Serwis i utrzymanie systemu Enforcive Enterprise Security – Warszawa
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
Przedmiot zamówienia
AIŚwiadczenie usług serwisowych (maintenance producenta) dla systemu Enforcive Enterprise Security eksploatowanego przez Wielkopolski Oddział Wojewódzki NFZ w Poznaniu. Zakres obejmuje:
- aktywację pakietu serwisowego producenta (wersja nie starsza niż 7) oraz pakietu subskrypcji,
- wsparcie techniczne i dostęp do aktualizacji oprogramowania w okresie realizacji umowy,
- w przypadku rozwiązania równoważnego: dostarczenie i instalację na środowisku produkcyjnym zamawiającego (termin wdrożenia maks. 14 dni),
- pełną dokumentację powdrożeniową (opis systemu i procedur uruchomienia),
- system help-desk 7 dni w tygodniu, 24 h/dobę, z czasem rozwiązania problemu do 24 h,
- 3 vouchery szkoleniowe dla 3 osób (poziom zaawansowany, po polsku, instruktor certyfikowany, zdalnie lub poza siedzibą zamawiającego),
- wsparcie w administracji do czasu wyszkolenia administratorów zamawiającego.
Budżet zamawiającego: 460 000,00 zł brutto. Zamówienie nie jest dzielone na części.
Standardowa, jednorodna usługa maintenance od jednego producenta oprogramowania, ograniczony zakres (aktywacja pakietu + wsparcie + aktualizacje), bez wariantowania i bez skomplikowanej koordynacji wielobranżowej.
Terminy realizacji
do ……1 dni od daty podpisania umowy (wartość w SWZ oznaczona puste; ostateczny termin wynika z oferty)
Warunki udziału
AIPozostałe 2 warunki po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- wadium: 5.000,00 zł (wniesione przed terminem składania ofert; formy: pieniądz, gwarancje bankowe, gwarancje ubezpieczeniowe, poręczenia)
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi