Przetarg nieograniczony · PN698775-2026
System Informatyczny Karty Dużej Rodziny – Warszawa
Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej1 aktualny · 288 w archiwum·NIP 5262895101·mazowieckie
Przedmiot zamówienia
AI- Część 1 (usługa): usługi rozwoju Systemu Informatycznego Karty Dużej Rodziny (SI KDR).
- Część 2 (usługa): usługi utrzymania SI KDR, w tym administrowania oraz usuwania awarii i błędów.
- Część 3 (usługa): usługi wsparcia użytkowników SI KDR oraz świadczenia usługi hot-line.
Trudność: średnia
Wymaga doświadczenia w utrzymaniu i rozwoju istniejącego systemu teleinformatycznego oraz koordynacji przy świadczeniu wsparcia użytkowników.
Terminy realizacji
Termin wykonania zamówienia
48 miesięcy od zawarcia umowy, nie wcześniej niż od 14.06.2027 r.
48 miesięcy od zawarcia umowy, nie wcześniej niż od 14.06.2027 r.
Warunki udziału
AI1Doświadczenie (usługi) — co najmniej 1 usługa trwająca nieprzerwanie ≥ 24 mies. o wartości ≥ 700 000 zł brutto rocznie (lub łączna ≥ 1 400 000 zł brutto rocznie) — architektura wielowarstwowa, relacyjne/relacyjno-obiektowe bazy, wymiana danych z min. 3 systemami zewnętrznymi (w tym min. 1 administracji publicznej/rejestrem publicznym przez webservices/API), rozwój ≥ 8 000 roboczogodzin; oraz co najmniej 1 usługa ≥ 24 mies., ≥ 700 000 zł brutto rocznie — administrowanie/usuwanie błędów i awarii + helpdesk dla min. 5 000 nazwanych użytkowników w min. 2 400 rozproszonych lokalizacjach zdalnie; okres ostatnich 3 lat (lub krótszy okres działalności), w trakcie realizacji liczy się zrealizowana część.
2Kadra — min. 7-osobowy zespół: kierownik projektu (min. 3 lata doświadczenia, projekt publiczny ≥ 2 000 000 zł brutto, Prince2 Practitioner lub równoważny), analityk (min. 3 lata, projekt publiczny ≥ 2 000 000 zł brutto z min. 5 000 użytkowników, CPRE Foundation lub równoważny), administrator baz Oracle (min. 3 lata, projekt ≥ 2 000 000 zł brutto, Oracle Database Administration 2019 Certified Professional lub równoważny), 2 projektantów/programistów (min. 3 lata w Angular/Spring/Java lub SOAP, projekt ≥ 2 000 000 zł brutto, TOGAF Enterprise Architecture Foundation + Java SE 8+ Professional lub równoważne), tester (min. 2 lata, ISTQB CTFL lub równoważny), specjalista hot line (min. 2 lata, projekt publiczny, ITIL Foundation lub równoważny); jedna osoba max. 2 role; język polski min. C1 (lub tłumacz).
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
Cena oferty brutto
50%
Koncepcja przeprojektowania modułu obsługi kart w zakresie rejestracji i obsługi wniosku o przyznanie Karty Dużej Rodziny w SI KDRmax 50 pkt: opis BPMN 12, SWOT 12, mechanizmy 10, niedogodności 16
50%
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Brak istotnych sygnałów ostrzegawczych.
Kary i sankcje
AI- Wadium: 100 000,00 zł
- Zabezpieczenie należytego wykonania: 2% ceny brutto oferty
- Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 2)
Pytania i odpowiedzi
0Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi
Historia zmian
09.10.2026 — publikacja ogłoszenia