Usługa sprzedaży biletów WKD z kasownikami mobilnymi – Grodzisk Mazowiecki
Pełna nazwa postępowania: Usługa sprzedaży biletów WKD za pośrednictwem kasowników mobilnych, które zainstalowane zostaną przez Wykonawcę w pojazdach WKD wraz z usługą serwisową
Warszawska Kolej Dojazdowa sp. z o.o.·NIP 5291628093·Grodzisk Mazowiecki
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
28.09.2026
postępowanie zakończone
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
13 sierpnia 2026
źródło: EB2B
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 13 zdań z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Fiskalizacja: Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłową realizację obowiązków związanych z fiskalizacją sprzedaży oraz za skutki naruszenia przepisów prawa, w tym za wszelkie kary, sankcje lub obciążenia nałożone na Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy (§ 3 ust. 7 pkt 38–39, ust. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 13 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Część 1 (usługa): sprzedaż biletów WKD za pośrednictwem 40 szt. kasowników mobilnych zainstalowanych w pojazdach WKD, z pełną usługą serwisową (montaż, uruchomienie, eksploatacja, konserwacja, fiskalizacja) na 48 miesięcy.
Opcja: dodatkowe 40 szt. kasowników mobilnych + serwis, dostawa i uruchomienie w ciągu 3 mies. od aktywacji opcji.
Dodatkowo: wdrożenie i utrzymanie systemu centralnego wspierającego sprzedaż, integracja z systemami WKD, obsługa płatności bezgotówkowych, dostępność dla osób niewidomych/slabowidzących, raportowanie i dokumentacja.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Pytanie dotyczące warunku udziału w postępowaniu – doświadczenie w utrzymaniu i obsłudze systemu sprzedaży biletów
Zwracamy się z prośbą o zmianę warunku udziału w postępowaniu określonego w zakresie zdolności technicznej i zawodowej, zgodnie z którym:
"Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzonej działalności jest krótszy – w tym okresie należycie wykonał lub wykonuje nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 kolejnych miesięcy co najmniej jedną usługę sprzedaży biletów za pośrednictwem co najmniej 20 mobilnych urządzeń sprzedających bilety."
Prosimy o dopuszczenie jako równoważnego sposobu wykazania spełnienia warunku doświadczenia polegającego na świadczeniu przez okres co najmniej 12 kolejnych miesięcy usługi utrzymania i obsługi systemu informatycznego służącego do sprzedaży biletów, w tym systemu umożliwiającego mobilną sprzedaż biletów, w ramach którego pasażerowie lub klienci podmiotu korzystającego z systemu dokonują samodzielnego zakupu biletów za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
Jednocześnie prosimy o potwierdzenie, że w przypadku takiego doświadczenia:
1. nie jest wymagane, aby Wykonawca był bezpośrednim sprzedawcą biletów na rzecz pasażerów lub klientów końcowych – wystarczające jest świadczenie przez Wykonawcę usługi utrzymania i obsługi systemu informatycznego, za pośrednictwem, którego sprzedaż biletów jest realizowana;
2. sprzedaż biletów może być dokonywana samodzielnie przez pasażerów lub klientów końcowych, w szczególności za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub innego oprogramowania działającego na urządzeniach mobilnych użytkowników;
3. nie jest wymagane, aby urządzenia mobilne, za pośrednictwem których pasażerowie lub klienci dokonują zakupu biletów, były dostarczane, własnością lub pozostawały w użytkowaniu Wykonawcy;
4. nie będzie wymagane wykazanie sprzedaży biletów za pośrednictwem co najmniej 20 urządzeń mobilnych, w sytuacji, gdy Wykonawca wykazuje doświadczenie w utrzymaniu i obsłudze systemu informatycznego służącego do sprzedaży biletów, wykorzystywanego produkcyjnie przez wymagany okres co najmniej 12 kolejnych miesięcy.
Proponowana zmiana pozwoli na uwzględnienie doświadczenia wykonawców, którzy odpowiadają za utrzymanie i obsługę systemów informatycznych do sprzedaży biletów, podczas gdy samą sprzedaż biletów realizują użytkownicy końcowi – pasażerowie lub klienci operatora – korzystający z systemu na własnych urządzeniach mobilnych.
W przypadku takiego modelu liczba urządzeń wykorzystywanych przez użytkowników końcowych pozostaje poza kontrolą Wykonawcy i może zmieniać się w czasie. Wykonawca odpowiada natomiast za prawidłowe funkcjonowanie, utrzymanie i obsługę systemu informatycznego umożliwiającego realizację sprzedaży biletów.
Jednocześnie wskazujemy, że proponowana zmiana nadal wymaga wykazania rzeczywistego doświadczenia w zakresie utrzymania i obsługi produkcyjnie funkcjonującego systemu sprzedaży biletów przez…
Zamawiający, po analizie pytania Wykonawcy, mając na uwadze charakter i zakres przedmiotu zamówienia oraz konieczność zapewnienia proporcjonalności warunku udziału w postępowaniu do przedmiotu zamówienia, dokonuje modyfikacji warunku w zakresie doświadczenia.
W związku z powyższym Zamawiający modyfikuje dotychczasowe brzmienie Rozdziału XI ust. 2 pkt 4) dot. warunku udziału w postępowaniu w zakresie zdolności technicznej i zawodowej, nadając mu następujące brzmienie:
"Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał lub wykonuje co najmniej jedną usługę, która była lub jest świadczona nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 kolejnych miesięcy, polegającą na:
a) sprzedaży biletów realizowanej z wykorzystaniem co najmniej 20 mobilnych urządzeń służących do sprzedaży biletów, wyposażonych w dedykowany system sprzedażowy lub
b) wykonaniu, wdrożeniu oraz utrzymaniu produkcyjnie funkcjonującego systemu informatycznego służącego do sprzedaży biletów, w ramach którego sprzedaż biletów była realizowana za pośrednictwem urządzeń mobilnych".
Okres 3 lat wstecz liczy się wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a w przypadku, o którym mowa w art. 462 ust. 7 ustawy Pzp, liczy się wstecz od dnia złożenia podmiotowego środka dowodowego.
Uwaga:
i) Wykonawca w wykazie usług zobowiązany jest podać wyłącznie te usługi, które potwierdzają spełnianie warunku udziału w postępowaniu określonego w Rozdziale XI ust. 2 pkt 4) SWZ, tj. usługi spełniające wymagania określone odpowiednio w lit. a) lub lit. b) tego warunku. Wzór wykazu usług stanowi Załącznik nr 5 do SWZ.
ii) W przypadku wykazania usługi będącej w trakcie realizacji na dzień upływu terminu składania ofert, Zamawiający uwzględni wyłącznie tę część usługi, która do upływu terminu składania ofert została faktycznie zrealizowana, przy czym dla potwierdzenia spełnienia warunku udziału w postępowaniu usługa ta musi być świadczana nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 kolejnych miesięcy. Wykonawca zobowiązany jest wskazać w wykazie usług okres jej realizacji oraz zakres faktycznie zrealizowany do upływu terminu składania ofert, w sposób pozwalający na ocenę spełniania warunku udziału w postępowaniu.
iii) Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi Wykonawcami, w wykazie usług zobowiązany jest wskazać wyłącznie te usługi, w których wykonaniu bezpośrednio uczestniczył, oraz zakres usług, w którego wykonaniu faktycznie uczestniczył. W przypadku doświadczenia nabytego w ramach zamówienia realizowanego wspólnie przez kilku Wykonawców (np. w ramach konsorcjum), Zamawiający będzie uwzględniał wyłącznie doświadczenie odpowiadające rzeczywistemu udziałowi danego Wykonawca w realizacji usług stanowiących podstawę wykazania spełnienia warunku udziału w postępowaniu.
iv) W przypadku oferty składanej przez…
Zał. nr 2 do SWZ - OPZ, pkt 6 lit. c) oraz Zał. nr 3 do SWZ - Projektowane Postanowienia Umowy, § 3 ust. 7 pkt 38 oraz § 6 ust. 18. W OPZ, w pkt 6 lit. c), w ramach obowiązków dotyczących obsługi pasażerów wskazano: „Wystawianie na prośbę podróżnego faktur za zakupiony bilet”. Jednocześnie w § 6 ust. 18 PPU wskazano, że: „Faktury VAT z tytułu zakupu biletów z kasowników mobilnych wystawia Zamawiający na podstawie dekadowych raportów ze sprzedaży biletów do 15-go dnia kalendarzowego po zakończeniu miesiąca sprawozdawczego”. Ponadto zgodnie z § 3 ust. 7 pkt 38 PPU do obowiązków Wykonawcy należy „fiskalizacja sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem kasowników mobilnych”, przy czym Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłową realizację obowiązków związanych z fiskalizacją sprzedaży. W związku z powyższym Wykonawca zwraca się z prośbą o jednoznaczne określenie modelu podatkowego i fiskalnego sprzedaży biletów prowadzonej za pośrednictwem kasowników mobilnych, w szczególności poprzez wskazanie: 1. który z podmiotów - Zamawiający czy Wykonawca - będzie formalnym sprzedawcą biletu wobec pasażera dla celów podatku VAT i fiskalizacji sprzedaży; 2. na czyj NIP oraz dane którego podmiotu ma być prowadzona fiskalizacja sprzedaży i wystawiany dokument fiskalny dotyczący zakupu biletu; 3. czy Wykonawca ma prowadzić fiskalizację we własnym imieniu, czy też w imieniu i na rzecz Zamawiającego; 4. który podmiot będzie zobowiązany do wystawienia pasażerowi faktury VAT na jego żądanie - Zamawiający czy Wykonawca; 5. jeżeli fakturę ma wystawiać Zamawiający, czy obowiązek wskazany w pkt 6 lit. c) OPZ należy rozumieć wyłącznie jako techniczną obsługę przez Wykonawcę procesu zgłoszenia żądania wystawienia faktury i przekazania danych do Zamawiającego; 6. jaki konkretnie model fiskalizacji sprzedaży Zamawiający przewiduje dla kasowników mobilnych oraz jakie dokumenty sprzedażowe mają być generowane i udostępniane pasażerowi w związku z dokonaną transakcją.
Ad 1.
Zamawiający informuje, że dokonującym sprzedaży biletu wobec pasażera będzie Wykonawca, będący właścicielem i operatorem dostarczonych kasowników mobilnych. Sprzedaż będzie realizowana przez Wykonawcę w imieniu, i na rzecz Zamawiającego. Na dokumencie sprzedaży będą dane Zamawiającego jako sprzedawcy.
Ad 2.
Wykonawca realizuje sprzedaż działając w imieniu i na rzecz Zamawiającego. Dla celów podatku od towarów i usług Wykonawca jest zobowiązany do dokumentowania sprzedaży, w tym stosowania kas rejestrujących zgodnie z art. 111 ust. 3b ustawy o podatku od towarów i usług, o ile istnieje obowiązek ich stosowania.
Ad 3.
Wykonawca realizuje sprzedaż działając w imieniu i na rzecz Zamawiającego, a więc obowiązki w zakresie fiskalizacji również realizuje w imieniu Zamawiającego.
Ad 4.
Zamawiający informuje, że obowiązek wystawiania faktur VAT dla pasażerów z tytułu zakupu biletów za pośrednictwem kasowników mobilnych będzie spoczywał na Zamawiającym.
Ad 5.
W związku z powyższym obowiązek wskazany w Załączniku nr 2 do SWZ – OPZ, pkt 6 lit. c), dotyczący wystawiania na prośbę podróżnego faktur za zakupiony bilet, należy rozumieć jako techniczną obsługę przez Wykonawcę procesu zgłoszenia żądania wystawienia faktury i przekazania danych do Zamawiającego.
Ad 6.
Zamawiający informuje, że wybór, zaprojektowanie oraz wdrożenie modelu fiskalizacji sprzedaży realizowanej za pośrednictwem kasowników mobilnych uzgodnione zostanie z Wykonawcą po podpisaniu Umowy, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa podatkowego oraz wymagań określonych w dokumentacji postępowania.
Wykonawca ponosi odpowiedzialność za prawidłową realizację obowiązków związanych z fiskalizacją sprzedaży. Zamawiający wymaga, aby w związku z każdą dokonaną transakcją pasażerowi zostało udostępnione potwierdzenie zakupu w formie wymaganej przepisami prawa oraz zgodnej z wymaganiami funkcjonalnymi systemu.
Jednocześnie Zamawiający informuje, że szczegółowe rozwiązania techniczne dotyczące fiskalizacji, w tym sposób wykorzystania NIP i danych podmiotu w procesie fiskalizacji, zostaną uzgodnione z Zamawiającym na etapie realizacji zamówienia.
dot. Zał. nr 2 do SWZ - OPZ, str. 1, pkt 1.1.b)
"sprzedaż biletów jednorazowych odcinkowych odbywać się będzie w oparciu o rozkład jazdy".
Wykonawca zwraca się z prośbą o informację, czy Zamawiający zapewni Wykonawcy dostęp do aktualnych danych rozkładowych niezbędnych do realizacji sprzedaży biletów odcinkowych. Jeżeli tak, prosimy o wskazanie formatu, sposobu udostępniania oraz mechanizmu aktualizacji tych danych.
Jednocześnie prosimy o wyjaśnienie sposobu implementacji taryfy odcinkowej. Czy Zamawiający zapewni dostęp do systemu lub interfejsu (np. API), za pośrednictwem, którego kasowniki lub System Centralny będą mogły w sposób automatyczny pobierać i aktualizować dane taryfowe?
Zamawiający informuje, że zapewni Wykonawcy dostęp do aktualnych danych taryfowych za pośrednictwem API. Aktualny rozkład jazdy pociągów WKD będzie udostępniany w formacie XML za pośrednictwem dedykowanego adresu URL. Dane rozkładowe będą mogły być pobierane przez Wykonawcę raz na dobę, co umożliwi ich bieżącą aktualizację w systemach wykorzystywanych do realizacji sprzedaży biletów odcinkowych.
Dotyczy: wniosku o przesunięcie terminu składania ofert W związku z opublikowaniem przez Zamawiającego wyjaśnień treści Specyfikacji Warunków Zamówienia oraz zmianą jej postanowień, zwracamy się z uprzejmą prośbą o przesunięcie terminu składania ofert z dnia 21 września 2026 r. na dzień 5 października 2026 r., tj. o dodatkowe dwa tygodnie.
Zamawiający informuje, że przedłuża termin składania i otwarcia ofert do dnia 28.09.2026 r.
Pokazujemy 4 z 57 pytań. Komplet wyjaśnień — razem z załącznikami, których dotyczą — jest w dokumentacji postępowania.