Serwis oprogramowania windykacyjno-księgowego – Gdynia

Zamawiający unieważnił to postępowanie.

Serwis i rozwój oprogramowania SYSTEmEG do obsługi strefy płatnego parkowania w Gdyni: utrzymanie serwisowe (SLA) oraz usługi rozwoju.

• Utrzymanie serwisowe: wsparcie i serwis oprogramowania SYSTEmEG (moduły windykacyjno-administracyjne i księgowe), aktualizacje, asysta techniczna, usuwanie błędów, integracje (CEPIK 2.0, eNadawca, eDoręczenia, eTW, szyna danych), przygotowanie szablonów dokumentów, korekty i weryfikacje księgowe, szkolenia oraz do 2 wizyt serwisowych.
• Licencje: 26 konfigurowalnych licencji stanowiskowych SYSTEmEG (m.in. windykacja, moduł kasowy, BOK, pojazdy i kierowcy, reklamacje, utargi z parkomatów).
• Usługi rozwoju: 100 godzin wsparcia na modyfikacje, rozbudowę, parametryzację, konsultacje i wdrożenia na podstawie pisemnych zleceń, z dokumentacją (instrukcje instalacyjne).
• Pozostałe elementy: utrzymanie platformy testowej, cykliczna zmiana haseł, bezpieczny przesył plików, sygnatury plików wykonywalnych oraz przeniesienie praw autorskich/licencji do wytworzonych utworów.

Wymaga serwisu i rozwoju autorskiego systemu SYSTEmEG z wieloma modułami i integracjami oraz zapewnienia SLA, ale bez dostaw sprzętowych.

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

• Wadium: 6 600,00 zł (pieniądz, gwarancje bankowe/ubezpieczeniowe, poręczenia; beneficjent: ZDM Gdynia).
• Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 5% ceny całkowitej oferty (pieniądz, gwarancje bankowe/ubezpieczeniowe, poręczenia).
• Kary umowne: wysokość w projekcie umowy (Załącznik nr 6); sankcja za brak zatrudnienia na umowę o pracę przy stałym nadzorze serwisowym.

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi