Tryb postępowania: przetarg nieograniczony; podstawą prawną wskazano artykuł 132 ustawy (PZP).
Uzasadnienie trybu: dokument stwierdza, że postępowanie prowadzone jest jako przetarg nieograniczony; powody niedokonania podziału na części oraz brak dopuszczenia ofert częściowych/wariantowych są opisane (organizacyjna konieczność całościowej realizacji przez jednego wykonawcę).
5
Terminy
Widoczne 50%
Termin realizacji zamówienia: w terminie 8 tygodni od dnia zawarcia umowy (SWZ § B.2 — opis przedmiotu zamówienia).
Termin realizacji wskazany w projekcie umowy (§2): 4 tygodni od daty zawarcia umowy (projekt umowy §2). Uwaga: projekt umowy i SWZ podają różne terminy realizacji (8 tygodni w części B oraz 4 tygodnie w projekcie umowy) — obowiązuje treść najnowszego dokumentu zmieniającego, jeśli taki wystąpi; obecnie obie wartości są w dokumentacji.
Termin aktywacji licencji w projekcie umowy (§6): w ciągu 5 dni roboczych od daty dostawy oprogramowania.
Podwykonawstwo: Zamawiający żąda wskazania w ofercie części zamówienia powierzonej podwykonawcom oraz nazw podwykonawców, jeżeli znani (pole wymagane). Zamawiający wymaga, by powierzenie części zamówienia nie zwalniało wykonawcy z odpowiedzialności. Gdy podwykonawca, na którego zasoby wykonawca polega (art.118), zostanie zmieniony, wykonawca musi wykazać, że nowy podwykonawca spełnia warunki w równym zakresie. (odn.: R. Podwykonawstwo — s. 32–33)
Zmiany umowy: Zamawiający przewiduje możliwość zmian umowy w przypadkach określonych w projekcie umowy; zmiany wymagają aneksu w formie pisemnej. Przykładowe dopuszczalne zmiany: zmiana danych Wykonawcy (np. adres), sukcesja prawna (połączenie, przejęcie) z zachowaniem warunku, że nowy wykonawca spełnia warunki udziału i nie podlega wykluczeniu. (odn.: Projekt umowy — s. 70–88)
Audyt / weryfikacja: Zamawiający zastrzega prawo do żądania dokumentów potwierdzających spełnienie warunków (np. prawa własności intelektualnej), a także do weryfikacji certyfikatów i autentyczności przedmiotu umowy. Zamawiający może zweryfikować certyfikat Wykonawcy w bazie certyfikacji. (odn.: D. Podmiotowe środki dowodowe; Projekt umowy — s. 13, 72–79)
Własność intelektualna i licencje: Wykonawca oświadcza, że posiada prawa autorskie/majątkowe lub prawo dysponowania nimi dla Systemu, aplikacji mobilnej, nowych wersji i dokumentacji. Wykonawca udziela Zamawiającemu niewyłącznej, niezbywalnej, bezterminowej licencji na korzystanie z Systemu i aplikacji mobilnej; licencja obejmuje min. 5 użytkowników administracyjnych, nieograniczoną liczbę użytkowników zgłaszających oraz min. 5000 urządzeń. Zabronione jest udzielanie sublicencji bez pisemnej zgody Wykonawcy. Zamawiający może żądać dokumentów potwierdzających prawa. (odn.: Projekt umowy §4, §6 — s. 72–74)
Z każdej z 8 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 16 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Zamówienie (dostawa + wdrożenie): dostawa i instalacja jednego kompletu oprogramowania do zarządzania aparaturą medyczną z bezterminową licencją oraz powiązanej aplikacji mobilnej, obejmująca serwer aplikacyjny, serwer kopii zapasowej (min. 2 TB), zasilacz UPS, jedno stanowisko komputerowe All‑In‑One (monitor ≥24"), drukarkę etykiet, oraz licencje systemowe (min. 5 użytkowników administracyjnych, bez limitu zgłaszających, limit urządzeń min. 5000), z montażem, migracją danych z obecnego systemu MMEwidencja i z pliku Excel (od początku 2026), konfiguracją, analizą przedwdrożeniową, dokumentacją powykonawczą i 36-miesięcznym serwisem/gwarancją i wsparciem technicznym.
Funkcjonalności oprogramowania (dostarczone jako część rozwiązania): polskojęzyczny system z bazą danych (MSSQL/MySQL możliwe), webowy dostęp w popularnych przeglądarkach, integracja z Active Directory (w tym mapowanie grup), generowanie kodów QR/kreskowych, konfiguracja słowników i workflow, import/eksport danych (csv, xml, xls, pdf), moduł raportów, rejestry: aparatury, firm serwisowych, umów, faktur; obsługa zgłoszeń (awarie i inne) z powiadomieniami e‑mail, kalendarz wizyt serwisów, możliwość ocen firm serwisowych, zarządzanie ofertami/fakturami i kosztami (rozbicie pozycji), kreator formularzy, obsługa plików i ich uprawnień, mechanizmy bezpieczeństwa i backup, możliwość rozbudowy o dodatkowe moduły oraz dedykowana aplikacja mobilna (Android/iOS) z funkcjami skanera QR/kodów kreskowych, zdjęciami, podpisem graficznym i synchronizacją w czasie rzeczywistym.
Szkolenia i wsparcie: minimum 3 dni stacjonarnych szkoleń po 6 h, drugie szkolenie bezpłatne po miesiącu, dostarczenie materiałów szkoleniowych, nieograniczone wsparcie online oraz min. 50 godzin deweloperskich na modyfikacje.
Migracja i limity: migracja bazy z MMEwidencja oraz import listy zleceń przeglądów/napraw z Excel; limit urządzeń min. 5000, limit użytkowników administracyjnych min. 5, bez limitu zgłaszających.
Sprzęt i licencje: serwer fizyczny (równoważny: min. i5/16GB/1TB SSD), system Windows Server, CAL 10 Users, bezterminowa licencja bazy danych (MySQL Express lub równoważna), serwer kopii zapasowej 2 TB z UPS, komputer All‑In‑One z MS Windows 11 Pro i MS Office, drukarka etykiet.
Dodatkowe wymagania: dostawa urządzeń fabrycznie nowych (rok prod. 2026), lokalny serwis w Polsce, instalacja i wdrożenie w terminie (8 tygodni w SWZ, umowa wskazuje 4 tygodnie), gwarancja i serwis 36 miesięcy, SLA naprawy awarii: naprawa w 2 dni robocze, zasady wymiany przy powtarzających się awariach, aktualizacje i możliwość rozbudowy.
Trudnosc: srednia
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnienia treści SWZ udzielone przez zamawiającego. Odpowiedzi wiążą wszystkich wykonawców — także tych, którzy nie zadali pytania.
Dot. §4 projektu umowy.
Zwracamy się z prośbą o potwierdzenie, że na podstawie umowy nie dochodzi do
przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw majątkowych, praw zależnych ani praw do
kodu źródłowego Systemu, Aplikacji mobilnej lub innych elementów oprogramowania, a
Zamawiający uzyskuje wyłącznie licencję na korzystanie z oprogramowania w zakresie
wskazanym w umowie.
Zamawiający potwierdza
Dot. §4 ust. 6 projektu umowy.
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na zmianę sformułowania „przekazane prawa własności
intelektualnej” na „udzielone licencje i uprawnienia do korzystania z oprogramowania”? Obecne
brzmienie może sugerować przeniesienie praw własności intelektualnej, podczas gdy
przedmiotem umowy powinno być udzielenie licencji na oprogramowanie.
Propozycja zmiany:
„Wykonawca oświadcza, że udzielone Zamawiającemu licencje i uprawnienia do korzystania z
Systemu, Aplikacji mobilnej, Dokumentacji oraz oprogramowania zewnętrznego nie naruszają
praw osób trzecich i umożliwiają korzystanie z nich w zakresie wyraźnie określonym w
Umowie.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
Dot. §4 ust. 6 pkt 3 i 7 projektu umowy.
Prosimy o potwierdzenie, że licencja na nowe wersje, modyfikacje, aktualizacje i inne zmiany
Systemu obejmuje wyłącznie te elementy, które zostaną faktycznie udostępnione
Zamawiającemu w ramach realizacji niniejszej umowy, a nie wszystkie przyszłe wersje,
moduły, funkcjonalności lub modyfikacje rozwijane przez Wykonawcę niezależnie od tej
umowy.
Propozycja zmiany:
„Licencja obejmuje wyłącznie aktualizacje, poprawki, nowe wersje lub modyfikacje Systemu
udostępnione Zamawiającemu przez Wykonawcę w ramach realizacji Umowy. Postanowienie
nie obejmuje modułów, funkcjonalności ani modyfikacji niewchodzących w zakres Umowy.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
Dot. §14 ust. 2 projektu umowy.
Czy Zamawiający potwierdza, że przyjmowanie zgłoszeń 24 godziny na dobę przez 7 dni w
tygodniu oznacza wyłącznie możliwość rejestrowania zgłoszeń, natomiast obsługa zgłoszeń i
realizacja prac serwisowych będzie następować w dni robocze w godzinach pracy serwisu
Wykonawcy?
Propozycja zmiany:
„Zgłoszenia są przyjmowane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Obsługa zgłoszeń i prace
serwisowe są wykonywane w dni robocze w godzinach 9:00–17:00, chyba że Strony odrębnie
uzgodnią inny tryb obsługi.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
Dot. §17 projektu umowy.
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na doprecyzowanie, że terminy usunięcia awarii biegną od
chwili przekazania kompletnego zgłoszenia oraz zapewnienia Wykonawcy dostępu do
środowiska, danych diagnostycznych i osób po stronie Zamawiającego niezbędnych do
usunięcia awarii? Umowa przewiduje obowiązek naprawy awarii, a w razie niewykonania
naprawy w terminie 14 dni Zamawiający może zlecić naprawę podmiotowi trzeciemu na koszt i
ryzyko Wykonawcy. Konieczne jest wyłączenie okresów, w których Wykonawca nie może
działać z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego.
Propozycja zmiany:
„Terminy realizacji zobowiązań serwisowych biegną od chwili przekazania Wykonawcy
kompletnego zgłoszenia oraz zapewnienia Wykonawcy dostępu do środowiska, danych,
informacji i osób niezbędnych do diagnozy i usunięcia zgłoszenia. Terminy nie biegną w
okresie braku współpracy Zamawiającego lub wystąpienia przyczyn niezależnych od
Wykonawcy.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
Dot. §17 ust. 7 projektu umowy.
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na zmianę postanowienia przewidującego możliwość zlecenia
naprawy innej firmie na koszt i ryzyko Wykonawcy w taki sposób, aby było to możliwe
wyłącznie po uprzednim pisemnym wezwaniu Wykonawcy i bezskutecznym upływie
dodatkowego terminu?
Propozycja zmiany:
„W przypadku niewykonania naprawy w terminie 14 dni od daty kompletnego zgłoszenia awarii,
z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Zamawiający może, po uprzednim pisemnym
wezwaniu Wykonawcy i wyznaczeniu dodatkowego terminu nie krótszego niż 5 dni roboczych,
zlecić wykonanie naprawy innej specjalistycznej firmie serwisowej. Wykonawca odpowiada
wyłącznie za uzasadnione, udokumentowane i rynkowe koszty takiej naprawy.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
Dot. §19 ust. 1 lit. b projektu umowy.
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na obniżenie kary umownej za zwłokę w dostarczeniu
przedmiotu zamówienia z 2% wartości przedmiotu umowy za każdy dzień zwłoki do 0,2%
wartości niezrealizowanej części umowy za każdy dzień zwłoki? Kara w wysokości 2%
wartości całej umowy za każdy dzień zwłoki jest rażąco wygórowana, zwłaszcza że po 50
dniach może osiągnąć 100% wartości umowy.
Propozycja zmiany:
„Za dostarczenie przedmiotu zamówienia po ustalonym terminie z przyczyn leżących po stronie
Wykonawcy, Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 0,2% wartości brutto
niezrealizowanej części Umowy za każdy dzień zwłoki.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
Dot. §19 ust. 1 lit. b projektu umowy.
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na obniżenie kary za przekroczenie terminów realizacji
zobowiązań gwarancyjnych z 0,5% wartości przedmiotu umowy za każdy dzień zwłoki do 0,1%
wartości elementu, którego dotyczy zgłoszenie?
Obecnie kara liczona jest od wartości całej umowy, niezależnie od rodzaju i znaczenia
zgłoszenia gwarancyjnego.
Propozycja zmiany:
„Za przekroczenie terminów realizacji zobowiązań gwarancyjnych z przyczyn leżących po
stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 0,1% wartości brutto
elementu, którego dotyczy zgłoszenie, za każdy dzień zwłoki.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
Dot. §19 projektu umowy.
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na wprowadzenie łącznego limitu kar umownych, do wysokości
10% wartości brutto umowy? W obecnym kształcie projekt umowy nie przewiduje górnego
limitu kar umownych a dodatkowo zapłata kar nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku wykonania
umowy; ponadto Zamawiający może dochodzić odszkodowania uzupełniającego.
Propozycja zmiany:
„Łączna wysokość kar umownych naliczonych Wykonawcy na podstawie Umowy nie może
przekroczyć 10% wartości brutto Umowy.”
Zamawiający dodaje pkt. 4 §19 projektu umowy:
„4. Łączna wysokość kar umownych naliczonych Wykonawcy na podstawie Umowy nie może
przekroczyć 20% należnego wynagrodzenia brutto o której mowa w § 15 ust. 1 umowy.”
Dot. §19 ust. 2 projektu umowy.
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na ograniczenie odpowiedzialności odszkodowawczej
Wykonawcy do szkody rzeczywistej oraz wyłączenie odpowiedzialności za utracone korzyści,
szkody pośrednie i następcze? Projekt umowy przewiduje możliwość dochodzenia
odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego ponad wysokość
kar umownych.
Propozycja zmiany:
„Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu Umowy ograniczona jest do szkody rzeczywistej i nie
obejmuje utraconych korzyści, szkód pośrednich, następczych, utraty przychodów, utraty
renomy ani roszczeń osób trzecich, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
Dot. odpowiedzialności Wykonawcy za działanie Systemu.
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na dodanie postanowienia, że System ma charakter narzędzia
wspierającego zarządzanie aparaturą medyczną i nie służy do podejmowania decyzji
medycznych, diagnostycznych lub terapeutycznych? Podnosimy tę kwestię, gdyż przedmiotem
zamówienia jest system do zarządzania aparaturą medyczną, m.in. do zgłaszania awarii i
obsługi informacji o naprawach. Z uwagi na charakter działalności Zamawiającego konieczne
jest wyraźne wyłączenie odpowiedzialności Wykonawcy za decyzje medyczne i organizacyjne
podejmowane przez personel Zamawiającego, a tym bardziej za zdrowie i życie jego
pacjentów.
Propozycja zmiany:
„System ma charakter narzędzia wspierającego ewidencję, organizację i zarządzanie
procesami dotyczącymi aparatury medycznej. System nie jest wyrobem medycznym, nie służy
Zamawiający nie wyraża zgody, SWZ jasno opisuje że jest to system do
zarządzania, nie wymaga żeby był to wyrób medyczny, nie ma potrzeby dodawania tego
zapisu
Dot. §20 projektu umowy.
Czy Zamawiający wyrazi zgodę na rozszerzenie katalogu dopuszczalnych zmian umowy o
zmianę terminu realizacji lub wynagrodzenia w przypadku opóźnień po stronie Zamawiającego,
braku dostępu do danych lub infrastruktury, zmiany zakresu prac, zmiany przepisów prawa, siły
wyższej, opóźnień dostawców sprzętu lub oprogramowania oraz innych okoliczności
niezależnych od Wykonawcy? Obecny katalog zmian umowy jest ograniczony przede
wszystkim do zmian danych Wykonawcy oraz sukcesji. Przy wdrożeniu systemu
informatycznego, migracji danych i dostawie sprzętu zasadne jest uwzględnienie okoliczności
niezależnych od Wykonawcy.
Propozycja zmiany:
„Dopuszcza się zmianę terminu realizacji Umowy lub wynagrodzenia w przypadku opóźnień
wynikających z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, opóźnień w udostępnieniu
danych, infrastruktury lub dostępów, zmiany zakresu prac, zmiany przepisów prawa, siły
wyższej, niedostępności sprzętu lub oprogramowania podmiotów trzecich oraz innych
okoliczności niezależnych od Wykonawcy.”
