Przejdź do treści
← Wróć do listy
RozstrzygniętyZapytanie ofertowe (fundusze)

Szkolenie zawodowe Specjalista ds. obsługi klienta – Kraków

Rozstrzygnięcie

Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.

NIP zwycięzcy7382069217
Kwota oferty29 600,00 zł
Złożonych ofert3
Widełki ofert23 600,00 zł – 29 600,00 zł
Najtańsza oferta wygrałanie

Przedmiot zamówienia

AI

Organizacja i przeprowadzenie szkolenia zawodowego pn. „Specjalista ds. obsługi klienta i sprzedaży bezpośredniej z elementami pracy biurowej” dla 8 Uczestników/Uczestniczek Projektu nr FEMA.08.01-IP.01-082N/25 „Szansa na rozwój! Edycja 2” – łącznie około 100 godzin szkoleniowych. W ramach szkolenia wykonawca ma objąć zagadnienia z zakresu obsługi klienta, sprzedaży bezpośredniej i elementów pracy biurowej oraz wytworzyć i wydać dokumentację potwierdzającą przeprowadzenie szkolenia i jego ukończenie przez uczestników.

Trudność: średnia

Wymaga koordynacji realizacji szkolenia dla grupy oraz wytworzenia wymaganej dokumentacji potwierdzającej jego przeprowadzenie.

Terminy realizacji

Termin realizacji
do końca stycznia 2027 roku

Warunki udziału

AI
1Kadra — Wykształcenie wyższe/zawodowe lub certyfikaty/zaświadczenia umożliwiające przeprowadzenie wsparcia; min. 2 lata doświadczenia zawodowego w danej dziedzinie/pracy z grupą docelową; w ostatnich 3 latach przeprowadzenie szkoleń zawodowych w tematyce przedmiotu zamówienia dla co najmniej 20 osób.
2BUR — Aktualny wpis do Bazy Usług Rozwojowych.

Kryteria wyboru oferty

AI

Wagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.

Cena (C)
30%
Doświadczenie (D)
60%
Skrócona reakcja na zmianę w harmonogramie (S)24h=5 pkt, 48h=2 pkt, >72h=0 pkt
5%
Kryterium społeczne (K)Zatrudnienie osoby z grupy marginalizowanej: 5 pkt, brak: 0 pkt
5%

Czerwone flagi

AI

Sygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.

3 z 6 zamówień (50%) miało ≤1 ofert
Wzorzec niskiej liczby ofert u tego zamawiającego sugeruje, że postępowania mogą być formą faworyzowania konkretnego wykonawcy.

Kary i sankcje

AI
  • Wadium: 480 zł.
  • Kara umowna za niezatrudnienie wymaganej liczby osób: 10% wartości zamówienia brutto.
  • Utrata wadium: odmowa podpisania umowy lub zawarcie niemożliwe z winy wykonawcy.

Pytania i odpowiedzi

0

Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.

Zamawiający nie opublikował pytań ani odpowiedzi

Historia zmian

19.10.2026 — publikacja ogłoszenia
26.10.2026 — upływ terminu składania ofert
26.10.2026 — ogłoszenie o wyniku postępowania