Przejdź do treści
← Wróć do listy
RozstrzygniętyPrzetarg nieograniczony · PN543697-2026

Zakup oprogramowania do zarządzania aparaturą medyczną – Kalisz

Rozstrzygnięcie

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

NIP zwycięzcy5242699360
Kwota oferty183 132,50 zł
Złożonych ofert1
Widełki ofert183 132,50 zł – 183 132,50 zł
Najtańsza oferta wygrałatak

Przedmiot zamówienia

AI
  • Zamówienie (dostawa + wdrożenie): dostawa i instalacja jednego kompletu oprogramowania do zarządzania aparaturą medyczną z bezterminową licencją oraz powiązanej aplikacji mobilnej, obejmująca serwer aplikacyjny, serwer kopii zapasowej (min. 2 TB), zasilacz UPS, jedno stanowisko komputerowe All‑In‑One (monitor ≥24"), drukarkę etykiet, oraz licencje systemowe (min. 5 użytkowników administracyjnych, bez limitu zgłaszających, limit urządzeń min. 5000), z montażem, migracją danych z obecnego systemu MMEwidencja i z pliku Excel (od początku 2026), konfiguracją, analizą przedwdrożeniową, dokumentacją powykonawczą i 36-miesięcznym serwisem/gwarancją i wsparciem technicznym.
  • Funkcjonalności oprogramowania (dostarczone jako część rozwiązania): polskojęzyczny system z bazą danych (MSSQL/MySQL możliwe), webowy dostęp w popularnych przeglądarkach, integracja z Active Directory (w tym mapowanie grup), generowanie kodów QR/kreskowych, konfiguracja słowników i workflow, import/eksport danych (csv, xml, xls, pdf), moduł raportów, rejestry: aparatury, firm serwisowych, umów, faktur; obsługa zgłoszeń (awarie i inne) z powiadomieniami e‑mail, kalendarz wizyt serwisów, możliwość ocen firm serwisowych, zarządzanie ofertami/fakturami i kosztami (rozbicie pozycji), kreator formularzy, obsługa plików i ich uprawnień, mechanizmy bezpieczeństwa i backup, możliwość rozbudowy o dodatkowe moduły oraz dedykowana aplikacja mobilna (Android/iOS) z funkcjami skanera QR/kodów kreskowych, zdjęciami, podpisem graficznym i synchronizacją w czasie rzeczywistym.
  • Szkolenia i wsparcie: minimum 3 dni stacjonarnych szkoleń po 6 h, drugie szkolenie bezpłatne po miesiącu, dostarczenie materiałów szkoleniowych, nieograniczone wsparcie online oraz min. 50 godzin deweloperskich na modyfikacje.
  • Migracja i limity: migracja bazy z MMEwidencja oraz import listy zleceń przeglądów/napraw z Excel; limit urządzeń min. 5000, limit użytkowników administracyjnych min. 5, bez limitu zgłaszających.
  • Sprzęt i licencje: serwer fizyczny (równoważny: min. i5/16GB/1TB SSD), system Windows Server, CAL 10 Users, bezterminowa licencja bazy danych (MySQL Express lub równoważna), serwer kopii zapasowej 2 TB z UPS, komputer All‑In‑One z MS Windows 11 Pro i MS Office, drukarka etykiet.
  • Dodatkowe wymagania: dostawa urządzeń fabrycznie nowych (rok prod. 2026), lokalny serwis w Polsce, instalacja i wdrożenie w terminie (8 tygodni w SWZ, umowa wskazuje 4 tygodnie), gwarancja i serwis 36 miesięcy, SLA naprawy awarii: naprawa w 2 dni robocze, zasady wymiany przy powtarzających się awariach, aktualizacje i możliwość rozbudowy.

Trudnosc: srednia

Trudność: średnia

Zamówienie obejmuje zarówno dostawę sprzętu i licencji, jak i kompleksowe wdrożenie z migracją danych, integracją z AD, aplikacją mobilną i wymaganiami szkoleniowymi oraz serwisem — wymaga koordynacji działań IT i doświadczenia wdrożeniowego, ale bez skrajnie zaawansowanych prac inżynieryjnych.

Terminy realizacji

Czas realizacji (SWZ — część B)
w terminie 8 tygodni od dnia zawarcia umowy
Czas realizacji (Projekt umowy §2)
4 tygodni od daty zawarcia umowy
Aktywacja licencji (Projekt umowy §6)
w ciągu 5 dni roboczych od daty dostawy oprogramowania
Analiza przedwdrożeniowa (Projekt umowy §8)
14 dni od dnia podpisania umowy (przedłożenie Analizy i Harmonogramu); uwagi Zamawiającego 7 dni
Szkolenia (Projekt umowy §9, Załącznik 2b)
min. 3 dni szkoleniowe (po 6 h); drugie szkolenie nieodpłatne po miesiącu od uruchomienia
Gwarancja/serwis (Załącznik 2b, Projekt umowy §17)
min. 36 miesięcy od daty wdrożenia

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena bruttocena brutto oferty
80%
Parametry techniczno-użytkoweocena parametrów z załącznika 2b
20%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.

Kary i sankcje

AI
  • za dostarczenie przedmiotu zamówienia po ustalonym terminie: 2% wartości przedmiotu umowy za każdy dzień zwłoki
  • za dłuższe niż zapisane w umowie terminy realizacji zobowiązań gwarancyjnych: 0.5% wartości przedmiotu umowy za każdy dzień zwłoki
  • za odstąpienie od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy: 10% wartości przedmiotu umowy

Pozostałe 1 zapis o karach po założeniu darmowego konta.

Pytania i odpowiedzi

12

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

1Dot. §4 projektu umowy. Zwracamy się z prośbą o potwierdzenie, że na podstawie umowy nie dochodzi do przeniesienia na Zamawiającego autorskich praw majątkowych, praw zależnych ani praw do kodu źródłowego Systemu, Aplikacji mobilnej lub innych elementów oprogramowania, a Zamawiający uzyskuje wyłącznie licencję na korzystanie z oprogramowania w zakresie wskazanym w umowie.
Zamawiający potwierdza
2Dot. §4 ust. 6 projektu umowy. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na zmianę sformułowania „przekazane prawa własności intelektualnej” na „udzielone licencje i uprawnienia do korzystania z oprogramowania”? Obecne brzmienie może sugerować przeniesienie praw własności intelektualnej, podczas gdy przedmiotem umowy powinno być udzielenie licencji na oprogramowanie. Propozycja zmiany: „Wykonawca oświadcza, że udzielone Zamawiającemu licencje i uprawnienia do korzystania z Systemu, Aplikacji mobilnej, Dokumentacji oraz oprogramowania zewnętrznego nie naruszają praw osób trzecich i umożliwiają korzystanie z nich w zakresie wyraźnie określonym w Umowie.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
3Dot. §4 ust. 6 pkt 3 i 7 projektu umowy. Prosimy o potwierdzenie, że licencja na nowe wersje, modyfikacje, aktualizacje i inne zmiany Systemu obejmuje wyłącznie te elementy, które zostaną faktycznie udostępnione Zamawiającemu w ramach realizacji niniejszej umowy, a nie wszystkie przyszłe wersje, moduły, funkcjonalności lub modyfikacje rozwijane przez Wykonawcę niezależnie od tej umowy. Propozycja zmiany: „Licencja obejmuje wyłącznie aktualizacje, poprawki, nowe wersje lub modyfikacje Systemu udostępnione Zamawiającemu przez Wykonawcę w ramach realizacji Umowy. Postanowienie nie obejmuje modułów, funkcjonalności ani modyfikacji niewchodzących w zakres Umowy.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
4Dot. §14 ust. 2 projektu umowy. Czy Zamawiający potwierdza, że przyjmowanie zgłoszeń 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu oznacza wyłącznie możliwość rejestrowania zgłoszeń, natomiast obsługa zgłoszeń i realizacja prac serwisowych będzie następować w dni robocze w godzinach pracy serwisu Wykonawcy? Propozycja zmiany: „Zgłoszenia są przyjmowane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Obsługa zgłoszeń i prace serwisowe są wykonywane w dni robocze w godzinach 9:00–17:00, chyba że Strony odrębnie uzgodnią inny tryb obsługi.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
5Dot. §17 projektu umowy. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na doprecyzowanie, że terminy usunięcia awarii biegną od chwili przekazania kompletnego zgłoszenia oraz zapewnienia Wykonawcy dostępu do środowiska, danych diagnostycznych i osób po stronie Zamawiającego niezbędnych do usunięcia awarii? Umowa przewiduje obowiązek naprawy awarii, a w razie niewykonania naprawy w terminie 14 dni Zamawiający może zlecić naprawę podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. Konieczne jest wyłączenie okresów, w których Wykonawca nie może działać z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego. Propozycja zmiany: „Terminy realizacji zobowiązań serwisowych biegną od chwili przekazania Wykonawcy kompletnego zgłoszenia oraz zapewnienia Wykonawcy dostępu do środowiska, danych, informacji i osób niezbędnych do diagnozy i usunięcia zgłoszenia. Terminy nie biegną w okresie braku współpracy Zamawiającego lub wystąpienia przyczyn niezależnych od Wykonawcy.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
6Dot. §17 ust. 7 projektu umowy. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na zmianę postanowienia przewidującego możliwość zlecenia naprawy innej firmie na koszt i ryzyko Wykonawcy w taki sposób, aby było to możliwe wyłącznie po uprzednim pisemnym wezwaniu Wykonawcy i bezskutecznym upływie dodatkowego terminu? Propozycja zmiany: „W przypadku niewykonania naprawy w terminie 14 dni od daty kompletnego zgłoszenia awarii, z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Zamawiający może, po uprzednim pisemnym wezwaniu Wykonawcy i wyznaczeniu dodatkowego terminu nie krótszego niż 5 dni roboczych, zlecić wykonanie naprawy innej specjalistycznej firmie serwisowej. Wykonawca odpowiada wyłącznie za uzasadnione, udokumentowane i rynkowe koszty takiej naprawy.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
7Dot. §19 ust. 1 lit. b projektu umowy. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na obniżenie kary umownej za zwłokę w dostarczeniu przedmiotu zamówienia z 2% wartości przedmiotu umowy za każdy dzień zwłoki do 0,2% wartości niezrealizowanej części umowy za każdy dzień zwłoki? Kara w wysokości 2% wartości całej umowy za każdy dzień zwłoki jest rażąco wygórowana, zwłaszcza że po 50 dniach może osiągnąć 100% wartości umowy. Propozycja zmiany: „Za dostarczenie przedmiotu zamówienia po ustalonym terminie z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 0,2% wartości brutto niezrealizowanej części Umowy za każdy dzień zwłoki.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
8Dot. §19 ust. 1 lit. b projektu umowy. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na obniżenie kary za przekroczenie terminów realizacji zobowiązań gwarancyjnych z 0,5% wartości przedmiotu umowy za każdy dzień zwłoki do 0,1% wartości elementu, którego dotyczy zgłoszenie? Obecnie kara liczona jest od wartości całej umowy, niezależnie od rodzaju i znaczenia zgłoszenia gwarancyjnego. Propozycja zmiany: „Za przekroczenie terminów realizacji zobowiązań gwarancyjnych z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci karę umowną w wysokości 0,1% wartości brutto elementu, którego dotyczy zgłoszenie, za każdy dzień zwłoki.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
9Dot. §19 projektu umowy. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na wprowadzenie łącznego limitu kar umownych, do wysokości 10% wartości brutto umowy? W obecnym kształcie projekt umowy nie przewiduje górnego limitu kar umownych a dodatkowo zapłata kar nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku wykonania umowy; ponadto Zamawiający może dochodzić odszkodowania uzupełniającego. Propozycja zmiany: „Łączna wysokość kar umownych naliczonych Wykonawcy na podstawie Umowy nie może przekroczyć 10% wartości brutto Umowy.”
Zamawiający dodaje pkt. 4 §19 projektu umowy: „4. Łączna wysokość kar umownych naliczonych Wykonawcy na podstawie Umowy nie może przekroczyć 20% należnego wynagrodzenia brutto o której mowa w § 15 ust. 1 umowy.”
10Dot. §19 ust. 2 projektu umowy. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na ograniczenie odpowiedzialności odszkodowawczej Wykonawcy do szkody rzeczywistej oraz wyłączenie odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie i następcze? Projekt umowy przewiduje możliwość dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego ponad wysokość kar umownych. Propozycja zmiany: „Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu Umowy ograniczona jest do szkody rzeczywistej i nie obejmuje utraconych korzyści, szkód pośrednich, następczych, utraty przychodów, utraty renomy ani roszczeń osób trzecich, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie.”
Zamawiający podtrzymuje zapisy projektu umowy.
11Dot. odpowiedzialności Wykonawcy za działanie Systemu. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na dodanie postanowienia, że System ma charakter narzędzia wspierającego zarządzanie aparaturą medyczną i nie służy do podejmowania decyzji medycznych, diagnostycznych lub terapeutycznych? Podnosimy tę kwestię, gdyż przedmiotem zamówienia jest system do zarządzania aparaturą medyczną, m.in. do zgłaszania awarii i obsługi informacji o naprawach. Z uwagi na charakter działalności Zamawiającego konieczne jest wyraźne wyłączenie odpowiedzialności Wykonawcy za decyzje medyczne i organizacyjne podejmowane przez personel Zamawiającego, a tym bardziej za zdrowie i życie jego pacjentów. Propozycja zmiany: „System ma charakter narzędzia wspierającego ewidencję, organizację i zarządzanie procesami dotyczącymi aparatury medycznej. System nie jest wyrobem medycznym, nie służy
Zamawiający nie wyraża zgody, SWZ jasno opisuje że jest to system do zarządzania, nie wymaga żeby był to wyrób medyczny, nie ma potrzeby dodawania tego zapisu
12Dot. §20 projektu umowy. Czy Zamawiający wyrazi zgodę na rozszerzenie katalogu dopuszczalnych zmian umowy o zmianę terminu realizacji lub wynagrodzenia w przypadku opóźnień po stronie Zamawiającego, braku dostępu do danych lub infrastruktury, zmiany zakresu prac, zmiany przepisów prawa, siły wyższej, opóźnień dostawców sprzętu lub oprogramowania oraz innych okoliczności niezależnych od Wykonawcy? Obecny katalog zmian umowy jest ograniczony przede wszystkim do zmian danych Wykonawcy oraz sukcesji. Przy wdrożeniu systemu informatycznego, migracji danych i dostawie sprzętu zasadne jest uwzględnienie okoliczności niezależnych od Wykonawcy. Propozycja zmiany: „Dopuszcza się zmianę terminu realizacji Umowy lub wynagrodzenia w przypadku opóźnień wynikających z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, opóźnień w udostępnieniu danych, infrastruktury lub dostępów, zmiany zakresu prac, zmiany przepisów prawa, siły wyższej, niedostępności sprzętu lub oprogramowania podmiotów trzecich oraz innych okoliczności niezależnych od Wykonawcy.”
Zamawiający nie wyraża zgody.

Historia zmian

05.08.2026 — ogłoszenie o zamówieniu
08.09.2026 — upływ terminu składania ofert
08.09.2026 — wyjaśnienia treści SWZ
25.09.2026 — rozstrzygnięcie
26.10.2026 — rozstrzygnięcie