Świadczenie usług teleopieki dla Uczestników i Uczestniczek Projektu Zintegrowane Centrum

Zamawiający nie wyraża zgody na odstąpienie od wymogu podania przez Wykonawcę w Wykazie osób – stanowiącym załącznik nr 7 do SWZ, numeru prawa wykonywania zawodu ratownika medycznego. Zamawiającemu zależy na zapewnieniu przez Wykonawcę w pełni profesjonalnego zespołu telecentrum opieki, tj. osób posiadających pełne uprawnienia do wykonywania zawodu ratownika medycznego, a nie osób, które co prawda posiadają pełną wiedzę w tym zakresie ale nie zostały wpisane do rejestru (np. studenci, osoby na stażach). Zamawiający wskazuje, że zgodnie z art. 2 pkt 6) ustawy z dnia 1 grudnia 2022 r. o zawodzie ratownika medycznego oraz samorządzie ratowników medycznych, „Zawód ratownika medycznego może wykonywać osoba, która posiada prawo wykonywania zawodu ratownika medycznego.” Ponadto, w związku ze zmianą warunku udziału w postępowaniu, opublikowaną przez Zamawiającego na stronie prowadzonego postępowania w dniu 04.05.2026 r. (zmiana nr 4), Zamawiający wymaga również podania numeru prawa wykonywania zawodu pielęgniarki/pielęgniarza (w myśl art. 7 ustawy z dnia 15 lipca 2011 r. o zawodach pielęgniarki i położnej: „Zawód pielęgniarki i położnej może wykonywać osoba posiadająca prawo wykonywania zawodu stwierdzone albo przyznane przez właściwą okręgową radę pielęgniarek i położnych oraz osoba, o której mowa w art. 24 i art. 25.”) lub numeru uprawnienia do wykonywania określonego zawodu medycznego przez opiekuna medycznego/opiekunki medycznej (w myśl art. 2 ustawy z dnia 17 sierpnia 2023 r. o niektórych zawodach medycznych: „Do wykonywania zawodu medycznego jest uprawniona osoba, która […] posiada wpis do Centralnego Rejestru Osób Uprawnionych do Wykonywania Zawodu Medycznego.” W związku z powyższym, Zamawiający dodaje do dokumentacji postępowania w nowym brzmieniu Wykaz osób, o nazwie pliku: NOWY!!! Załącznik nr 7 do SWZ – Wykaz osób.

Zamawiający w dniu 04.05.2026 r. zmienił warunek udziału w postępowaniu, o którym mowa w pkt V.1.3) lit. a) SWZ (zmiana nr 3), nadając mu nowe brzmienie.

Zamawiający nie wyraża zgody na zastosowanie jednolitej kolorystyki urządzenia obejmującej jednocześnie obudowę/opaskę oraz przycisk SOS. Zamawiający podtrzymuje wymaganie, zgodnie z którym przycisk SOS powinien być wyraźnie widoczny, łatwo identyfikowalny oraz kontrastowy względem pozostałych elementów urządzenia, tak aby zapewnić możliwie najwyższą dostępność i intuicyjność obsługi dla użytkowników końcowych, którymi są w szczególności osoby starsze, słabowidzące oraz osoby o ograniczonej sprawności manualnej. Zamawiający zgadza się, iż wypukłość przycisku, jego faktura oraz możliwość identyfikacji dotykowej stanowią istotny element funkcjonalny urządzenia, jednakże nie zastępują wymogu zapewnienia odpowiedniej widoczności przycisku. W ocenie Zamawiającego zarówno identyfikacja manualna, jak i wizualna mają istotne znaczenie z punktu widzenia bezpieczeństwa użytkowników, zwłaszcza w sytuacjach stresowych lub nagłych. W konsekwencji Zamawiający wymaga, aby przycisk SOS posiadał kolor odróżniający się od pozostałych elementów urządzenia i był wyraźnie kontrastowy, przy czym Zamawiający nie ogranicza tego wymogu wyłącznie do koloru czerwonego. Dopuszczalne są również inne kolory kontrastowe i łatwo dostrzegalne, np. żółty, pomarańczowy, biały lub inny wyraźnie odcinający się od kolorystyki urządzenia.

Zamawiający nie wyraża zgody na proponowane zmiany treści SWZ, w zakresie warunku udziału w postępowaniu, określonego w pkt V. 1. 3) lit. a) SWZ i pozostawia go w brzmieniu ustanowionym zmianą, opublikowaną na stronie prowadzonego postępowania w dniu 04.05.2026 r. W ocenie Zamawiającego aktualne brzmienie warunku jest jednoznaczne, proporcjonalne do przedmiotu zamówienia oraz zgodne z zasadą zapewnienia zachowania uczciwej konkurencji i równego traktowania wykonawców. W szczególności Zamawiający wskazuje, że użyte w warunku sformułowanie „co najmniej 200 osób jednocześnie” odnosi się do rzeczywistej zdolności Wykonawcy do świadczenia usług całodobowej teleopieki dla minimum 200 użytkowników w tym samym czasie, w sposób ciągły i operacyjny. Intencją Zamawiającego jest bowiem potwierdzenie posiadania przez wykonawcę doświadczenia w realizacji usług o porównywalnej skali organizacyjnej, technicznej i operacyjnej do przedmiotu niniejszego zamówienia. Zamawiający nie ograniczył warunku wyłącznie do formalnej „pojemności kontraktowej”, lecz do faktycznego doświadczenia w świadczeniu usług dla wymaganej liczby użytkowników. Tym samym Zamawiający nie znajduje podstaw do: a) usunięcia słowa „jednocześnie” z treści warunku, b) wprowadzenia proponowanej przez Wykonawcę interpretacji odnoszącej się wyłącznie do pojemności kontraktowej usługi, c) dopuszczenia alternatywnego sposobu wykazania doświadczenia poprzez realizację jednej usługi dla 400 osób zamiast dwóch odrębnych usług. Zamawiający podkreśla, że wymóg wykonania co najmniej dwóch usług ma na celu potwierdzenie powtarzalności oraz należytego doświadczenia Wykonawców w realizacji usług teleopieki, a nie jedynie jednorazowej realizacji pojedynczego kontraktu o większej skali. W ocenie Zamawiającego warunek ten pozostaje adekwatny do przedmiotu zamówienia oraz nie ogranicza konkurencji w sposób nieuzasadniony.