RozstrzygniętyPodstawowy bez negocjacji2026/BZP 00457616/01
Opieka serwisowa i modyfikacje systemu Papirus SQL – Warszawa
Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie2 aktualne · 85 w archiwum·NIP 5251008875·mazowieckie
Składanie ofert: 5 października 2026
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
WygrałaSOFTHARD S.A.
NIP zwycięzcy7742817935
Kwota oferty481 914,00 zł
Złożonych ofert1
Widełki ofert481 914,00 zł – 481 914,00 zł
Najtańsza oferta wygrałatak
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (usługa utrzymania): opieka serwisowa systemu ZSI Papirus SQL z wsparciem technicznym użytkowników, naprawą błędów i aktualizacjami, przez 12 miesięcy.
- Część 2 (usługa rozwoju): modyfikacje rozwojowe w ramach nadzoru autorskiego, do 300 godzin.
Trudność: średnia
Wymaga znajomości systemu ERP Papirus SQL i specyfiki sektora publicznego (12 obszarów funkcjonalnych) przy zapewnieniu obsługi 24/7 i określonych czasów naprawy błędów.
Terminy realizacji
Czas na realizację
12 miesięcy od dnia zawarcia umowy
12 miesięcy od dnia zawarcia umowy
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — Wariant A: 2 usługi opieki serwisowej ZIS ERP ≥100 użytk., łącznie ≥400 000 zł brutto, min. 150 000 zł za usługę, 3 lata; LUB Wariant B: 2 usługi wdrożenia/modyfikacji ZIS ERP ≥100 użytk., łącznie ≥800 000 zł brutto, min. 300 000 zł za usługę, 3 lata
2Kadra — 5 ról: Koordynator (1 os., wyższe, 2 projekty IT, min. 1 ≥150 000 zł), Analityk (1 os., 3 lata, 2 projekty ERP), Programista (1 os., 3 lata, 2 projekty, min. 1 ≥150 000 zł), Tester (1 os., 3 lata testowania, 2 projekty ERP), Specjalista wsparcia (1 os., 2 lata, 2 projekty, min. 1 dla ≥100 użytk.); programista ≠ tester
Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena (C)maks. 60 pkt
60%
Czas usunięcia błędu krytycznego (N1)maks. 20 pkt
20%
Czas usunięcia błędu poważnego (N2)maks. 10 pkt
10%
Czas usunięcia błędu zwykłego (N3)maks. 10 pkt
10%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 2 do SWZ).
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
25.09.2026 — publikacja ogłoszenia
05.10.2026 — upływ terminu składania ofert
03.11.2026 — ogłoszenie o wyniku postępowania