EZAMOWIENIACPV 72000000 · Usługi informatyczne Pomorskie Termin: 16 października 2026
Serwis informatyki, telefonii, monitoringu i dostępu – Gdańsk
Pełna nazwa postępowania: Wykonywanie opieki serwisowej dla funkcjonującej infrastruktury informatycznej, infrastruktury telefonicznej, systemu telewizji dozorowej i systemów dostępu.
„Hevelianum" Jednostka Budżetowa Gminy Miasta Gdańska·NIP 5830009375·Gdańsk
Wartość szac.
—
nie podano
Termin składania
16.10.2026
za 6 dni
Otwarcie ofert
—
nie podano
Opublikowano
7 października 2026
źródło: EZAMOWIENIA
Streszczenie SWZ
Streszczenie AI · Janusz
Widzisz połowę każdej z 10 sekcjiDruga połowa — łącznie 19 zdań z warunkami, dokumentami i analizą ryzyka — odsłania się po założeniu darmowego konta.
Ubezpieczenie OC: suma gwarancyjna min. 500 000 zł z działalności związanej z przedmiotem zamówienia.
Doświadczenie: min. 3 usługi serwisowania łącznej infrastruktury IT, telefonicznej, CCTV i systemów dostępu (min. 1 w administracji publicznej), ciągłe min. 12 mies., > 50 stanowisk, ostatnie 3 lata.
Kadra: min. 6 osób z łącznymi kwalifikacjami: Office 365 (Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, Teams), Zabbix, GLPI, Ubiquiti/Fortinet, Windows Server 2016/2019/2025, MS SQL Server, Synology/Proxmox, Roger/Satel/Aritech, Hikvision/Alnet/Novus.
Podwykonawstwo: dopuszczone; w ofercie wskazanie części zamówienia i nazw podwykonawców; powierzenie nie zwalnia z odpowiedzialności za zamówienie.
Zatrudnienie na umowę o pracę: osoby wykonujące czynności z OPZ (Załącznik nr 8) zatrudnione przez Wykonawcę lub podwykonawcę; szczegóły we Wzorze Umowy (Załącznik nr 9).
Zmiany umowy: na warunkach art. 455 p.z.p., określone we Wzorze umowy (Załącznik nr 7 do SWZ).
SLA: awarie rejestrowane w Helpdesku, Wykonawca nadaje numer zgłoszenia; raport miesięczny SLA na życzenie Zamawiającego.
Formularz ofertowy — Załącznik nr 1 do SWZ: cena netto/brutto, czas reakcji, czas przywrócenia funkcjonalności, dane wykonawcy. - Oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianiu warunków udziału — Załącznik nr 2 do SWZ.
12
Sygnały ostrzegawcze
Widoczne 50%
Konkretne marki bez „lub równoważny": warunek udziału (VI ust. 2 pkt 2 lit. b) i kryterium „Doświadczenie osób” (XVII pkt 4): wyłącznie Zabbix, GLPI, Ubiquiti, Fortinet, Windows Server 2016/2019/2025, MS SQL Server, Synology, Proxmox, Roger, Satel, Aritech, Hikvision, Alnet, Novus.
Zatrudnienie na umowę o pracę: osoby wykonujące czynności z Załącznika nr 8 (OPZ) u Wykonawcy lub podwykonawcy; egzekwowanie we Wzorze Umowy (SWZ III pkt 6–7).
Z każdej z 10 sekcji pokazujemy połowę. Załóż darmowe konto, żeby odsłonić pozostałe 19 zdań — pełne warunki udziału, dokumenty i analizę ryzyka Janusza. Bez karty, 14 dni za darmo.
14 dni za darmo Bez karty płatniczej Rezygnacja w 1 klik
Opis przedmiotu zamówienia
Streszczenie AI · Janusz
Opieka serwisowa nad funkcjonującą infrastrukturą informatyczną, telefoniczną, systemem telewizji dozorowej i systemami dostępu w 2 lokalizacjach Hevelianum w Gdańsku: ul. Gradowa 6 (wszystkie obiekty w trwałym zarządzie) oraz ul. Zdrojowa 2 wraz z terenem przyległym.
Sieć telefoniczna (wyłącznie Gradowa 6): centrala telefoniczna i urządzenia powiązane z ruchem telefonicznym — łączność między obiektami i z operatorami, konfiguracja, naprawa awarii, doradztwo.
Sieć komputerowa (obie lokalizacje): łączność między stanowiskami, sieć strukturalna i okablowanie, serwery i oprogramowanie stacji roboczych, ochrona antywirusowa, kopie bezpieczeństwa danych, przeglądy, konfiguracja i naprawy sprzętu.
Monitoring CCTV (obie lokalizacje): kamery wewnętrzne i zewnętrzne oraz rejestratory — przekazywanie sygnału na stanowisko monitoringu, zapis, archiwizacja nagrań na nośnikach, oprogramowanie obsługi kamer.
Bramki wejściowe i stanowisko sprzedaży biletów (obie lokalizacje): sprawność bramek i stanowiska, drukarki fiskalne, współpraca z producentami oprogramowania, bramek i czytników.
Kontrola dostępu do obiektów i na parking (obie lokalizacje): konfiguracja kart dostępu, archiwizacja zapisów czytników rejestracji wejść i wyjść.
Sprzęt komputerowy ekspozycji wystawowych (sprawność hardware) oraz służbowe smartfony i tablety: aktualizacje, konfiguracja/rekonfiguracja, mechanizmy bezpieczeństwa.
Model obsługi: serwisant systemów informatycznych — 2 wizyty systematyczne tygodniowo na miejscu (12 h/tydzień) w każdej lokalizacji oraz 6 h/miesiąc pomocy zdalnej; serwisant systemów teletechnicznych — 1 wizyta tygodniowa (8 h) w Gradowej 6; wizyty awaryjne całą dobę (do 8 h/miesiąc); usługi zgodne z wymaganiami normy ISO/IEC 27001; zakres nie obejmuje prac budowlanych ani elektrycznych.
