Po terminiePodstawowy bez negocjacji2026/BZP 00513405/01
Usługa wsparcia technicznego oprogramowania ManageEngine – Warszawa
Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej1 aktualny · 288 w archiwum·NIP 5262895101·mazowieckie
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (usługa): usługa wsparcia technicznego wraz z prawem do aktualizacji oprogramowania ServiceDesk Plus Multi-Language Professional dla 30 techników, 5000 zasobów IT, Service Catalog Addon, CMDB Addon.
- Część 2 (usługa): usługa wsparcia technicznego wraz z prawem do aktualizacji oprogramowania Endpoint Central UEM dla 2000 punktów końcowych, 1000 serwerów, 25 techników, Multi-Language Pack, Secure Gateway Server.
- Część 3 (usługa): usługa wsparcia technicznego wraz z prawem do aktualizacji oprogramowania AdAudit Plus w wersji Professional dla 3 kontrolerów domeny, 80 serwerów Windows, 4 serwerów plików Windows, 1 Azure Tenant, 1500 stacji roboczych.
Trudność: średnia
Trzy odrębne systemy ManageEngine wymagają wsparcia w różnych środowiskach.
Terminy realizacji
Czas na realizację
12 miesięcy od zawarcia umowy, nie wcześniej niż od 23.12.2026 r.
12 miesięcy od zawarcia umowy, nie wcześniej niż od 23.12.2026 r.
Warunki udziału
AI1Doświadczenie — min. 1 zamówienie o wartości ≥ 150 000,00 zł brutto w ostatnich 3 latach (lub w okresie działalności, jeśli krótszy), obejmujące wsparcie techniczne dla wszystkich oprogramowań z pkt 3.1; jedno zamówienie = jeden kontrakt
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Marka bez równoważności
SWZ i OPZ wskazują oprogramowanie ManageEngine (ServiceDesk Plus, Endpoint Central, ADAudit Plus) i wymagają autoryzacji producenta bez dopuszczenia rozwiązań równoważnych.
Kary i sankcje
AI- Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 2)
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
30.10.2026 — publikacja ogłoszenia
10.11.2026 — upływ terminu składania ofert