Przejdź do treści
← Wróć do listy
Podstawowy bez negocjacji2026/BZP 00536359/01

Usługa sprzedaży biletów lotniczych – Warszawa

Składanie ofert: 19 listopada 2026

Przedmiot zamówienia

AI

Usługa kompleksowej obsługi podróży służbowych lotniczych dla pracowników Instytutu Fizyki Plazmy i Laserowej Mikrosyntezy w Warszawie: wyszukiwanie połączeń krajowych i międzynarodowych i przedstawianie wariantów do wyboru, rezerwacja, zakup i dostarczanie biletów lotniczych (w klasie ekonomicznej lub innej dostępnej) oraz obsługa zmian, zwrotów i reklamacji wobec przewoźników. Liczba i kierunki lotów zależne od bieżących potrzeb zamawiającego (brak z góry określonej liczby biletów). Wykonawca będzie także przekazywać comiesięczne zestawienia zrealizowanych zakupów biletów.

Trudność: niska

Standardowa usługa pośrednictwa w rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych o nieskomplikowanym zakresie, bez elementów technicznych.

Terminy realizacji

Czas na realizację
od podpisania umowy do 31.12.2027 r. lub wyczerpania maks. wynagrodzenia (co wcześniej)

Warunki udziału

AI
1Doświadczenie — min. 1 usługa rezerwacji/sprzedaży/dostarczania biletów lotniczych ≥ 150 000 zł netto (bez VAT), zakończona w ostatnich 3 latach; konsorcjum: jeden wykonawca samodzielnie
2Certyfikat IATA — ważny certyfikat IATA (linie lotnicze będące członkami IATA) lub aktualna akredytacja IATA (pozostali) — wymagane przed podpisaniem umowy

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena przykładowych połączeń lotniczych (C)suma cen 7 przykładowych połączeń (Załącznik nr 4)
60%
Wysokość opłaty transakcyjnej (O)zagraniczny max 18 pkt, krajowy max 2 pkt
20%
Czas przykładowych podróży (T)łączny czas 7 przykładowych podróży (Załącznik nr 4)
20%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Kara za cenę powyżej rynkowej
§ 7 ust. 1 pkt 3: kara 200,00 zł brutto za każdy przypadek zaoferowania biletu w cenie wyższej niż 105% najniższej ceny rynkowej.

Kary i sankcje

AI
  • Kary umowne (projekt umowy, zał. nr 2): rozwiązanie z winy Wykonawcy — 20% wynagrodzenia brutto.
  • Zwłoka: 0,1% za godzinę (max 20 h) / 0,3% za dzień (max 7 dni).
  • Nienależyte wykonanie: 0,3% wynagrodzenia brutto; inne kary: 200 zł (gorsza oferta niż u przewoźnika), 500 zł (brak umowy o pracę), 2 000 zł (poufność/§ 11 ust. 7).

Pozostałe 2 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

12.11.2026 — publikacja ogłoszenia