Tryb: przetarg nieograniczony, art. 132 i nast. ustawy Pzp (Dz. U. z 2026 r. poz. 793), wartość ≥ progi unijne.
Wariant proceduralny: procedura odwrócona (art. 139 ust. 1) — najpierw ocena ofert, potem kwalifikacja podmiotowa; brak aukcji elektronicznej, brak ofert wariantowych; podział na 6 części.
Kadra serwisowa: osoby delegowane do czynności serwisowych posiadają imienne certyfikaty lub równoważne uprawnienia wystawione przez producenta sprzętu lub autoryzowanego przedstawiciela, w zakresie przeglądów technicznych urządzeń danego typu/rodzaju (Załącznik nr 9); ta sama osoba może obsługiwać więcej niż jedną Część, jeśli posiada odpowiedni certyfikat.
7
Kryteria oceny ofert
Widoczne 50%
Cena:60 pkt (wzór: C = Cmin/Cbad × 60).
Posiadanie autoryzacji producenta:20 pkt — Tak = 20, Nie = 0; dokument z producenta składany wraz z ofertą.
Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 4 do SWZ).
9
Inne zapisy
Widoczne 50%
Czas realizacji:36 miesięcy od dnia zawarcia umowy, nie dłużej niż do wykorzystania wartości umowy.
Podwykonawstwo: dopuszczone; wykonawca może powierzyć część zamówienia podwykonawcom (konsorcjum i poleganie na zasobach opisane szczegółowo w rozdz. IX–X SWZ).
Ceny: ustalone na okres ważności umowy, bez waloryzacji; rozliczenie wyłącznie w PLN.
Z każdej z 9 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 14 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Część 1 (usługa): obsługa serwisowa kardiomonitorów i centrali monitorującej BLT.
Część 2 (usługa): obsługa serwisowa monitorów funkcji życiowych i ciśnieniomierza cyfrowego Welch Allyn.
Część 3 (usługa): obsługa serwisowa kardiomonitorów i centrali monitorującej Nihon Kohden.
Część 4 (usługa): obsługa serwisowa kardiomonitorów, telemetrii, central monitorujących i monitora funkcji życiowych Mindray.
Część 5 (usługa): obsługa serwisowa kardiomonitorów Philips.
Część 6 (usługa): obsługa serwisowa kardiomonitorów GE Healthcare.
Zakres w każdej części: okresowe przeglądy techniczne (testy, kalibracje, sprawdzenie funkcji i kalibracji NBP, weryfikacja pamięci błędów, testy bezpieczeństwa elektrycznego, prace wg instrukcji producenta) oraz naprawy, z wystawieniem świadectwa sprawności i adnotacją w paszporcie technicznym. Usługa świadczona w trzech lokalizacjach szpitalnych UCK WUM w Warszawie.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Par. 2 - W celu uniknięcia rozbieżności względem daty podpisania umowy, np. w sytuacji gdy inna data zawarcia umowy wskazana będzie w jej nagłówku, a z inną datą zostaną złożone podpisy Stron, wnosimy o uzupełnienie postanowienia poprzez dodanie zd. 2: „Dniem zawarcia umowy jest dzień złożenia ostatniego z podpisów elektronicznych stosownie do wskazania znacznika czasu ujawnionego w szczegółach dokumentu zawartego w postaci elektronicznej”.
Zamawiający podtrzymuje zapisy SWZ. Patrz §15 ust. 5 i 6 Załącznika nr 4 do SWZ – Projektowane postanowienia umowy.
Par. 3 ust. 4 - Prosimy o wyjaśnienie co w sytuacji, gdy data przeglądu została wskazana w harmonogramie opisanym w ust. 1, ale Zamawiający nie przekazał Wykonawcy pisemnego zlecenia zgodnie z ust. 3. W przypadku nieprzystąpienia przez Wykonawcę do przeglądu może dojść do naruszenia ust. 1 (obowiązku realizacji przeglądów zgodnie z harmonogramem) oraz obowiązków określonych w par. 1 ust. 4. W związku z powyższym wnosimy o wykreślenie postanowienia lub o dodanie do postanowienia zd. 2: „W takim przypadku, brak przystąpienia przez Wykonawcę do wykonywania przeglądu technicznego w terminie określonym w harmonogramie nie będzie rodził jakichkolwiek roszczeń ani jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Wykonawcy, w szczególności w związku z niewywiązaniem się z postanowień umownych, takich jak termin wykonania przeglądu oraz odpowiedzialności z tytułu kar umownych”.
Zamawiający wyjaśnia, że do skutecznego wypełnienia realizacji umowy konieczne jest pisemne zlecenie wykonania przeglądu. Daty przeglądu wskazane w harmonogramie mogą pełnić też funkcje poglądowe, dlatego na etapie realizacji umowy wiążące dla Wykonawcy jest otrzymanie pisemnego zlecenia na wykonanie przeglądu od Zamawiającego.
Par. 3 ust. 4 - Wnosimy o dodanie do postanowienia również zleceń przesyłanych w formie e-mail.
Zamawiający pozostawia zapis bez zmian.
Par. 3 ust. 6 lit. d - Wskazujemy, że firmy serwisujące wystawiają karty pracy (raport serwisowy) oraz – na wniosek Zamawiającego – mogą dokonywać wpisu do paszportu technicznego urządzenia. Natomiast nie wystawiają dokumentu w postaci certyfikatu sprawności. Zwracamy uwagę, że sprzęt medyczny dopuszczany jest do użytkowania na podstawie wyników testów specjalistycznych i akceptacyjnych. Natomiast w ramach przeglądów okresowych firma serwisująca te urządzenia opisuje jedynie bieżący ich stan, wskazując użytkownikowi czy nadają się one do bezpiecznego użytkowania, tj. nie dopuszcza do użycia i nie warunkuje decyzji o sprawności urządzenia. Mając na względzie powyższe, wnosimy o zmianę postanowienia: „wystawienia dokumentów potwierdzających stan techniczny sprzętu medycznego (raport serwisowy, wpis w paszporcie technicznym), zawierających m.in. informację o stanie technicznym urządzenia, nazwie/modelu aparatu, dacie przeglądu, ewentualnych uwagach i zaleceniach”.
Zamawiający zwraca uwagę, że w §3 ust. 6 lit. d Załącznika nr 4 do SWZ – Projektowane postanowienia umowy znajduje się zapis, że wystawienie certyfikatu sprawności ma zastosowanie – o ile dotyczy, co oznacza że nie jest obligatoryjne i Zamawiający nie będzie go wymagał od Wykonawców którzy nie mają możliwości jego wystawienia.
Par. 3 ust. 12 - Zwracamy uwagę, że sprzęt będący przedmiotem postępowania stanowi skomplikowaną techniczne aparaturę, w związku z czym wniesione zastrzeżenia mogą mieć bardzo różnych charakter. W przypadku drobnych braków, które nie uniemożliwiają korzystania z przedmiotu Umowy zgodnie z przeznaczeniem i mogą być uzupełnione bez uszczerbku dla Zamawiającego w zakresie możliwości wykorzystania sprzętu, nieuzasadniona byłaby odmowa podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego lub wpisywanie do niego zastrzeżeń skutkujących uznaniem przedmiotu umowy za niewykonany. W związku z tym, proponujemy dodanie do postanowienia zd. 2: „Odmowę podpisania uznaje się za uzasadnioną w przypadku występowania istotnych braków lub wad (jakościowych, użytkowych) przedmiotu Umowy albo nieprawidłowości, które uniemożliwiają Zamawiającemu korzystanie z przedmiotu Umowy zgodnie z jego przeznaczeniem”.
Zamawiający pozostawia zapis bez zmian.
Par. 4 ust. 1 - Mając na względzie szybkość i sprawność procedowania zgłoszeń wnosimy o dodanie możliwości przekazywania zgłoszeń również w formie wiadomości e-mail.
Zamawiający pozostawia zapis bez zmian. Obecne brzmienie pkt.1 : Zgłoszenia awarii przekazywane będą Wykonawcy w formie pisemnej lub elektronicznej przez Zamawiającego.
Par. 4 ust. 2 - Wnosimy o zmianę postanowienia w następujący sposób: „Zamawiający zapewnia Wykonawcy możliwość uzyskania zdalnego dostępu do serwera poprzez połączenie SSL VPN, umożliwiający stały dostęp do urządzeń (jeśli dotyczy danego sprzętu)”, jako że nie wszystkie aparaty objęte postępowaniem mają obecnie możliwość nawiązania zdalnego połączenia.
Zamawiający pozostawia zapis bez zmian. Zamawiający wyjaśnia, że w § 4 ust. 2 Załącznika nr 4 do SWZ – Projektowane postanowienia umowy znajduje się zapis – jeśli dotyczy.
Par. 4 ust. 9 - Prosimy o doprecyzowanie czy wskazane w zd. 1 „czynności mające na celu zdiagnozowanie przyczyn(y) usterki (awarii)” odnoszą się do „diagnostyki” wskazanej w zd. 2 i 3, która przeprowadzana jest po akceptacji wyceny przez Zamawiającego czy do innego rodzaju czynności? Zwracamy uwagę, że termin przystąpienia przez Wykonawcę do diagnostyki został już wskazany w zd. 3.
Zamawiający wyjaśnia, że w zdaniu 1 pod pojęciem „czynności mające na celu zdiagnozowanie przyczyn(y) usterki (awarii)” rozumie ustalenie przyczyny awarii na podstawie informacji e-mailowej lub telefonicznej i przedstawienie oferty na naprawę. Zdanie 2 i 3 odnosi się do diagnostyki przez serwisanta na miejscu.
Par. 4 ust. 10 - Wnosimy o zmianę postanowienia w następujący sposób: „Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oferty cenowej dotyczącej kosztów naprawy zdiagnozowanej usterki/awarii w ciągu 3 dni roboczych od chwili zakończenia czynności serwisowych lub wykonania diagnostyki na miejscu”. Daty rozpoczęcia i zakończenia czynności serwisowych mogą być inne, a stworzenie wyceny jest możliwe dopiero po zakończeniu wszystkich czynności serwisowych/diagnostycznych.
Zamawiający pozostawia zapis bez zmian.
Par. 4 ust. 12 - Firmy serwisujące urządzenia medyczne nie świadczą co do zasady usług wypożyczenia sprzętu medycznego (utrzymywania go na stanie w celu oddania do korzystania w razie potrzeby Zamawiającemu). W związku z powyższym tego rodzaju zobowiązanie, jak wynikające z ust. 12 będzie wiązać się z nadmiernymi (nieproporcjonalnymi do wartości przedmiotu umowy) kosztami, które będą musiały zostać wkalkulowane do ceny oferty Wykonawców. W związku z typem Urządzenia, którego obsługa serwisowa jest przedmiotem umowy pragniemy zwrócić uwagę Zamawiającego na fakt, iż ich wymiana na zastępczy wiąże się z przeprowadzeniem demontażu oraz montażu, kalibracji urządzenia zastępczego i wykonaniem testów akceptacyjnych i specjalistycznych. Następnie powrót do urządzenia pierwotnego pociągał by za sobą ponowną potrzebę demontażu, montażu i kalibracji. W związku z oczywistą niepraktycznością tego rozwiązania wnioskujemy o wykreślenie postanowienia. Alternatywnie wnosimy o zgodę na zmianę ust. 12 zd.1 zgodnie z propozycją: „Jeżeli czas naprawy przekroczy 14 dni roboczych, liczonych od dnia zaakceptowania przez Zamawiającego oferty cenowej na naprawy uszkodzonego sprzętu, Wykonawca na prośbę Zamawiającego ma obowiązek dostarczyć nieodpłatnie Zamawiającemu, tam gdzie jest to możliwe ze względu na warunki techniczne i o ile w dacie otrzymania żądania Zamawiającego Wykonawca dysponuje taką aparaturą zastępczą, sprzęt zastępczy o parametrach technicznych i jakościowych nie gorszych od urządzenia będącego w naprawie”.
Zamawiający pozostawia zapis bez zmian.
Par. 4 ust. 14 - Prosimy o wyjaśnienie co zdaniem Zamawiającego oznacza i co obejmuje „gwarancja na wykonane usługi”? Zwracamy uwagę, iż zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego udzielając gwarancji jakości gwarant (wykonawca) udziela gwarancji, że TOWAR jest zgodny z umową. Zatem gwarancji jakości można udzielić wyłącznie na towary/rzeczy czyli w przypadku umów serwisowych sprzętu medycznego na części zamienne. Natomiast, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego w przypadku wadliwego wykonania usługi, wykonawca z mocy samej ustawy jest zobowiązany do ponownego jej wykonania na warunkach wskazanych w umowie. Dlatego w naszej ocenie „Gwarancja na wykonaną usługę” powinna zostać wykreślona z § 4 ust. 14 wzoru umowy i pozostawiona powinna być gwarancja na wymienione części.
Zamawiający wyjaśnia, iż rozumie powyższy zapis w ten sposób, że w przypadku uszkodzenia części wymienionej przez Wykonawcę w terminie gwarancji, wymiana na nową część (wraz z kosztem nowej części) zostanie wykonana bezpłatnie.
