Pn.: Sprzedawca z elementami obsługi klienta i elementami zielonej gospodarki

• Jednolite zamówienie (usługa): kompleksowe przeprowadzenie 120‑godzinnego szkolenia zawodowego „Sprzedawca z elementami obsługi klienta i elementami zielonej gospodarki” dla grupy 10 osób (min. 8), w formie ok. 15 spotkań po ~8h, z przygotowaniem i prowadzeniem zajęć, co najmniej jednym trenerem (min. 30% godzin przez trenera wskazanego w ofercie), przeprowadzeniem egzaminu wewnętrznego, przygotowaniem uczestników do egzaminu zewnętrznego oraz wydaniem dokumentów ukończenia dla uczestników.
• Materiały szkoleniowe: opracowanie, dostarczenie i rozdysponowanie materiałów dla uczestników (wersje papierowe i elektroniczne, dostępne/alternatywne formy), prezentacji multimedialnej i wszystkich materiałów oznaczonych logotypami projektu; przekazanie kompletnej dokumentacji rozliczeniowej (dzienniki, listy obecności, potwierdzenia cateringu, ankiety, zdjęcia itp.).
• Sala i wyposażenie: zapewnienie sali szkoleniowej w Żurominie (Mazowieckie) dostosowanej do osób z niepełnosprawnościami, z rzutnikiem/ekranem i pomocami dydaktycznymi oraz warunkami BHP.
• Wyżywienie: zapewnienie cateringu w dni szkoleniowe: obiad (zupa + drugie danie + napój) gdy zajęcia trwają >=6h oraz przerwy kawowe (napoje + przekąski/owoce) gdy zajęcia trwają >=4h; potwierdzenia odbioru cateringu dla list obecności.
• Egzaminy i testy: przeprowadzenie egzaminu wewnętrznego, organizacja/ przygotowanie uczestników do egzaminu zewnętrznego potwierdzającego kwalifikacje, przeprowadzenie testu przed (pre) i po (post).
• Dostawa dokumentów i praw autorskich: wydanie zaświadczeń/certyfikatów ukończenia; przekazanie skanów dokumentacji w 24h po zakończeniu, oryginałów w 7 dni; przeniesienie autorskich praw majątkowych do opracowanych materiałów.
• Monitoring i rozliczenie: prowadzenie i udostępnienie dzienników zajęć, list obecności (min. 80% frekwencji wymagane do rozliczenia), potwierdzeń odbioru materiałów i cateringu, ankiet ewaluacyjnych, dokumentacji fotograficznej z min. 4 dni zajęć; dostosowanie programu na uwagi Zamawiającego (3 dni na poprawki).
• Logistyka realizacji: realizacja w wyznaczonym terminie (do 31.08.2026), terminy rozpoczęcia uzgadniane po wezwaniu Zamawiającego zgodnie z gotowością wskazaną w ofercie; możliwość zmiany trenera za akceptacją Zamawiającego.

Trudnosc: srednia

Wymaga koordynacji wielu elementów (trener, sala dostępna, materiały dostępne, catering, egzaminy i rozliczenia) oraz doświadczenia trenera i kompletnej dokumentacji, ale nie zawiera skomplikowanych wymagań technicznych.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• kara umowna za każdą godzinę zwłoki w realizacji szkolenia: 200,00 zł
• kara umowna za każdy dzień zwłoki w przekazaniu materiałów szkoleniowych dla uczestnika: 200,00 zł
• kara umowna za każdy dzień zwłoki w przekazaniu dokumentów rozliczeniowych: 200,00 zł

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi