Świadczenie kompleksowej usługi obsługi opieki gwarancyjnej, opieki serwisowej oraz

Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone przez Instytut Gruźlicy i Chorób Płuc w Warszawie (ul. Płocka 26, 01-138 Warszawa). Znak sprawy: AP.26.51.2026. Przedmiot zamówienia: „świadczenie kompleksowej usługi obsługi opieki gwarancyjnej, opieki serwisowej oraz opieki powdrożeniowej Oprogramowania Rozwiązania Indywidualnego” (system SIMPLE.ERP + XPRIMER). Są to usługi (kategoria usług informatycznych). Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 72000000-5 (usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia) oraz 48451000-4 (pakiety oprogramowania do planowania zasobów przedsiębiorstwa). (+ 6 zdań — pełna treść po zalogowaniu)

Zamawiającym jest Instytut Gruźlicy i Chorób Płuc z siedzibą w Warszawie (01-138 Warszawa, ul. Płocka 26). NIP: 525-00-08-838, REGON: 000288490, KRS: 0000141482. (+ 3 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

Postępowanie prowadzone jest w trybie podstawowym bez przeprowadzania negocjacji na podstawie art. 275 pkt 1 ustawy Pzp. Wartość szacunkowa zamówienia nie przekracza kwoty określonej w przepisach **art. 3 ust. (+ 3 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

Zamówienie ma wartość szacunkową powyżej 170 000,00 zł (próg dla trybu podstawowego bez negocjacji). Zamawiający nie ujawnił w SWZ kwoty, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia – informacja ta zostanie podana najpóźniej przed otwarciem ofert. Cena oferty musi być wyrażona w złotych polskich, podana jako cena brutto (z VAT) w formularzu cenowym (Załącznik nr 2) za 24 miesiące świadczenia usługi. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

Termin wykonania zamówienia: 24 miesiące od daty zawarcia umowy. Termin składania ofert: 26.06.2026 r., godz. 08:00. Otwarcie ofert: 26.06.2026 r., godz. 08:15. Termin związania ofertą: do 25.07.2026 r. (biegnie od upływu terminu składania ofert). (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

Zamawiający nie określił żadnych warunków udziału w postępowaniu. W zakresie:

• zdolności do występowania w obrocie gospodarczym – nie określono warunku;
• uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej – nie określono warunku;
• (+ 3 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Zamawiający wybiera najkorzystniejszą ofertę wyłącznie na podstawie kryterium Cena (brutto) o wadze 100% (tj. 100 pkt na 100 możliwych). Punktacja w kryterium „Cena" obliczana jest według wzoru: C = (C_min ÷ C_o) × 100 × 100% gdzie C_min to najniższa cena oferty, a C_o to cena oferty badanej. (+ 2 zdania — pełna treść po zalogowaniu)

• Kary umowne: w projekcie umowy (zał. nr 5 do SWZ)
• Zwłoka w usunięciu błędu normalnego — 0,2% wynagrodzenia miesięcznego brutto za każde rozpoczęte 5 dni roboczych zwłoki
• Zwłoka w usunięciu błędu ważnego — 0,4% wynagrodzenia miesięcznego brutto za każde rozpoczęte 2 dni robocze zwłoki
• Zwłoka w usunięciu błędu krytycznego — 0,6% wynagrodzenia miesięcznego brutto za każde rozpoczęte 8 godzin roboczych zwłoki
• Brak lub nieterminowa zapłata wynagrodzenia podwykonawcy (art. 439 ust. 5 Pzp) — 1 000,00 zł, nie więcej niż 5% tego wynagrodzenia
• Odstąpienie/wypowiedzenie/rozwiązanie umowy bez uzasadnionej przyczyny — 20% łącznego wynagrodzenia brutto
• (+ 6 pozycji — pełna treść po zalogowaniu)

Zamawiający dopuszcza podwykonawstwo. Wykonawca zobowiązany jest wskazać w ofercie zakres prac powierzanych podwykonawcom oraz, o ile są znani, ich nazwy. Zmiana podwykonawcy w trakcie umowy wymaga zgłoszenia Zamawiającemu na 3 dni robocze przed planowanym powierzeniem prac; Zamawiający może odmówić współpracy z niezgłoszonym podwykonawcą. Zamówienie podlega obowiązkowi zatrudnienia na umowę o pracę osób wykonujących czynności obsługi serwisowej oprogramowania, pod groźbą kary umownej w wysokości 1 000,00 zł za każdy stwierdzony przypadek braku zatrudnienia lub wykonywania czynności na innej podstawie niż stosunek pracy. Umowa zawiera klauzulę waloryzacji wynagrodzenia: dopuszczalna jednokrotnie po upływie 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy, gdy średnia wskaźników cen towarów i usług konsumpcyjnych GUS za 4 ostatnie kwartały wzrośnie/spadnie o co najmniej 5,5%. Maksymalna zmiana wynagrodzenia nie może przekroczyć 10% ceny jednostkowej. Strony mogą żądać zmiany wynagrodzenia także w przypadku zmiany stawki VAT, minimalnego wynagrodzenia za pracę, składek ZUS lub zasad PPK. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. Przeniesienie praw i obowiązków przez Wykonawcę na osobę trzecią wymaga uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego. (+ 8 zdań — pełna treść po zalogowaniu)

Dokumenty składane wraz z ofertą:

• Formularz oferty – według wzoru stanowiącego Załącznik Nr 1 do SWZ
• Oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania (art. 125 ust. 1 Pzp) – według wzoru stanowiącego Załącznik Nr 3 do SWZ
• Formularz cenowy (załącznik Nr 2) – wypełniony i dołączony do oferty
• (+ 4 pozycje — pełna treść po zalogowaniu)

Brak opublikowanych pytań i odpowiedzi w ramach niniejszego postępowania. SWZ nie zawiera treści pytań wykonawców ani odpowiedzi zamawiającego. (+ 1 zdanie — pełna treść po zalogowaniu)