Usługa wsparcia serwisowego macierzy dyskowych – Lublin

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Usługa wsparcia serwisowego (pogwarancyjnego) dla 3 macierzy dyskowych Dell EMC Unity XT 380 (po jednej w każdej z 3 lokalizacji Zamawiającego w Lublinie), obejmująca m.in. przyjmowanie zgłoszeń 24/7, naprawę/wymianę komponentów na miejscu, zarządzanie firmware i help desk.

Wymaga statusu autoryzowanego partnera producenta (Dell), certyfikowanych inżynierów oraz realizacji w trzech lokalizacjach z krytycznym czasem reakcji na awarię — to ponad prosta dostawa, ale jednorazowy, dobrze zdefiniowany zakres usługi.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

• Wadium: 9 000,00 zł (pieniądz, gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa, poręczenie).
• Kary umowne: w projekcie umowy (Załącznik nr 4 do SWZ).

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi