Pakiet wsparcia dla systemu backup – Warszawa

Zakup 12-miesięcznego pakietu wsparcia producenta dla posiadanego przez GUGiK systemu backup Xopero.

• Urządzenia Xopero XUP (appliance): 2 szt. – wsparcie techniczne i serwis sprzętowy.
• Oprogramowanie Xopero One: wsparcie dla posiadanych licencji/uprawnień zgodnie z aktualnie użytkowanym środowiskiem.

Zakres obejmuje pomoc techniczną i diagnostykę, udostępnianie aktualizacji i poprawek oprogramowania, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz dostęp do bazy wiedzy producenta, wraz z przekazaniem potwierdzenia aktywacji pakietu wsparcia.

Standardowe odnowienie wsparcia producenta dla niewielkiego, już posiadanego środowiska (2 urządzenia i oprogramowanie), bez wdrożeń ani migracji.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Wadium: nie wymagane
• Kary umowne: określone w projekcie umowy (Załącznik nr 2)

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi