Przejdź do treści
← Wróć do listy
Rozstrzygnięty

Wsparcie techniczne infrastruktury sieciowej Cisco – Warszawa

Rozstrzygnięcie

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

WygrałaAtende S.A.
NIP zwycięzcy9542357358
Kwota oferty4 912 148,66 zł

Przedmiot zamówienia

AI

Usługa jednoczęściowa: świadczenie Usługi Wsparcia Technicznego (UWT) dla infrastruktury Cisco w ARiMR — pogwarancyjna naprawa/wymiana sprzętu sieciowego, asysta techniczna dla oprogramowania oraz odnowienie na 36 miesięcy prawa do korzystania z oprogramowania narządziowo-systemowego w modelu subskrypcji, realizowane w autoryzowanym serwisie producenta, w lokalizacjach Zamawiającego (centrala Warszawa + Oddziały Regionalne), z obsługą zgłoszeń awarii w systemie elektronicznym.

Zakres sprzętu objętego wsparciem:

  • 145 access pointów C9136I-E
  • 2 kontrolery WiFi C9800-L-F-K9
  • 36 przełączników N9K-C93180YC-FX3
  • 2 routery ISR 4431/K9
  • 2 routery ISR 4331/K9
  • 2 routery cube ISR 4351
  • 3 serwery ACI APIC-CLUSTER-L3
  • 3 serwery DNAC DN2-HW-APL-L
  • 4 przełączniki Nexus N9K-C9364C
  • 36 przełączników C9300-48P-A (w tym subskrypcja oprogramowania)
  • 34 przełączniki C9300-48UN-A (w tym subskrypcja oprogramowania)
  • 2 przełączniki C9300L-48P-4X-A
  • 2 przełączniki C9500-16X-A
  • 2 przełączniki C9500-48Y4C-A
  • 4 przełączniki Catalyst 9500-24Y4C
  • 32 przełączniki WS-C4500X-32SFP+
  • 4 przełączniki SAN MDS 9710
  • 1 licencja/oprogramowanie zarządzająco-monitorujące do MDS 9710

Dokumentacja wytwarzana i przekazywana Zamawiającemu w ramach zamówienia: miesięczne raporty z realizacji UWT, certyfikat licencyjny wystawiony przez producenta oprogramowania, dokumentacja oprogramowania (instrukcje, warunki licencyjne), protokoły odbioru i przekazania sprzętu, oświadczenia osób realizujących umowę o poufności.

Trudność: średnia

Zamówienie wymaga koordynacji wsparcia dla ok. 316 urządzeń sieciowych rozproszonych po wielu lokalizacjach, w autoryzowanym serwisie producenta, z odnowieniem subskrypcji oprogramowania i rygorystycznymi czasami usunięcia awarii — bez skomplikowanych wdrożeń ani nowego hardware.

Terminy realizacji

Czas realizacji UWT
do wyczerpania łącznego wynagrodzenia brutto, nie dłużej niż 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy
Subskrypcja Oprogramowania
36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy

Warunki udziału

AI
1Doświadczenie — min. 1 usługa wsparcia technicznego urządzeń sieciowych Cisco (serwis gwarancyjny lub pogwarancyjny switchy i/lub routerów) o wartości ≥ 500 000 zł brutto i świadczona ≥ 12 miesięcy, w okresie ostatnich 3 lat; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych – za okres już zrealizowany (Załącznik nr 7 do SWZ).
2Kadra — min. 1 osoba skierowana do realizacji zamówienia z doświadczeniem ≥ 12 miesięcy przy realizacji zamówień o zakresie jak w warunku doświadczenia (z wyłączeniem wymogu wartości) oraz posiadająca certyfikat CCIE Enterprise Infrastructure lub równoważny (Załącznik nr 5 do SWZ).

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena
100%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (17 sierpnia)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.

Kary i sankcje

AI
  • Wadium: 80 000 zł (pieniądz / gwarancja bankowa / ubezpieczeniowa / poręczenie PARP).
  • Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 3% ceny całkowitej oferty.
  • Kary umowne (zwłoka w usunięciu Awarii): 0,2% miesięcznego wynagrodzenia brutto za każdą godzinę zwłoki (czas 6 h); 0,1% za czas 16 h / 24 h; 2% za każdy Dzień Roboczy (NBD).

Pozostałe 4 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

17.08.2026 — upływ terminu składania ofert
07.10.2026 — ogłoszenie o wyniku postępowania