Przejdź do treści
← Wróć do listy
Podstawowy bez negocjacji2026/BZP 00530746/01

Wsparcie techniczne modułu miękkiego HR – Warszawa

Przedmiot zamówienia

AI

Usługi IT dla modułu miękkiego HR systemu ERP (oprogramowanie SABA) eksploatowanego u zamawiającego:

  • świadczenie wsparcia technicznego dla wykonanych modyfikacji oprogramowania SABA (diagnostyka i usuwanie błędów, przygotowywanie aktualizacji);
  • realizacja modyfikacji i konsultacji w liczbie do 600 roboczogodzin na podstawie zleceń zamawiającego (zmiany lub dodanie funkcjonalności wraz z aktualizacją dokumentacji oraz konsultacje procesowe).
Trudność: średnia

Wymaga diagnostyki, naprawiania błędów i realizacji modyfikacji w określonym limicie godzin.

Terminy realizacji

Czas na realizację
12 miesięcy od następnego Dnia roboczego po wejściu w życie Umowy lub od 01.01.2027 r. (późniejsza z dat)
Gwarancja na modyfikacje
12 miesięcy od realizacji modyfikacji

Warunki udziału

AI
1Doświadczenie — ≥ 1 usługa wsparcia technicznego dot. utrzymania Oprogramowania SABA dla min. 400 użytkowników, wartość ≥ 100 000,00 zł brutto, ostatnie 3 lata (krótsza działalność — w tym okresie).
2Kadra (HR/SABA) — ≥ 1 konsultant kadr i „miękkiego” HR: w ostatnich 4 latach udział jako konsultant w ≥ 2 projektach dot. Oprogramowania SABA; znajomość aktualnych przepisów zarządzania zasobami ludzkimi.

Pozostałe 2 warunki po założeniu darmowego konta.

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Kary i sankcje

AI
  • Wadium: nie wymagane; zabezpieczenie należydobytego wykonania: nie wymagane (SWZ §14, §16.2) - Odstąpienie z winy: 20% wynagrodzenia brutto (całość) / 20% części (Załącznik nr 2, §10 ust. 1-2) - Zwłoka: błąd krytyczny 300 zł/godz. rob.; niekrytyczny/podatność kryt. 200 zł/godz. rob.; wycena 50 zł/dzień rob.; zlecenie 500 zł/dzień (§10 ust. 3-5,7) - Ryczałtowe kary: brak na konsultacji 4 000 zł; naruszenie poufności/RODO 50 000 zł (+50 zł/dzień za terminy); naruszenie bezpieczeństwa 5 000 zł (§10 ust. 6,8-9) - Limit: łącznie max 50% wynagrodzenia brutto, w tym za zwłokę max 30% (§10 ust. 12)

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

09.11.2026 — publikacja ogłoszenia