Swiadczenie uslug doradczych w zakresie zarzadzania procesowego na rzecz Polskiej Agencji

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

• Część 1 (usługa doradcza): analiza, mapowanie i optymalizacja procesów biznesowych POLSA (głównych, zarządczych, wspierających) z identyfikacją właścicieli, uczestników, ryzyk i wąskich gardeł, z zastosowaniem BPMN 2.0 lub równoważnej metodologii.
• Część 2 (dokumentacja procesowa): mapy procesów, modele docelowe, opisy procesów, katalog rekomendacji optymalizacyjnych (działania organizacyjne, proceduralne, automatyzacja), zestaw KPI, plan wdrożenia usprawnień.
• Część 3 (Raport końcowy i koncepcja): raport z analizy stanu obecnego, raport końcowy z rekomendacjami oraz koncepcja narzędzia automatyzującego procesy wewnętrzne, z uwzględnieniem cyberbezpieczeństwa.
• Część 4 (współpraca i konsultacje): konsultacje z przedstawicielami POLSA (wywiady, warsztaty ze właścicielami procesów, spotkania statusowe co 2 tygodnie), uzgodnienie modeli i rekomendacji.
• Część 5 (przeniesienie praw): pełne autorskie prawa majątkowe do wyników pracy na rzecz POLSA, kody źródłowe ewentualnych programów komputerowych oraz dokumentacja techniczna.

Zamówienie wymaga doświadczenia w zarządzaniu procesowym w organizacjach publicznych, zdolności do samodzielnej identyfikacji procesów bez zamkniętego katalogu, koordynacji z wieloma komórkami organizacyjnymi POLSA i opracowania złożonej dokumentacji oraz koncepcji automatyzacji z uwzględnieniem cyberbezpieczeństwa.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 3)

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi