Świadczenie usług teleopieki dla mieszkańców – Wrocław

• Znak postępowania: ZP/PNUS/35/2026/WPM
• Nazwa zadania: Teleopieka dla mieszkańców Wrocławia
• Tryb udzielenia zamówienia: Przetarg nieograniczony (na podstawie art. 132 oraz art. 359 pkt 1 ustawy Pzp)
• (+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Zamawiającym jest Gmina Wrocław – Urząd Miejski Wrocławia, z siedzibą przy pl. Nowy Targ 1-8, 50-141 Wrocław.

Prowadzenie postępowania oraz korespondencja odbywa się za pośrednictwem:

Kontakt w sprawach merytorycznych i technicznych:

• Osoba upoważniona do kontaktów: p. Piotr Kurgan
• (+ 4 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 132 oraz art. 359 pkt 1) ustawy Pzp. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

Zamawiający nie podał w SWZ wartości szacunkowej zamówienia ani informacji o budżecie rocznym. Postępowanie prowadzone jest powyżej równowartości kwoty 750 000 euro. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)

Termin realizacji przedmiotu umowy jest liczony od dnia zawarcia umowy i obejmuje następujące etapy:

• Etap I (Dostosowanie, uruchomienie, odbiór, zasady kwalifikacji/rekrutacji): do 1 miesiąca od dnia zawarcia umowy.
• Etap II (Kwalifikacja uczestników, rekrutacja uzupełniająca): 1 miesiąc od momentu odbioru prac z Etapu I.
• Etap III (Świadczenie usług, zapewnienie urządzeń, rekrutacja uzupełniająca): od zakończenia kwalifikacji uczestników do momentu zakończenia świadczenia usługi, tj. 36 miesięcy od momentu uruchomienia Etapu III.
• (+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Zamawiający wymaga od Wykonawcy spełnienia następujących warunków udziału w postępowaniu: - Wiedza i doświadczenie: wykonanie należycie w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie) co najmniej jednej usługi polegającej na zdalnym całodobowym monitoringu i udzieleniu pomocy w przypadku zagrożenia zdrowia i życia równocześnie dla minimum 100 osób przez okres co najmniej 12 następujących po sobie miesięcy. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)

Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami: 1. Cena – 75% (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

• Wadium: 49 000,00 PLN w pieniądzu, gwarancjach bankowych/ubezpieczeniowych lub poręczeniach.
• Zabezpieczenie należytego wykonania umowy: 5% maksymalnej wartości zobowiązania.
• (+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

• Zatrudnienie: Wymagane jest zatrudnienie na podstawie umowy o pracę osób pełniących funkcję kierownika projektu.
• Podwykonawstwo: Dopuszczalne, z wyłączeniem kluczowego zadania prowadzenia Centrum Teleopieki. Wykonawca odpowiada za należyte wykonanie zamówienia przez podwykonawców.
• Zmiany umowy: Możliwe wyłącznie w formie pisemnego aneksu, zgodnie z art. 439 Pzp, na zasadach określonych w §17 Projektowanych postanowień umowy.
• Klauzule społeczne: Wprowadzono kryterium społeczne (5 pkt) za zaangażowanie co najmniej 1 osoby zagrożonej wykluczeniem społecznym.
• (+ 4 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Do oferty Wykonawca zobowiązany jest dołączyć:

• Formularz oferty (Załącznik nr 3)
• Jednolity Europejski Dokument Zamówienia (JEDZ) (Załącznik nr 2)
• (+ 2 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)