Rozstrzygnięty
Nadzór autorski oraz serwis systemów Asseco.
Specjalistyczny Szpital im. dra Alfreda Sokołowskiego7 aktualnych · 105 w archiwum·NIP 8862385315·dolnośląskie
Składanie ofert: 1 lipca 2026
Rozstrzygnięcie
Kto wygrał, za ile i ilu było chętnych.
WygrałaAsseco Poland S.A.
NIP zwycięzcy5220003782
Kwota oferty1 160 566,50 zł
Złożonych ofert1
Przedmiot zamówienia
AIPrzedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia dla systemów informatycznych Asseco (InfoMedica i AMMS) w Specjalistycznym Szpitalu im. dra Alfreda Sokołowskiego w Wałbrzychu, obejmujące:
- 10 miesięcy świadczenia usług nadzoru autorskiego nad oprogramowaniem;
- 600 godzin usług serwisowych (m.in. pomoc techniczna, instalacja, konfiguracja, diagnostyka, usuwanie błędów oraz prowadzenie szkoleń).
Trudność: średnia
Wymaga dysponowania zespołem osób posiadających certyfikaty producenta oraz specjalistyczne, udokumentowane doświadczenie w utrzymaniu krytycznych systemów szpitalnych (InfoMedica i AMMS).
Warunki udziału
AI1Sytuacja ekonomiczna — Wykonawca musi być ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną 200 000,00 zł.
2Doświadczenie — Wykonawca musi posiadać co najmniej 2 usługi w zakresie odpowiadającym swoim rodzajem przedmiotowi zamówienia (w szczególności administrowanie systemami informatycznymi lub serwis informatyczny), o wartości nie mniejszej niż 400 000,00 zł brutto każda, w tym co najmniej 1 usługa w zakresie administrowania systemami InfoMedica oraz medycznymi AMMS.
Pozostałe 1 warunek po założeniu darmowego konta.
Kryteria wyboru oferty
AIWagi punktowe, według których zamawiający oceni oferty.
- Cena – waga 70%.
- Czas udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich Korekt Oprogramowania Aplikacyjnego w przypadku błędu krytycznego – waga 30%.
- Do 2 dni roboczych – 30 pkt.
- 3 dni robocze – 0 pkt.
Czerwone flagi
AISygnały, na które warto zwrócić uwagę przed startem.
Termin składania ofert przypada na okres wakacyjny (1 lipca)
Termin w okresie wakacyjnym (lipiec-sierpień) może ograniczać liczbę oferentów ze względu na urlopy.
Kary i sankcje
AI- Kara umowna za niewykonanie usługi w terminie: 0,1% miesięcznego wynagrodzenia netto za każdy pełny dzień zwłoki
- Łączna maksymalna wysokość kar umownych: 20% wynagrodzenia netto
- Kara za naruszenie poufności: 10 000,00 zł za każdy przypadek naruszenia
Pozostałe 3 zapisy o karach po założeniu darmowego konta.
Pytania i odpowiedzi
6Wyodrębnione z wyjaśnień treści SWZ.
1Wnosimy o usunięcie z treści SWZ (str. 2) obowiązku zatrudniania przez Wykonawcę osoby posiadającej ważne uprawnienia w zakresie instalowania, wdrażania, serwisowania i szkolenia użytkowników końcowych oprogramowania InfoMedica i AMMS wydane przez producenta tego oprogramowania.
W odniesieniu do powyższego wymogu wskazujemy, iż w ocenie Wykonawcy czynności w zakresie instalowania, wdrażania, serwisowania i szkolenia użytkowników końcowych oprogramowania nie polegają na świadczeniu pracy w rozumieniu art. 22 §1 Kodeksu pracy, a tym samym brak jest podstaw do nakładania przez Zamawiającego obowiązku zatrudnienia osoby realizującej te czynności na podstawie stosunku pracy.
Przede wszystkim należy zauważyć, że usługi instalowania, wdrażania, serwisowania i szkolenia użytkowników końcowych oprogramowania mają charakter specjalistyczny, techniczny i rezultaturowy, a ich wykonywanie opiera się przede wszystkim na zapewnieniu określonego efektu w postaci obsługi zgłoszeń, wsparcia użytkowników, oraz rozwiązywania problemów technicznych. Istotą tych czynności nie jest pozostawanie pracownika w stałej dyspozycji pracodawcy pod jego kierownictwem, w miejscu i czasie przez niego wyznaczonym, lecz realizacja określonych zadań wymagających wiedzy eksperckiej oraz samodzielności wykonawczej. W praktyce osoby wykonujące przedmiotowe usługi często realizują swoje zadania w sposób niezależny organizacyjnie, przy wykorzystaniu własnych zasobów kadrowych, w modelu zadaniowym lub projektowym, bez występowania elementów podporządkowania charakterystycznych dla stosunku pracy. Tym samym brak jest przesłanek uzasadniających uznanie, że czynności te muszą być wykonywane wyłącznie przez osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę.
W ocenie Wykonawcy objęcie usług instalowania, wdrażania, serwisowania i szkolenia użytkowników końcowych oprogramowania obowiązkiem zatrudnienia na podstawie umowy o pracę stanowi nieuzasadnione ograniczenie sposobu organizacji realizacji zamówienia oraz ingerencję w swobodę prowadzenia działalności gospodarczej przez Wykonawcę. Wymóg ten ogranicza możliwość korzystania z elastycznych i powszechnie stosowanych modeli świadczenia usług IT, w tym współpracy z personelem specjalistycznym na podstawie umów cywilnoprawnych lub w modelu B2B, mimo że modele te są adekwatne do charakteru przedmiotu zamówienia i zapewniają prawidłową realizację usług. W konsekwencji przedmiotowy wymóg należy uznać za nieproporcjonalny do charakteru zamówienia.
Zamawiający nie wyraża zgody. Zatrudnienie osób wykonujących kluczowe elementy zamówienia ma znaczenie dla zamawiającego.
2Zgodnie z SWZ (str. 3) „Projekt umowy przetwarzania danych osobowych w imieniu administratora zostanie doprecyzowany po wyłonieniu wykonawcy.” Wskazujemy jednak, że postanowienia dot. powierzenia przetwarzania danych zostały zawarte w treści umowy (§12).
W celu uniknięcia podwójnego powierzenia prosimy więc o potwierdzenie, że powierzenie przetwarzania danych osobowych w imieniu Zamawiającego nastąpi na podstawie §12 umowy, a dodatkowa umowa powierzenia, o której mowa w SWZ nie zostanie zawarta.
Zamawiający potwierdza jednokrotność powierzenia danych.
3Zgodnie z §3 ust. 3 lit. r) umowy Wykonawca zobowiązany jest do obsługi Modułu Laboratorium w ramach stałego ryczałtu, poza godzinami serwisowymi. Prosimy więc o wyodrębnienie tej pozycji w formularzu ofertowym jako pozycji nr 3:
1. Świadczenie nadzoru autorskiego przez 10 m-cy,
2. Świadczenie usług serwisowych w wymiarze 600 godzin,
3. Obsługa Modułu Laboratorium przez 10 m-cy.
Prosimy również o odpowiednie zmodyfikowanie §7 ust. 5, tj. nadanie mu następującego brzmienia:
„5. przypadku, gdy określone w § 2 ust. 1 i §3 ust. 3 lit. r) Umowy usługi będą wykonywane przez okres niepełnego miesiąca kalendarzowego, wynagrodzenie za ten miesiąc będzie należne w wysokości proporcjonalnej do liczby dni kalendarzowych, przez które świadczone były usługi w danym okresie rozliczeniowym.”
Zamawiający wyraża zgodę. Zamawiający zmienia postanowienia §7 ust. 5 nadając mu brzmienie:
„5. przypadku, gdy określone w § 2 ust. 1 i §3 ust. 3 lit. r) Umowy usługi będą wykonywane przez okres niepełnego miesiąca kalendarzowego, wynagrodzenie za ten miesiąc będzie należne w wysokości proporcjonalnej do liczby dni kalendarzowych, przez które świadczone były usługi w danym okresie rozliczeniowym.”
4W celu rzetelnej wyceny oferty, prosimy o wskazanie minimalnej liczby godzin serwisowych, jakie Zamawiający zleci do realizacji Wykonawcy w okresie obowiązywania Umowy.
Zamawiający nie określa minimalnej liczby godzin jakie zleci do realizacji Wykonawcy w okresie obowiązywania Umowy.
5Wnosimy o dodanie w dalszej treści §3 ust. 2 pkt 1 lit. e) w brzmieniu: „Jeżeli uzupełnienie nie zostanie udzielone w danym Dniu Roboczym czas udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich poprawek zostanie wydłużony o jeden Dzień Roboczy. Dodatkowo czas udostępnienia zostanie wydłużony o sumaryczny czas zawieszenia zaokrąglony arytmetycznie do pełnych Dni Roboczych w górę.”
Nie, Zamawiający nie zmienia wzoru umowy w w/w zakresie.
6Prosimy o wyjaśnienie, czy §7 ust. 7 nie powinien stanowić jednego z alternatywnych rozwiązań wskazanych w §7 ust. 6, a więc posiadać numeracji §7 ust. 6 pkt 2? Do tego postanowienia odnosi się możliwość zmiany umowy, przewidziana w §16 ust. 2 pkt 2.
Jeśli Zamawiający nie potwierdza powyższego, to prosimy o potwierdzenie interpretacji Wykonawcy: w przypadku niewykorzystania przez Zamawiającego godzin serwisowych w wymiarze wskazanym w Umowie w okresie jej obowiązywania, Umowa zostanie wydłużona o okres nieprzekraczający 6 miesięcy w celu wykorzystania zapłaconych ale niewykorzystanych godzin serwisowych. Postanowienie §7 ust. 6 pkt 1 będzie miało zastosowanie dopiero po wyczerpaniu przez Zamawiającego dyspozycji §7 ust. 7. W przypadku potwierdzenia powyższej interpretacji prosimy o skorygowanie odniesienia zawartego w §16 ust. 2 pkt 2.
Zamawiający potwierdza że w przypadku niewykorzystania przez Zamawiającego godzin serwisowych w wymiarze wskazanym w Umowie w okresie jej obowiązywania, Umowa zostanie wydłużona o okres nieprzekraczający 6 miesięcy w celu wykorzystania zapłaconych ale niewykorzystanych godzin serwisowych. Postanowienie §7 ust. 6 pkt 1 będzie miało zastosowanie dopiero po wyczerpaniu przez Zamawiającego dyspozycji §7 ust. 7.
Historia zmian
17.06.2026 — publikacja ogłoszenia
01.07.2026 — modyfikacja dokumentacji
01.07.2026 — upływ terminu składania ofert
22.09.2026 — ogłoszenie o wyniku postępowania