Jednoczęściowe zamówienie na świadczenie usług sportowo-rekreacyjnych na podstawie imiennych, zabezpieczonych kart abonamentowych umożliwiających wstęp do obiektów sportowo-rekreacyjnych w całej Polsce (w tym co najmniej 275 obiektów w Warszawie). Szacunkowa miesięczna liczba abonamentów: - 270 abonamentów dla pracowników Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, - 50 abonamentów dla osób towarzyszących, - 35 abonamentów dla dzieci do 15 lat (karta pełna), - 35 abonamentów dla dzieci do 15 lat (karta uprawniająca wyłącznie do obiektów basenowych), - 35 abonamentów dla młodzieży w wieku od 15 do 18 lat, - 10 abonamentów dla seniorów powyżej 60 roku życia.
Trudność: niska
Standardowa usługa abonamentowa o jasno określonym zakresie i szacunkowych liczbach użytkowników, bez złożoności technicznej.
Terminy realizacji
Termin realizacji od 01.01.2027 do 31.12.2027 lub do końca Okresu rozliczeniowego, w którym zostanie wyczerpana kwota maksymalnego wynagrodzenia brutto, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi pierwsze
Warunki udziału
AI
1Doświadczenie — co najmniej 3 zamówienia — udostępnianie imiennych kart sportowo-rekreacyjnych przez ≥ 12 miesięcy, każda ≥ 100 000,00 zł brutto, w ostatnich 3 latach; w przypadku usługi w trakcie realizacji — należycie wykonana i trwająca ≥ 12 miesięcy do terminu składania ofert
Kryteria wyboru oferty
AI
Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena abonamentu za 1 miesiąc (C)6 podkryteriów: 50+2+2+2+2+2
60%
Liczba dostępnych obiektów sportowo-rekreacyjnych na terenie Warszawy (O)min. 275 obiektów, inaczej odrzucenie oferty
40%
Czerwone flagi
AI
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI
Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: nie żądane.
Pytania i odpowiedzi
4
Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1W nawiązaniu do pkt 1 OPZ, uprzejmie prosimy o potwierdzenie, że przez wymaganą imienną kartę uprawniającą do korzystania z usług sportowo-rekreacyjnych Zamawiający rozumie zapewnienie użytkownikom możliwości korzystania z abonamentu zarówno przy użyciu imiennej karty w formie plastikowej, jak i za pośrednictwem aplikacji mobilnej (tzw. karty mobilnej), jako dwóch równorzędnych i dostępnych jednocześnie form dostępu do usług.
Jednoczesne zapewnienie dwóch opisanych form dostępu, umożliwi natomiast użytkownikom dokonanie wyboru dogodnej dla nich formy uzyskiwania dostępu do obiektów sportowych, czego efektem będzie zminimalizowanie ryzyka wykluczenia z możliwości skorzystania z przedmiotu zamówienia, części z potencjalnych odbiorców zamówienia.
W efekcie proponowanej zmiany, przedmiot zamówienia zostanie dostosowany do zasad dostępności, równego traktowania i przeciwdziałania wykluczeniu cyfrowemu, a tym samym zapewni on realizację zamówienia w sposób inkluzywny, odpowiadający na różnorodne potrzeby i możliwości jego potencjalnych odbiorców.
Zapewnienie obu form dostępu jednocześnie — zarówno fizycznej karty, jak i aplikacji mobilnej — znajduje również pełne uzasadnienie w art. 100 ust. 1 ustawy Prawo Zamówień Publicznych, który stanowi, że Zamawiający, przygotowując opis przedmiotu zamówienia, uwzględnia potrzeby wszystkich użytkowników.
Podkreślić również warto, że szczególne ryzyko wykluczenia potencjalnych użytkowników występuje w sytuacji zapewnienia wyłącznie weryfikacji wejść opartej telefonach komórkowych i aplikacjach mobilnych.
Wynika to z faktu polegającego na tym, że hipotetyczny odbiorca przedmiotowych usług może odmówić wykorzystania telefonu komórkowego w celu korzystania z obiektów sportowo-rekreacyjnych z wielu różnych przyczyn.
Do wspominanych przyczyn może należeć:
• nieposiadanie telefonu komórkowego w ogóle
• niedysponowanie urządzeniem obsługującym aplikację Wykonawcy
• brak zgody na przekazywanie i przetwarzanie danej osobowej w postaci numeru telefonu przez Wykonawcę
• brak umiejętności obsługi danych funkcjonalności urządzeń mobilnych (np. aplikacji mobilnych, wysyłka wiadomości sms)
• nieumiejętność korzystania z urządzeń mobilnych w ogóle (osoby wykluczone cyfrowo)
• konieczność ponoszenia dodatkowych kosztów w postaci utrzymania telefonu komórkowego z aktywnym abonamentem
• opóźnienia w procesie weryfikacji tożsamości użytkownika związane ze słabym zasięgiem sieci internetowej
Zamawiający dopuszcza możliwość zaproponowania użytkownikom dodatkowo aplikacji mobilnej, poza kartą imienną, która pozostaje obligatoryjna dla każdego użytkownika.
2Uprzejmie prosimy o potwierdzenie, że brak przekazania przez Użytkownika (zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio za pośrednictwem Zamawiającego) dodatkowych danych osobowych, takich jak:
• numer PESEL,
• pełna data urodzenia (dzień, miesiąc, rok),
• numer prywatnego telefonu komórkowego,
• obywatelstwo,
nie będzie skutkować wykluczeniem tej osoby z możliwości korzystania z którąkolwiek z form dostępu do obiektów sportowych, a tym samym z usług sportowo-rekreacyjnych tam świadczonych.
W ocenie Wykonawcy, w celu świadczenia usług sportowo-rekreacyjnych, nie ma potrzeby przekazywania powyższych danych (innych niż imię i nazwisko). W przypadku dostępu za pomocą telefonu komórkowego (aplikacji mobilnej) jedyną dodatkową daną, której przetwarzanie jest obiektywnie uzasadnione, jest adres email.
Ze względu na bezpieczeństwo, ochronę prywatności i zasadę minimalizacji, polegającą na tym, że przetwarzaniu winny ulegać wyłącznie te dane, które są niezbędne do osiągnięcia danego celu, w trakcie realizacji usług nie powinno się przekazywać innych danych osobowych niż te, które są konieczne do wykonania danego zobowiązania, również w przypadku pobierania danych niezależnie od Zamawiającego.
Za powyższym przemawia fakt polegający na tym, że Wykonawca oraz szereg innych operatorów abonamentów sportowych funkcjonujących na rynku skutecznie zrealizowali i nadal realizują umowy, których przedmiotem jest świadczenie usług sportowo – rekreacyjnych, nie pobierając takich danych jak numer prywatnego telefonu komórkowego, numer PESEL, pełna data urodzenia, odcisk palca.
Pokazuje to jednoznacznie, że świadczenie usług sportowo-rekreacyjnych jest możliwe bez pobierania danej osobowych z wyżej wymienionego zakresu.
Zamawiający potwierdza, że nieprzekazanie przez Użytkownika (bezpośrednio przez samego Użytkownika lub pośrednio przez Zamawiającego) dodatkowych danych z zakresu: numer PESEL, pełna data urodzenia (dzień, miesiąc i rok urodzenia), numer prywatnego telefonu komórkowego lub obywatelstwo, nie mogą skutkować negatywnymi konsekwencjami dla takiej osoby, w postaci wykluczenia z możliwości korzystania z usług sportowo-rekreacyjnych, będących przedmiotem niniejszego zamówienia.
3Zwracamy się z uprzejmą prośbą o potwierdzenie, że w przypadku weryfikacji dostępu opartej na podstawie aplikacji mobilnej, Wykonawcy, powinna być ona dostępna bezpośrednio dla wszystkich Użytkowników tego programu, tj. Pracowników, Osób towarzyszących oraz Dzieci, a nie jedynie dla wybranej grupy odbiorców (np. tylko pracowników).
Prosimy również o potwierdzenie, że wszyscy Użytkownicy wymienieni powyżej powinni mieć możliwość zainstalowania i korzystania z tzw. „karty mobilnej” (elektronicznego zapisu w aplikacji) bezpośrednio na własnych telefonach komórkowych.
Zamawiający dopuszcza możliwość zaproponowania wszystkim użytkownikom (tj. pracownikom, osobom towarzyszącym oraz dzieciom) dodatkowo aplikacji mobilnej, poza kartą imienną, która pozostaje obligatoryjna dla każdego użytkownika.
4Zwracamy się z uprzejmą prośbą o potwierdzenie, że tradycyjna karta imienna w formie plastikowej- fizycznej, powinna zabezpieczać weryfikację Użytkownika w obiekcie w taki sposób, aby wyeliminować jakąkolwiek możliwość wystąpienia nadużyć w postaci sztucznego nabijania na kartę wejść Użytkowników, poprzez zastosowanie na karcie chipa lub paska magnetycznego. Zdaniem Wykonawcy zastosowanie zabezpieczenia w postaci np. kodu kreskowego lub kodu QR nie jest wystarczającym zabezpieczeniem dla Zamawiającego jak i jego Użytkowników ze względu na fakt, iż taką kartę łatwo można skopiować (zrobić skan lub zdjęcie) i posłużyć się taką kopią w sposób nieuprawniony poprzez rejestrację wizyt, które w rzeczywistości się nie odbyły. Forma dostępu do obiektów sportowo-rekreacyjnych natomiast winna być skonstruowana w taki sposób by wyeliminować jakąkolwiek możliwość wystąpienia nadużyć, w postaci wykonywania fikcyjnych wejść do obiektów oraz dokonywania w nich wizyt przez osoby nieuprawnione. Jest to szczególnie istotne w przypadku podmiotów, które finansują zamówienie ze środków publicznych. Wynika to z faktu, że takie środki, powinny być wydatkowane w sposób oszczędny, celowy i efektywny. Natomiast sytuacja polegająca na tym, że z kart zakupionych przez taki podmiot, korzystają osoby postronne, niezgłoszone przez ten podmiot bądź na kartę nabijane są sztuczne, fikcyjne wejścia, może doprowadzić do uznania, że środki publiczne wydatkowane są niezgodnie z wyżej wymienionymi zasadami. Wykonawca bazując na swoim wieloletnim doświadczeniu na rynku kart sportowo-rekreacyjnych i stosowaniu różnych metod zabezpieczeń może potwierdzić, że w przypadku zmiany karty z kodem kreskowym na kartę chipową, zaobserwował ogromny spadek liczby nieuprawnionych wizyt. W związku z powyższym, zwracamy się z uprzejmą prośbą o potwierdzenie, że oferowana przez Wykonawców karta powinna wykluczać jakiekolwiek możliwości narażenia Zamawiającego i jego pracowników na ryzyko zewnętrznych nadużyć, właśnie poprzez zabezpieczenie jej chipem lub paskiem magnetycznym.
Zamawiający potwierdza, że karta abonamentowa powinna wykluczać jakiekolwiek możliwości narażenia Zamawiającego i jego pracowników na ryzyko zewnętrznych nadużyć poprzez skutecznie zabezpieczenie. Jednocześnie Zamawiający działając na podstawie art. 286 ust 1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2026 r. poz. 793 ze zm.), zwanej dalej „ustawa Pzp” dokonuje zmiany terminu składania i otwarcia ofert, w związku z powyższym:
1) Rozdział IX ust. 1 SWZ, przyjmuje następujące brzmienie:
„Wykonawca pozostaje związany ofertą przez 30 dni, tj. do dnia 09.12.2026 r.”
2) Rozdział XI ust. 1 SWZ, przyjmuje następujące brzmienie:
„Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Platformy dostępnej pod adresem: https://sgh.eb2b.com.pl w nieprzekraczalnym terminie do dnia 10.11.2026 r. do godz. 10:00.”
3) Rozdział XII ust. 1 SWZ, przyjmuje następujące brzmienie:
„Otwarcie ofert nastąpi w dniu 10.11.2026 r. o godz. 10:30 poprzez odszyfrowanie wczytanych na Platformie ofert.”