historią ryzyka, wskaźniki ryzyka (min. 3 predefiniowane) z wagami i progami, analiza predykcyjna/sztuczna inteligencja, raporty (CSV/Excel), zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami.
- Integracje z systemami uczelni: Verbis Dean's Office VDO, Biblioteka 3.0, eduPortal (API, Excel/CSV, bazy danych).
- Szkolenia dla 5–10 pracowników Zamawiającego, 16 godzin roboczych.
- Dokumentacja: techniczna, administratora, użytkownika, polska.
- Opieka serwisowa/gwarancja min. 36 miesięcy od protokołu odbioru końcowego (awaria 4h/8h, wada 48h/96h, usterka 20h/30 dni).
Trudność: średnia
Zamówienie wymaga zaawansowanego wdrożenia systemu IT z integracjami, analizą predykcyjną i zarządzaniem danymi osobowymi, ale zakres jest zdefiniowany jednoznacznie w OPZ i nie obejmuje budowy infrastruktury od zera.
Terminy realizacji
Termin realizacji
do 9 tygodni od zawarcia umowy (Etap I: 1 tydzień, Etap II: do 9 tygodni)
do 9 tygodni od zawarcia umowy (Etap I: 1 tydzień, Etap II: do 9 tygodni)
Gwarancja
min. 36 miesięcy od protokołu odbioru końcowego
min. 36 miesięcy od protokołu odbioru końcowego
Warunki udziału
AI1Zdolność techniczna/zawodowa — min. 1 usługa wdrożenia systemu do zapobiegania rezygnacji z nauki (dostawa licencji + prace wdrożeniowe/konfiguracyjne/integracyjne) dla podmiotu obsługującego min. 1000 studentów, wartość ≥ 350 000 zł brutto, w ostatnich 3 latach; ocena „spełnia – nie spełnia"
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty bruttowaga 60%
60%
Okres gwarancji/wsparcia36-60 mies.
40%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
SWZ zmodyfikowany 26 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: określone w projekcie umowy (Załącznik nr 9).
Pytania i odpowiedzi
27Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Czy Zamawiający potwierdza, że wymagany przez cały okres realizacji Umowy poziom ochrony ubezpieczeniowej OC wynosi co najmniej 800.000 zł, zgodnie z § 2 ust. 2 lit. a, oraz odpowiednio zmieni § 16 ust. 1 lit. g, który odwołuje się do sumy gwarancyjnej nie niższej niż wartość Umowy?
Prosimy także o wprowadzenie uprzedniego wezwania do uzupełnienia dokumentu ubezpieczenia w rozsądnym terminie przed zastosowaniem sankcji lub odstąpieniem.
Rozumiemy ponadto, że wskazana kwota stanowi sumę gwarancyjną na jedno i wszystkie zdarzenia w okresie ubezpieczenia, a warunek uznaje się za spełniony również w przypadku przedłożenia polisy grupowej obejmującej Wykonawcę, w tym polisy zawartej na poziomie grupy kapitałowej, o ile obejmuje ona odpowiedzialność cywilną z tytułu działalności odpowiadającej przedmiotowi zamówienia. Prosimy o potwierdzenie powyższego rozumienia.
Zamawiający potwierdza, że wymagany przez cały okres realizacji Umowy poziom ochrony ubezpieczeniowej OC wynosi co najmniej 800.000 zł, zgodnie z § 2 ust. 2 lit. a PPU. Wskazana kwota stanowi sumę gwarancyjną na jedno i wszystkie zdarzenia w okresie ubezpieczenia, a warunek uznaje się za spełniony również w przypadku przedłożenia polisy grupowej obejmującej Wykonawcę, w tym polisy zawartej na poziomie grupy kapitałowej, o ile obejmuje ona odpowiedzialność cywilną z tytułu działalności odpowiadającej przedmiotowi zamówienia. Zamawiający wprowadza możliwość uprzedniego wezwania do uzupełnienia dokumentu ubezpieczenia w terminie nie krótszym niż 10 dni roboczych. Zamawiający zmienia § 15 ust. 1 lit. g PPU, który otrzymuje brzmienie: „g) za nieprzedstawienie aktualnego dokumentu ubezpieczenia OC, o którym mowa w § 2 ust. 2 lit. a, w terminie wyznaczonym w wezwaniu Zamawiającego, nie krótszym niż 10 dni roboczych – w wysokości 0,1% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 8 ust. 1, za każdy dzień zwłoki;”
2Czy Zamawiający wyrazi zgodę na doprecyzowanie, że bieżące kontrole realizacji przedmiotu Umowy będą prowadzone po uprzednim, co najmniej 3-dniowym zawiadomieniu, w terminach uzgodnionych z Wykonawcą, z częstotliwością niezakłócającą realizacji prac (np. nie częściej niż raz w miesiącu, z wyjątkiem uzasadnionego incydentu), a podmiot trzeci prowadzący kontrolę będzie związany obowiązkiem poufności i nie będzie konkurentem Wykonawcy?
Zamawiający wyraża zgodę na doprecyzowanie, że bieżące kontrole realizacji przedmiotu Umowy będą prowadzone po uprzednim, co najmniej 3-dniowym zawiadomieniu, w terminach uzgodnionych z Wykonawcą, z częstotliwością niezakłócającą realizacji prac (np. nie częściej niż raz w miesiącu, z wyjątkiem uzasadnionego incydentu), a podmiot trzeci prowadzący kontrolę będzie związany obowiązkiem poufności. Zamawiający nie wyraża zgody na ograniczenie podmiotu realizującego powyższą usługę do bliżej nieokreślonego kręgu, który „nie będzie konkurentem Wykonawcy”. Takie ograniczenie mogłoby spowodować, że żaden podmiot posiadający odpowiednie kwalifikacje nie mógłby zrealizować kontroli, gdyż fakt prowadzenia działalności w tożsamej branży mógłby stanowić o „byciu konkurentem”.
3Czy Zamawiający potwierdza, że obowiązek „przeniesienia i przenoszenia danych” dotyczy wyłącznie migracji danych przewidzianej w Etapie II oraz wyraźnie opisanych w OPZ cykli migracyjnych, a sformułowanie „przez okres obowiązywania licencji” nie oznacza bezterminowego, nieodpłatnego obowiązku wykonywania kolejnych migracji lub zasileń danych po odbiorze wdrożenia? Wnosimy o odpowiednią zmianę postanowienia.
Prosimy o jednoznaczne wskazanie parametrów migracji danych, w szczególności: systemów źródłowych i ich wersji, liczby baz/źródeł, formatów i sposobu udostępnienia danych (API/pliki/dostęp bezpośredni), szacowanego wolumenu i liczby rekordów, okresu historycznego, zakresu mapowania i transformacji, zasad deduplikacji i czyszczenia, liczby migracji testowych i produkcyjnych, kryteriów poprawności i uzgodnienia wyniku migracji, okien migracyjnych/cut-over oraz odpowiedzialności właścicieli systemów źródłowych.
Zamawiający wyjaśnia, że obowiązek, o którym mowa w § 2 ust. 9 PPU, obejmuje:
1) migrację danych w ramach Etapu II na zasadach określonych w § 3 PPU (analiza zakresu migrowanych danych, migracja testowa, raport z migracji, usunięcie stwierdzonych błędów, migracja produkcyjna);
2) bieżące zasilanie Systemu danymi z systemów źródłowych za pomocą integracji wdrożonych w ramach Etapu II – w okresie świadczenia usługi wsparcia serwisowego/gwarancji, o którym mowa w § 6 PPU.
Zamawiający zmienia § 2 ust. 9 PPU, który otrzymuje brzmienie: „Wykonawca jest zobowiązany do zapewnienia przeniesienia (migracji) danych do oferowanego Systemu z systemów funkcjonujących u Zamawiającego, wskazanych w załączniku nr 1 do Umowy, oraz do zapewnienia przenoszenia danych za pomocą wdrożonych integracji przez okres świadczenia usługi wsparcia serwisowego/gwarancji, o którym mowa w § 6.” Po upływie tego okresu Zamawiający korzysta z Systemu i wdrożonych integracji bez dodatkowych opłat (§ 5 ust. 13 PPU).
W zakresie parametrów migracji Zamawiający wskazuje: systemy źródłowe – Verbis Dean's Office (wersja 1.7.26.09.14), Biblioteka 3.0, eduPortal (wersja v3.0.0-2); przybliżona liczba studentów, których dane podlegają migracji – 2000; zakres historyczny danych – 5 lat akademickich.
Pozostałe parametry migracji (sposób pozyskania i formaty danych, zakres mapowania i
4Czy Zamawiający potwierdza, że odpowiada za kompletność, poprawność merytoryczną, spójność, legalność pozyskania i możliwość udostępnienia danych źródłowych, natomiast Wykonawca odpowiada wyłącznie za błędy powstałe wskutek wykonanych przez niego czynności migracyjnych? Prosimy o potwierdzenie, że błędy, braki, niespójności, duplikaty lub ograniczenia techniczne danych/systemów źródłowych nie będą kwalifikowane jako wada Systemu ani podstawa odmowy odbioru lub naliczania kar, o ile Wykonawca należycie je zgłosi.
Zamawiający potwierdza, że odpowiada za kompletność, poprawność merytoryczną i spójność danych źródłowych oraz za podstawę prawną ich przetwarzania i udostępnienia Wykonawcy. Wykonawca odpowiada za prawidłowe przeprowadzenie migracji i integracji, w tym za błędy powstałe w wyniku wykonanych przez niego czynności (mapowanie, transformacje, walidacja). Błędy, braki, niespójności i duplikaty danych źródłowych nie stanowią wady Systemu ani podstawy odmowy odbioru lub naliczenia kar umownych, jeżeli Wykonawca niezwłocznie zgłosi je Zamawiającemu w raporcie z migracji wraz z ich opisem. Nie zwalnia to Wykonawcy z obowiązku zapewnienia walidacji danych wejściowych, obsługi i raportowania błędów integracyjnych, o których mowa w pkt 9 ppkt 3 OPZ.
5Czy Zamawiający poprawi w § 3 ust. 3 pkt 2 określenie „wdrożenia licencji” na „wdrożenia Systemu” oraz usunie błąd numeracji polegający na ponownym oznaczeniu ust. 4 i 5 po ust. 7, a następnie zweryfikuje wszystkie odesłania do tych jednostek redakcyjnych?
Zamawiający dokonał poprawy wskazanych wyżej omyłek.
6Czy Zamawiający wprowadzi zasadę, zgodnie z którą odmowa odbioru Etapu będzie dopuszczalna wyłącznie w razie wad istotnych, tj. uniemożliwiających korzystanie z zasadniczych funkcjonalności zgodnie z przeznaczeniem lub powodujących niespełnienie istotnego wymagania OPZ, natomiast wady nieistotne będą ujmowane w protokole i usuwane w uzgodnionym terminie w ramach serwisu/gwarancji, bez blokowania odbioru i płatności?
Zamawiający nie zgadza się na modyfikację w powyższym zakresie. Wykonawca jest zobowiązany wykonać przedmiot umowy zgodny z oczekiwaniami Zamawiającego. Przyjęcie zasady, iż wady nieistotne będą ujmowane w protokole i usuwane w uzgodnionym terminie w ramach serwisu/gwarancji, bez blokowania odbioru i płatności wymagałoby uznania, że Zamawiający wypłaci wynagrodzenie za przedmiot, który nie spełnia wymogów wskazanych w dokumentach zamówienia.
7Czy Zamawiający zmieni postanowienie tak, aby odstąpienie było możliwe wyłącznie w przypadku istotnego, zawinionego naruszenia obowiązków przez Wykonawcę, po uprzednim pisemnym wezwaniu do usunięcia naruszenia i bezskutecznym upływie dodatkowego terminu adekwatnego do charakteru i złożoności wady (nie krótszego niż 10 dni roboczych), z wyłączeniem wad nieistotnych?
Zamawiający nie dokonuje modyfikacji wskazanego zapisu. Udzielenie Wykonawcy kolejnego, dodatkowego terminu nie znajduje uzasadnienia, gdyż - w przypadku uwag lub zastrzeżeń Zamawiającego – Zamawiający musi również wskazać termin na ich uwzględnienie przez Wykonawcę. Zamawiający wyraża jednak zgodę, aby termin ten był nie krótszy niż 7 dni roboczych.
8Czy Zamawiający doprecyzuje, że warunkiem obniżenia wynagrodzenia jest niemożliwość usunięcia wad z przyczyn zawinionych przez Wykonawcę. Nadto czy Zamawiający doprecyzuje, że obniżenie wynagrodzenia z tytułu nieusuwalnej wady wymaga uzasadnienia, a wysokość obniżenia odpowiada obiektywnie ustalonej utracie wartości lub funkcjonalności danego elementu i jest dokumentowana w protokole Stron?
Zamawiający zmienia § 4 ust. 7 zdanie drugie PPU, które otrzymuje brzmienie: „W przypadku gdy usunięcie stwierdzonych wad nie jest możliwe z przyczyn, za które Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności, Zamawiający ma prawo żądać obniżenia wynagrodzenia za dany Etap w stosunku, w jakim wartość Etapu z wadą pozostaje do jego wartości bez wady. Obniżenie wymaga uzasadnienia i jest dokumentowane w protokole.”
9Zakres – Świadczenie z tytułu wypowiedzenia licencji
Dotyczy § 5 ust. 6 Załącznika nr 9 do SWZ (Projektowane Postanowienia Umowy, dalej „PPU”) w związku z § 16 ust. 2 PPU – w przypadku wypowiedzenia licencji bez winy Zamawiającego, „niezależnie od przyczyn takiego zdarzenia, włączając w to przyczyny, za które Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności”, Wykonawca zobowiązuje się do zapłaty na rzecz Zamawiającego 100 % ceny brutto przedmiotu zamówienia. Świadczenie to ma charakter zryczałtowanego odszkodowania, a jego wysokość niemal trzykrotnie przekracza łączny limit kar umownych wynoszący 35 % wynagrodzenia. Treść pytania:
Czy z uwagi na limit kar umownych do 35% Zamawiający ograniczy niniejszą karę do 20% wynagrodzenia? Zapis ten jest bowiem de facto zastrzeżoną karą umowną.
Zamawiający ogranicza wskazaną karę do 25% wynagrodzenia.
10Zakres – Moment udzielenia licencji na System oraz na Utwory
Dotyczy § 5 ust. 9 Załącznika nr 9 do SWZ (Projektowane Postanowienia Umowy, dalej „PPU”) w związku z § 1 ust. 5 pkt 1 i § 3 ust. 7 pkt 1 PPU – zgodnie z § 5 ust. 9 licencja na korzystanie z Utworów udzielana jest każdorazowo z chwilą Odbioru Etapu, w ramach którego dostarczany jest dany Utwór, natomiast przedmiotem Etapu I jest dostawa licencji dostępowej do Systemu. Postanowienia nie rozgraniczają wyraźnie licencji na System od licencji na Dokumentację (Utwory).
Treść pytania:
## Page 12
_________________________________________________________________________________________________
Projekt pn.: „Wsparcie studentów ANS w Nowym Targu
w kontynuowaniu kształcenia - działania na rzecz minimalizowania zjawiska drop-out”
realizowany w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027
współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus
Numer umowy o dofinansowanie projektu: FERS.01.05-IP.08-0136/25-00
Czy Zamawiający potwierdza, że § 5 ust. 9 dotyczy wyłącznie licencji do Dokumentacji/Utworów powstających w danym Etapie, natomiast licencja do Systemu jest udzielana w ramach Etapu I zgodnie z § 1 ust. 5 pkt I i § 3 ust. 7 pkt 1? Prosimy o doprecyzowanie wprost tego rozróżnienia.
Zamawiający potwierdza, że § 5 ust. 9 dotyczy wyłącznie licencji do Dokumentacji/Utworów powstających w danym Etapie, natomiast licencja do Systemu jest udzielana w ramach Etapu I zgodnie z § 1 ust. 5 pkt I i § 3 ust. 7 pkt 1.
Historia zmian
23.09.2026 — publikacja ogłoszenia
24.09.2026 — aktualizacja ogłoszenia (Termin składania: 25.09.2026 → 01.10.2026)
30.09.2026 — aktualizacja ogłoszenia (Termin składania: 01.10.2026 → 08.10.2026)
07.10.2026 — modyfikacja dokumentacji
08.10.2026 — aktualizacja ogłoszenia (Termin składania: 08.10.2026 → 21.10.2026)
20.10.2026 — modyfikacja dokumentacji
21.10.2026 — upływ terminu składania ofert