RozstrzygniętyPrzetarg nieograniczony · PN376123-2026
Dostawa opracowanego systemu informatycznego wraz z jego wdrożeniem oraz dostawą
Górnośląsko - Zagłębiowska Metropolia0 aktualnych · 15 w archiwum·NIP 6342901873·śląskie
Składanie ofert: 6 lipca 2026 · Wartość szacunkowa: 2 748 529 zł
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
WygrałaALFAVOX SOFTWARE Sp. z o.o.
NIP zwycięzcy5472099391
Kwota oferty2 243 239,57 zł
Złożonych ofert4
Przedmiot zamówienia
AIPrzedmiotem zamówienia jest kompleksowe zaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie systemu informatycznego wraz z dostawą i konfiguracją dedykowanej infrastruktury serwerowej.
Zakres prac obejmuje:
- System informatyczny: dwa powiązane moduły (A: platforma internetowa z chatbotem AI opartym na lokalnym modelu językowym; B: extranet dla pracowników uczelni wyższych);
- Infrastruktura serwerowa: 2 serwery fizyczne wysokiej dostępności w architekturze hiperkonwergentnej (HCI) z akceleratorami GPU;
- Wdrożenie całości rozwiązania: usługi instalacji, konfiguracji, testów akceptacyjnych, szkoleń oraz świadczenie asysty technicznej i gwarancji;
- Przeniesienie autorskich praw majątkowych wraz z pełnym kodem źródłowym systemu.
Trudność: wysoka
Projekt łączy wdrożenie dedykowanego oprogramowania z integracją zaawansowanego komponentu AI (lokalny model LLM) oraz budowę infrastruktury serwerowej w architekturze wysokiej dostępności (HCI z akceleratorami GPU), co wymaga koordynacji prac programistycznych i systemowych.
Warunki udziału
AI1Kierownik projektu – osoba z doświadczeniem w zarządzani — u co najmniej 3 projektami informatycznymi polegającymi na wdrożeniu systemu dostępnego przez przeglądarkę internetową (uruchomienie w środowisku produkcyjnym) w okresie ostatnich 5 lat.
2Analityk biznesowy/Architekt systemu – osoba z doświadcz — eniem w analizie wymagań oraz projektowaniu architektury systemów webowych (opracowanie dokumentacji technicznej, np. projektu technicznego), obejmującym udział w co najmniej 3 projektach w okresie ostatnich 5 lat.
Pozostałe 2 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
- Cena brutto (C): waga 60%
- Liczba godzin Asysty Technicznej (A): waga 15%
- Okres gwarancji platformy (Gp): waga 10%
- Okres Gwarancji i wsparcia aktualizacji infrastruktury serwerowej (Gs): waga 15%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
SWZ zmodyfikowany 21 dni po udostępnieniu dokumentów
Późna modyfikacja specyfikacji może sugerować dostosowanie wymagań pod konkretnego wykonawcę lub celowe utrudnienie konkurencji, która przygotowała ofertę na pierwotną wersję SWZ.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (6 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI- Wadium: 50 000,00 zł w formie pieniężnej, gwarancji bankowych, gwarancji ubezpieczeniowych lub poręczeń.
- Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 5% ceny całkowitej podanej w ofercie.
- Kary umowne: szczegółowe zapisy w § 8 i § 14 projektowanych postanowień umowy (Załącznik nr 9 do SWZ).
Pytania i odpowiedzi
82Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Działając na podstawie art. 135 ust. 1 oraz w związku z art. 16 i art. 112 ust. 1 ustawy z dnia
11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2024 r. poz. 1320 ze zm.),
zwracamy się z formalnym wnioskiem o dokonanie modyfikacji treści Specyfikacji Warunków
Zamówienia (SWZ) w zakresie warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności
technicznej lub zawodowej.
Zwracamy się z prośbą o zmianę minimalnego progu wartości referencyjnej dla usługi
wdrożeniowej:
JEST (w dokumentacji SWZ): [...] wykazanie należytego wykonania co najmniej 1 usługi
polegającej na zaprojektowaniu, budowie, wdrożeniu i uruchomieniu produkcyjnym systemu
informatycznego o charakterze portalu/platformy internetowej wraz z komponentem Chatbota
lub Asystenta AI opartego o model językowy (LLM) o wartości co najmniej 600 000,00 PLN
brutto.
WNOSIMY O NADANIE NOWEGO, NASTĘPUJĄCEGO BRZMIENIA: [...] wykazanie
należytego wykonania co najmniej 1 usługi polegającej na zaprojektowaniu, budowie,
wdrożeniu i uruchomieniu produkcyjnym systemu informatycznego o charakterze
portalu/platformy internetowej wraz z komponentem Chatbota lub Asystenta AI opartego o
model językowy (LLM) o wartości co najmniej 400 000,00 PLN brutto.
UZASADNIENIE
Zgodnie z wyrażoną w art. 16 ustawy Pzp zasadą proporcjonalności oraz uczciwej konkurencji,
warunki udziału w postępowaniu powinny być ściśle powiązane z przedmiotem zamówienia
oraz proporcjonalne do jego specyfiki. Ich nadrzędnym celem jest wyłonienie wykonawcy
zdolnego do rzetelnej realizacji zamówienia, jednak nie mogą one prowadzić do
nieuzasadnionego ograniczenia kręgu podmiotów mogących ubiegać się o zamówienie,
eliminując wykonawców posiadających realne, adekwatne i nowoczesne doświadczenie.
[...]
Utrzymanie progu na poziomie aż 600 000,00 PLN brutto eliminuje z postępowania rzetelne,
wyspecjalizowane i dynamicznie rozwijające się firmy technologiczne, które posiadają świeże,
bezpośrednie i udokumentowane sukcesem doświadczenie w najnowszych technologiach
LLM (które, jak powszechnie wiadomo, rozwijają się masowo na rynku dopiero od ostatnich
2–3 lat). Działanie takie doprowadzi do nieuzasadnionego ograniczenia konkurencji, co stoi w
bezpośredniej sprzeczności z zasadą efektywności wydatkowania środków publicznych
pochodzących z Funduszy Europejskich.
Obniżenie wymogu finansowego do poziomu 400 000,00 PLN brutto pozwoli Zamawiającemu
na zachowanie pełnej weryfikacji merytorycznej (Wykonawca w dalszym ciągu musi wykazać
się wdrożeniem dokładnie takiego samego systemu z funkcjonalnością LLM), a jednocześnie
otworzy postępowanie na realną konkurencję rynkową. Umożliwi to Zamawiającemu
uzyskanie optymalnych ofert cenowych przy jednoczesnym zapewnieniu gwarancji należytego
wykonania zamówienia.
Mając na uwadze powyższe, wnosimy o przychylenie się do niniejszego wniosku.
Zamawiający informuje, że w dokumentacji postępowania nie został określony warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej, którego dotyczy złożona propozycja zmiany.
W związku z powyższym Zamawiający nie wprowadza zmian do dokumentów zamówienia w przedmiotowym zakresie.
1Pytanie 1.
Działając na podstawie art. 135 ust. 1 oraz w związku z art. 16 i art. 112 ust. 1 ustawy z dnia
11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2024 r. poz. 1320 ze zm.),
zwracamy się z formalnym wnioskiem o dokonanie modyfikacji treści Specyfikacji Warunków
Zamówienia (SWZ) w zakresie warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności
technicznej lub zawodowej.
Zwracamy się z prośbą o zmianę minimalnego progu wartości referencyjnej dla usługi
wdrożeniowej:
JEST (w dokumentacji SWZ): [...] wykazanie należytego wykonania co najmniej 1 usługi
polegającej na zaprojektowaniu, budowie, wdrożeniu i uruchomieniu produkcyjnym systemu
informatycznego o charakterze portalu/platformy internetowej wraz z komponentem Chatbota
lub Asystenta AI opartego o model językowy (LLM) o wartości co najmniej 600 000,00 PLN
brutto.
WNOSIMY O NADANIE NOWEGO, NASTĘPUJĄCEGO BRZMIENIA: [...] wykazanie
należytego wykonania co najmniej 1 usługi polegającej na zaprojektowaniu, budowie,
wdrożeniu i uruchomieniu produkcyjnym systemu informatycznego o charakterze
portalu/platformy internetowej wraz z komponentem Chatbota lub Asystenta AI opartego o
model językowy (LLM) o wartości co najmniej 400 000,00 PLN brutto.
UZASADNIENIE
Zgodnie z wyrażoną w art. 16 ustawy Pzp zasadą proporcjonalności oraz uczciwej konkurencji,
warunki udziału w postępowaniu powinny być ściśle powiązane z przedmiotem zamówienia
oraz proporcjonalne do jego specyfiki. Ich nadrzędnym celem jest wyłonienie wykonawcy
zdolnego do rzetelnej realizacji zamówienia, jednak nie mogą one prowadzić do
nieuzasadnionego ograniczenia kręgu podmiotów mogących ubiegać się o zamówienie,
eliminując wykonawców posiadających realne, adekwatne i nowoczesne doświadczenie.
[... dalsza część uzasadnienia ...]
Zamawiający informuje, że w dokumentacji postępowania nie został określony warunek udziału w postępowaniu dotyczący zdolności technicznej lub zawodowej, którego dotyczy złożona propozycja zmiany.
W związku z powyższym Zamawiający nie wprowadza zmian do dokumentów zamówienia w przedmiotowym zakresie.
1Dotyczy Moduł A
Jakie konkretnie funkcjonalności przewiduje Zamawiający w ramach platformy internetowej
(Modułu A)?
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania w tym zakresie zostały określone w Opisie Przedmiotu
Zamówienia (OPZ) w rozdziale 4.2 (podrozdziały: 4.2.1–4.2.18).
Zamawiający nie przewiduje rozszerzenia zakresu funkcjonalności ponad wymagania
wskazane w przywołanym fragmencie. Zamawiający podtrzymuje treść SWZ/OPZ w tym
zakresie.
2Dotyczy Moduł A
W jaki sposób chatbot AI ma wspierać kandydatów w wyborze kierunku studiów?
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania w tym zakresie zostały określone w Opisie Przedmiotu
Zamówienia (OPZ) w rozdziale 4.2 (podrozdział: 4.2.16). Zgodnie z przywołanym
podrozdziałem Chatbot wspiera kandydatów m.in. poprzez prowadzenie swobodnego dialogu
w języku naturalnym: rozpoznawanie zainteresowań, preferowanej formy i poziomu studiów
oraz uczelni, a następnie generowanie przefiltrowanej listy kierunków spełniających kryteria
wskazane przez użytkownika w toku rozmowy – wraz z linkami do widoków szczegółowych
oraz linkiem do porównywarki. Chatbot może prezentować użytkownikowi przyciski szybkich
odpowiedzi (quick replies) jako podpowiedzi, ale musi równocześnie obsługiwać pytania
zadawane swobodnym tekstem. Administrator Modułu A konfiguruje w panelu Chatbota
(wymaganie: MA.CB.CMS.11) instrukcje systemowe określające zakres tematyczny i sposób
prowadzenia rozmowy przez Chatbota, w tym pola danych z Modułu A brane pod uwagę przy
filtrowaniu wyników.
Zamawiający nie przewiduje rozszerzenia zakresu funkcjonalności ponad wymagania
wskazane w przywołanym fragmencie. Zamawiający podtrzymuje treść SWZ/OPZ w tym
zakresie.
3Dotyczy Moduł A
Czy chatbot AI będzie wykorzystywał dane historyczne, analityczne lub rekomendacyjne (np.
dopasowanie kierunku do profilu użytkownika)?
Zamawiający wyjaśnia, że w ramach Modułu A nie występują konta ani profile użytkowników.
Platforma wraz z Chatbotem jest dostępna publicznie, a korzystanie z Chatbota nie wymaga
rejestracji, zakładania konta ani logowania (użytkownik korzysta z niego anonimowo).
W związku z tym Chatbot nie wykorzystuje danych historycznych w rozumieniu danych z
poprzednich sesji ani trwałego profilu użytkownika. Zgodnie z wymaganiem MA.CB.8 historia
konwersacji przechowywana jest wyłącznie w obrębie bieżącej sesji, użytkownik ma
możliwość jej wyczyszczenia, a każda nowa sesja rozpoczyna się od stanu początkowego;
historia nie jest przechowywana między sesjami.
Chatbot wykorzystuje dane analityczne wyłącznie w postaci anonimowej. Zgodnie z
wymaganiem WN.BEZ.13 pkt (2) rejestrowane są logi analityczne przechowywane przez 6
miesięcy, obejmujące zamaskowany (zgodnie z WN.BEZ.15) tekst wiadomości, treść
odpowiedzi, znacznik czasu, kategorię wyniku oraz ocenę użytkownika (MA.CB.16). Rekordy
te nie zawierają żadnego identyfikatora pozwalającego powiązać je z konkretną osobą lub
sesją i służą wyłącznie celom analitycznym oraz podnoszeniu jakości działania Chatbota.
Z uwagi na brak kont i profili użytkowników Chatbot nie wykorzystuje danych
rekomendacyjnych opartych na profilu użytkownika i nie dokonuje dopasowania kierunku
studiów do takiego profilu. Wsparcie kandydata odbywa się wyłącznie w ramach bieżącej
rozmowy, bez przetwarzania danych umożliwiających identyfikację użytkownika.
Zamawiający podtrzymuje treść SWZ/OPZ w tym zakresie.
4Dotyczy Moduł A
Jakie informacje będą dostępne i utrzymywane na platformie?
Zamawiający wyjaśnia, że wymagania w tym zakresie zostały określone w Opisie Przedmiotu
Zamówienia (OPZ) w rozdziale 4.2 (podrozdziały 4.2.3–4.2.15). Obejmują one m.in. informacje
dotyczące oferty uczelni wyższych biorących udział w projekcie, kierunków studiów
oferowanych przez te uczelnie, wydarzeń organizowanych przez uczelnie, możliwych
zawodów dostępnych po zakończeniu studiów, a także osób (tzw. ambasadorów) promujących
ofertę edukacyjną uczelni wyższych.
Zamawiający nie przewiduje rozszerzenia zakresu informacji prezentowanych i
utrzymywanych na platformie ponad zakres wskazany w przywołanych fragmentach OPZ.
Zamawiający podtrzymuje treść SWZ/OPZ w tym zakresie.
5Dotyczy Moduł A
Czy Zamawiający przewiduje integrację platformy z systemami uczelni (np. systemami
rekrutacyjnymi)?
Zamawiający informuje, że nie przewiduje integracji platformy z systemami uczelni, w tym z
systemami rekrutacyjnymi.
6Dotyczy Moduł A
W jaki sposób Zamawiający przewiduje zapewnienie aktualności danych
prezentowanych użytkownikom?
Zamawiający wyjaśnia, że aktualność danych prezentowanych użytkownikom zapewniana jest
na dwóch poziomach.
W zakresie danych prezentowanych na platformie (Moduł A) dane są aktualizowane przez
moderatorów oraz administratorów Modułu A. Szczegółowe wymagania w tym zakresie
określono w podrozdziale 4.2.18 OPZ.
W zakresie Chatbota dane wykorzystywane przez Chatbota opierają się na danych z Modułu
A oraz na bazie wiedzy FAQ i materiałach referencyjnych. System nie korzysta z zewnętrznych
API ani usług chmurowych na żadnym etapie przetwarzania zapytań użytkownika. Mechanizm
udostępniania wiedzy modelowi językowemu zapewnia aktualizację bazy wiedzy w czasie
nieprzekraczającym 4 godzin, bez restartu modelu, oraz przełączanie między wersjami bazy
wiedzy bez przerwy w dostępności Chatbota. Szczegółowe wymagania dla panelu
administracyjnego Chatbota określono w podrozdziale 4.2.17 OPZ.
Zamawiający podtrzymuje treść SWZ/OPZ w tym zakresie.
7Dotyczy Moduł A
Jakie mechanizmy personalizacji treści dla użytkowników są oczekiwane?
Zamawiający informuje, że nie oczekuje mechanizmów personalizacji treści opartych na profilu
użytkownika ani na danych z poprzednich sesji (w Module A nie występują konta ani profile
użytkowników). Powyższe nie wyłącza filtrowania i dopasowywania wyników przez Chatbota
na podstawie kryteriów wskazanych przez użytkownika w toku bieżącej rozmowy,
realizowanego zgodnie z podrozdziałem 4.2.16 OPZ.
Historia zmian
02.06.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
25.06.2026 — sprostowanie
06.07.2026 — wyjaśnienia i modyfikacja dokumentacji (1 dokument z wyjaśnieniami · 3 modyfikacje dokumentacji)
06.07.2026 — upływ terminu składania ofert
02.11.2026 — rozstrzygnięcie