Świadczenie usługi utrzymania i rozwoju Systemu Elektronicznego Obiegu Dokumentów

Odpowiedź na pytanie Zamawiający podtrzymuje zapisy §13 „Wzoru umowy” (załącznik nr 14 do swz). Zamawiający wskazuje, że wysokość kar umownych jest adekwatna do przedmiotu zamówienia oraz ryzyk związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy. Zamawiający zwraca również uwagę, że część rozwiązań dotyczących kar umownych funkcjonuje również w ramach umowy zawartej w 2023 r., która jest obecnie realizowana. Mając na uwadze charakter i zakres usług objętych zamówieniem, Zamawiający nie podziela stanowiska, że kary umowne przewidziane w projekcie Umowy są rażąco wygórowane. Określona przez Zamawiającego wysokość kar ma charakter prewencyjny i służy zabezpieczeniu należytego wykonania najważniejszych obowiązków, wynikających z umowy. To Wykonawca określa w ofercie wysokość wynagrodzenia, uwzględniając wszystkie wymagania Zamawiającego, a także związane z realizacją zamówienia ryzyka oraz zakładany zysk.

Odpowiedź na pytanie Zamawiający dokonuje zmiany §6 ust. 8 „Wzoru Umowy” (załącznik nr 14 do swz), który otrzymuje brzmienie: „8. Protokoły odbioru Usług utrzymania powinny zostać przygotowane przez Wykonawcę w dwóch egzemplarzach i zawierać co najmniej: 1) nazwę i adres Zamawiającego oraz Wykonawcy; 2) okres rozliczeniowy objęty Usługą utrzymania; 3) wykaz zgłoszeń przekazanych przez Zamawiającego; 4) faktyczny czas reakcji oraz czas usunięcia poszczególnych Awarii krytycznych, Usterek; 5) dostępność Systemu SEOD(SLA) wraz z informacją o sposobie pomiaru; 6) wykaz i opis dokonanych zmian, poprawek, aktualizacji, wprowadzenia nowej wersji; 7) wykaz przekazanych przez Wykonawcę dokumentacji wraz z kodami źródłowymi z wyłączeniem dokumentacji i kodów źródłowych do o-programowania, o którym mowa w pkt 5 i 6 załącznika nr 1 do Umowy; 8) informację o odbiorze z uwagami/bez uwag; 9) podpisy Stron – ze strony Wykonawcy - podpis osoby uprawnionej do składania oświadczeń woli w jego imieniu, ze strony Zamawiającego – podpis dyrektora lub wicedyrektora Departamentu Informatyki, przy czym podpisanie protokołu odbioru Usług utrzymania może nastąpić również przy wykorzystaniu kwalifikowanego podpisu elektronicznego.” .

Odpowiedź na pytanie Zamawiający dokonuje zmiany §6 ust. 10 „Wzoru Umowy” (załącznik nr 14 do swz), który otrzymuje brzmienie: „10. Protokół odbioru Usług utrzymania Wykonawca dostarczy Zamawiającemu w terminie 7 dni roboczych od dnia upływu danego okresu rozliczeniowego na adres wskazany w § 9 ust. 9 Umowy. Zamawiający przekaże Wykonawcy podpisany protokół z uwagami lub bez uwag w terminie 5 dni roboczych od dnia przekazania przez Wykonawcę protokołu.”.

Zamawiający podtrzymuje zapisy §13 „Wzoru umowy” (załącznik nr 14 do swz). Zamawiający wskazuje, że wysokość kar umownych jest adekwatna do przedmiotu zamówienia oraz ryzyk związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy. Zamawiający zwraca również uwagę, że część rozwiązań dotyczących kar umownych funkcjonuje również w ramach umowy zawartej w 2023 r., która jest obecnie realizowana. Mając na uwadze charakter i zakres usług objętych zamówieniem, Zamawiający nie podziela stanowiska, że kary u mowne przewidziane w projekcie Umowy są rażąco wygórowane . Określona przez Zamawiającego wysokość kar ma charakter prewencyjny i służy zabezpiecz eniu należytego wykonania najważniejszych obowiązków, wynikających z umowy. To Wykonawca określa w ofercie wysokość wynagrodzenia , uwzględniając wszystkie wymagania Zamawiającego , a także związane z realizacją zamówienia ryzyka oraz zakładany zysk.

Zamawiający dokonuje zmiany §6 ust. 8 „Wzoru Umowy” (załącznik nr 14 do swz), który otrzymuje brzmienie: „8. Protokoły odbioru Usług utrzymania powinny zostać przygotowane przez Wykonawcę w dwóch egzemplarzach i zawierać co najmniej: 1) nazwę i adres Zamawiającego oraz Wykonawcy; 2) okres rozliczeniowy objęty Usługą utrzymania; 3) wykaz zgłoszeń przekazanych przez Zamawiającego; 4) faktyczny czas reakcji oraz czas usunięcia poszczególnych Awarii krytycznych, Usterek; 5) dostępność Systemu SEOD(SLA) wraz z informacją o sposobie pomiaru; 6) wykaz i opis dokonanych zmian, poprawek, aktualizacji, wprowadzenia nowej wersji; 7) wykaz przekazanych przez Wykonawcę dokumentacji wraz z kodami źródłowymi z wyłączeniem dokumentacji i kodów źródłowych do oprogramowania, o którym mowa w pkt 5 i 6 załącznika nr 1 do Umowy; 8) informację o odbiorze z uwagami/bez uwag; 9) podpisy Stron – ze strony Wykonawcy - podpis osoby uprawnionej do składania oświadczeń woli w jego imieniu, ze strony Zamawiającego – podpis dyrektora lub wicedyrektora Departamentu Informatyki, przy czym podpisanie protokołu odbioru Usług utrzymania może nastąpić również przy wykorzystaniu kwalifikowanego podpisu elektronicznego.” .