Po terminiePodstawowy bez negocjacji2026/BZP 00164871/01
Obsługa zwiedzających, wystaw i ekspozycji – Kraków
Muzeum Inżynierii i Techniki w Krakowie1 aktualny · 8 w archiwum·NIP 6762072018·małopolskie
Przedmiot zamówienia
AI- Część I (usługa): obsługa zwiedzających, wystaw i ekspozycji w siedzibie Muzeum („Zajezdnia”) — ok. 14 985 godzin usługi wystawy stałej (6 dni w tygodniu, wt.–ndz., skład 8–10 osób dziennie) plus 150 godzin opcjonalnych; zakres obejmuje m.in. informowanie zwiedzających, kontrolę biletów, opiekę nad eksponatami, obsługę nawilżacza powietrza, dozór i alarmowanie, z wyznaczonym koordynatorem.
- Część II (usługa): obsługa zwiedzających, wystaw i ekspozycji w Oddziale II Hangarze Czyżyny — ok. 1 100 godzin usługi wystawy stałej (6 dni w tygodniu, wt.–ndz., 2 osoby 9:30–19:30) plus 50 godzin opcjonalnych; zakres obejmuje m.in. informowanie zwiedzających, kontrolę biletów, opiekę nad eksponatami i uzbrajanie alarmu, z wyznaczonym koordynatorem.
Trudność: średnia
Wymaga doświadczenia w obsłudze zwiedzających w instytucjach kultury oraz koordynacji kilkunastoosobowego zespołu muzealnego.
Terminy realizacji
Część I – termin realizacji
od 28.04.2026 do 30.11.2026
od 28.04.2026 do 30.11.2026
Część II – termin realizacji
od 28.04.2026 do 30.06.2026
od 28.04.2026 do 30.06.2026
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — min. 1 umowa obsługi zwiedzających w instytucji kultury, trwająca/trwająca nieprzerwanie min. 6 miesięcy, wartość nie mniejsza niż 600 000 zł brutto (część 1) lub 60 000 zł brutto (część 2), w okresie ostatnich 3 lat; dla obu części wystarczy wykazanie usług na wartość nie mniejszą niż 600 000 zł brutto; umowy w trakcie uznane, jeśli wykonana część spełnia wymogi czasu i wartości.
2Kadra cz. 1 – Koordynator — min. 1 osoba na stanowisku Koordynatora z min. 12 miesiącami doświadczenia w kierowaniu zespołem co najmniej 10 osób wykonującym usługi zbieżne w instytucjach kultury, znająca język polski w stopniu co najmniej komunikatywnym i język angielski na poziomie min. B2; dopuszcza się łączenie z funkcją pracownika obsługi zwiedzającego przy spełnieniu jej wymagań.
Pozostałe 3 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Część 1 — Cena całkowita brutto
60%
Część 1 — Doświadczenie zawodowe pracowników2 pkt za każde 3 pełne mc ponad min. 3 mc; max 30 mc
20%
Część 1 — Dodatkowy język obcy B110 pkt za ≥1 osobę z językiem B1; język ojczysty liczy się
10%
Część 1 — Polski język migowy (PJM)A1 = 5 pkt, A2 = 10 pkt
10%
Część 2 — Cena całkowita brutto
60%
Część 2 — Doświadczenie zawodowe pracowników2 pkt za każde 3 pełne mc ponad min. 3 mc; max 30 mc
20%
Część 2 — Wykształcenie kierunkowe10 pkt za ≥1 studenta/absolwenta: mat., fiz., chem., biol., biotechnol.
10%
Część 2 — Dodatkowy język obcy10 pkt za ≥1 osobę z językiem B1; język ojczysty liczy się
10%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Zabezpieczenie należytego wykonania: 5% maks. ceny całkowitej
- Zwrot zabezpieczenia: 30 dni od wykonania i uznania
- Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 5.1 i 5.2)
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
20.03.2026 — publikacja ogłoszenia
30.03.2026 — upływ terminu składania ofert