Przejdź do treści
← Wróć do listy
Po terminieZapytanie ofertowe (fundusze)

Szkolenie zawodowe „Pracownik biurowy z obsługą klienta” – Chodzież

Przedmiot zamówienia

AI

Realizacja 96-godzinnego szkolenia zawodowego „Pracownik biurowy z obsługą klienta” dla grupy 6 uczestników, obejmującego:

  • zapewnienie min. 1 trenera i przeprowadzenie zajęć (ok. 12 spotkań × 8 h, w tym praca warsztatowa, testy pre/post),
  • przygotowanie i wydanie materiałów szkoleniowych (zgodnych z WCAG 2.2, z logotypami projektu),
  • zapewnienie i wynajem sali szkoleniowej w Lublinie, dostosowanej do osób z niepełnosprawnością, bez barier architektonicznych, z rzutnikiem i pomocami dydaktycznymi,
  • przygotowanie uczestników do egzaminu zewnętrznego + przeprowadzenie egzaminu wewnętrznego,
  • wydanie dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia i nabycie kwalifikacji/kompetencji,
  • zapewnienie wyżywienia (obiad przy ≥6 h/dzień, przerwa kawowa przy ≥4 h/dzień),
  • opracowanie szczegółowego programu szkolenia (tematyka, efekty uczenia się, godziny),
  • dostarczenie pełnej dokumentacji rozliczeniowej (dzienniki, listy obecności, ankiety, dokumentacja fotograficzna z min. 4 dni zajęć, protokoły odbioru materiałów i cateringu, zaświadczenia) oraz przeniesienie autorskich praw majątkowych do wytworzonych materiałów.
Trudność: średnia

Zamówienie obejmuje pełną obsługę szkolenia (trener, sala, catering, materiały, dokumentacja, egzaminy) z wymogami dostępności (WCAG 2.2, brak barier architektonicznych) i rygorystyczną dokumentacją rozliczeniową w ramach projektu EFS+.

Terminy realizacji

Termin realizacji zamówienia
od dnia podpisania umowy, nie później niż do 31.08.2026 r.

Warunki udziału

AI
1Wykształcenie trenera — wyższe lub zawodowe z certyfikatami/zaświadczeniami umożliwiającymi prowadzenie szkolenia „Pracownik biurowy z obsługą klienta" (całość lub min. 30% zakresu)
2Doświadczenie trenera — min. 2 lata doświadczenia zawodowego w dziedzinie szkolenia w okresie 15.07.2021 – 16.07.2026

Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Doświadczenie treneraliczba godzin szkoleń w ostatnich 36 mies.
20%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Termin składania ofert: 3 dni (mediana dla CPV 80: 9 dni)
Termin jest znacznie krótszy niż typowy dla tej branży (33% mediany). Może to ograniczać liczbę oferentów.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (24 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne: w projekcie umowy (szczegółowe stawki i przesłanki w treści umowy).

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

16.07.2026 — publikacja ogłoszenia
24.07.2026 — upływ terminu składania ofert