Wsparcie techniczne producenta systemu FUDO – Warszawa

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

• Dostawa i wdrożenie 1 szt. fizycznego serwera (hardware appliance) wraz z oprogramowaniem, z montażem w serwerowni, konfiguracją klastra HA i integracją z istniejącym Systemem FUDO.
• Wsparcie techniczne producenta dla nowego serwera fizycznego z gwarancją do 18.07.2029 r.
• Odnowienie Wsparcia technicznego producenta dla istniejącego systemu FUDO (serwer wirtualny SN 11000124, licencje FUDO PAM dla 30 monitorowanych urządzeń, licencje klastra HA fizyczny–wirtualny) na okres do 18.07.2029 r.
• Aktualizacja i dostarczenie Dokumentacji systemowej (procedury HA, backup, awaryjne, aktualizacyjne).
• Asysta Techniczna Wykonawcy w puli 60 Roboczogodzin (obsługa zgłoszeń, zdalnie lub na miejscu).
• Gwarancja na prawidłowe funkcjonowanie całego Systemu FUDO (sprzęt + oprogramowanie) do 18.07.2029 r.

Zamówienie obejmuje integrację nowego serwera fizycznego z istniejącym systemem FUDO w konfiguracji HA, specyficzne licencje (FUDO PAM dla 30 urządzeń, HA klastra) oraz świadczenie wsparcia producenta, co wymaga doświadczenia z tym systemem i koordynacji wdrożenia.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Kara za zwłokę Dostawy / Wdrożenia / Dokumentacji: 1 000 zł/dzień
• Kara za zwłokę naprawy Awarii / Usterki: 100–500 zł/dzień
• Kara za zwłokę Asysty Technicznej: 200 zł/dzień roboczy

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi