Asysta sprzętowa ZSI – Warszawa

Usługa Asysty Sprzętowej ZSI Papirus SQL (ERP AMW) – 24-miesięczna obsługa sprzętowo-programowa infrastruktury: serwery IBM Power z AIX, bazy Oracle 11g/19c (2 produkcyjne + 2 testowe), cluster PowerHA, storage IBM.

• Administracja pełna: AIX, Oracle DB, PowerHA, partycje logiczne, konta/uprawnienia, aktualizacje sprzętowo-programowe, zgłoszenia wad do producentów IBM/Oracle.
• Monitoring, diagnostyka, optymalizacja wydajności, naprawy awarii/błędów, odpowiedzi na Propozycje/Pomocy/Konfiguracje.
• Migracje Woluminu Danych (fizyczne/logiczne) + migracje danych produkcyj↔szkoleniowa (do 2×/kwartał na instancję).
• Nadzór nad backupami RMAN, odtwarzanie baz na żądanie, testowe odtwarzanie (do 2×/rok na instancję produkcyjną).
• Modyfikacje konfiguracyjne, rozwój funkcji Oracle (Advanced Security, Audit Vault, Data Masking), aktualizacja dokumentacji.
• Udział w spotkaniach konsultacyjnych AMW w sprawach modyfikacji infrastruktury (do 100h zeg.).
• Min. 2 osoby z certyfikatami Oracle/IBM/PowerHA i clearance POUFNE.

Złożona heterogeniczna infrastruktura IBM Power/AIX/Oracle/PowerHA wymaga spesjalistycznych certyfikatów, dostępu do informacji niejawnych POUFNE, ciągłego monitoringu SLA i szerokiego zakresu usług od administracji po migracje i backupy.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Odstąpienie od Umowy (wina Wykonawcy): 4x miesięczne wynagrodzenie brutto
• Błąd / Pomoc / Propozycja: 2 000,00 zł za dzień roboczy zwłoki
• Awaria: 2 000,00 zł za rozpoczętą godzinę zwłoki

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi