Wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego – Szczecin

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

Dostarczenie, skonfigurowanie, wdrożenie, zintegrowanie i uruchomienie jednego zintegrowanego środowiska informatycznego obejmującego cztery moduły: system CRM (sprzedaż detaliczna i B2B, lejek sprzedażowy, automatyzacja komunikacji), system WMS (gospodarka magazynowa w czasie rzeczywistym, FIFO/FEFO, kody kreskowe/QR), system samoobsługi klientów na tabletach (składanie zamówień, rezerwacje, program lojalnościowy) oraz integrację z platformą SaaS e-commerce (synchronizacja produktów, klientów, zamówień, płatności, kurierów). W zakresie również: analiza przedwdrożeniowa, migracja danych, testy (funkcjonalne, integracyjne, bezpieczeństwa), szkolenia, dokumentacja użytkowa i techniczna (instrukcje, opis API, procedury backupu), wdrożenie komponentów AI (automatyczne przetwarzanie zamówień z tabletów, analityka preferencji klientów i Big Data, rekomendacje produktowe) oraz gwarancja i wsparcie powdrożeniowe.

Cztery współdzielące dane moduły (CRM + WMS + samoobsługa + e-commerce) wymagają jednoczesnej integracji, wdrożenia komponentów AI/ML, migracji danych i końcowego testu integracji całego rozwiązania, przy rozciągniętym na ponad rok harmonogramie etapowania.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi