Serwis i rozwój Platformy Kanałów Elektronicznych

• Część 1 (usługa – podstawowa): Usługi Zapewnienia Jakości dla całej Platformy Kanałów Elektronicznych (System BE, SA, H2H, CA, IFD) – świadczenie 48 miesięcy, obejmujące przyjmowanie zgłoszeń błędów, naprawy/neutralizacje, doradztwo i opiekę informatyczną.
• Część 2 (usługa – opcjonalna): Usługi Rozwoju Systemu (modyfikacje i rozbudowa PKE) wyceniane za MD – 48 miesięcy lub do wyczerpania puli MD.
• Część 3 (usługa – opcjonalna): Usługi Administracji Systemem (prace konfiguracyjno-utrzymaniowe i wsparcie wdrożeń, bez modyfikacji) – 48 miesięcy lub do wyczerpania środków.
• Część 4 (usługa – opcjonalna): Usługi Zapewnienia Jakości dla produktów opcjonalnych – o ile zlecone w ramach Umowy.

Wykonawca dostarcza pełną dokumentację (specyfikację funkcjonalną, projekt techniczny, dokumentację kodów źródłowych, instrukcje administracyjne i użytkownika, dokumentację bezpieczeństwa, diagramy EA, procedury backup/recovery, specyfikację Usług WS), a także zapewnia wysoką dostępność (RTO <4h/RPO=0 dla katastrofy, RTO <15min/RPO=0 dla awarii sprzętowej), wydajność (600 tys. dyspozycji transakcyjnych/dzień, czas odpowiedzi ≤2 s), zgodność OWASP ASVS 4 poziom 3 i wymagania PSD2. Wykonawca musi posiadać pełne prawa majątkowe lub licencję do kodu źródłowego PKE.

Zamówienie obejmuje kilka powiązanych modułów bankowości elektronicznej (BE, SA, H2H, CA, IFD) z wymaganiami wydajnościowymi na poziomie setek tysięcy dyspozycji dziennie, surowymi wymaganiami bezpieczeństwa (OWASP ASVS 3, PSD2, PKI, pełna ścieżka audytowa), wymaganiem posiadania kodu źródłowego oraz długoterminową obsługą 48 miesięcy z opcjonalnym zakresem rozwojowym.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Wadium: 200 000,00 zł.
• Zabezpieczenie należytego wykonania: 3% ceny brutto.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.